旅游业已发展成为中国国民经济的战略性支柱产业,城市无疑是游客流动*为集中的区域。《基于旅游攻略的城市内部游客流动研究——以南京市为例》以南京市为例,通过对旅游攻略的数据挖掘,从游客这一流动行为主体出发,构建要素间游客流动的网络矩阵。将城市流动进一步细分为景点之间游客流动、景点与酒店之间游客流动和对外交通节点与酒店之间游
《国际货运代理操作》分两部分:*部分,基础认知,包括国际货运代理认知、国际贸易相关业务认知;第二部分,操作实务,包括国际海运货运代理操作、国际空运货运代理操作、国际陆运货运代理操作、国际多式联运操作,重点对四大运输代理操作的基础知识、业务流程、单证制作进行阐述和分析,基于翻转课堂的理念,根据企业的真实业务设计工作任务单
轮船招商局是近代中国很大的航运企业,其发展历程在同期著名媒体《申报》中有较多记录。本书精选晚清时期《申报》关于轮船招商局经营管理、业务拓展以及内外关系的评论、消息与广告等,分类编排,校勘注解,旨在检视主流媒介视阈中的大企业形象。从而为招商局史和中国企业史研究发掘新的史料资源。全书分为“产业与经营”、“社会关系”与“综台
本书选择福建省已选划预留的潜在滨海旅游区作为案例进行研究。全书分为五章,*一章是滨海旅游业低碳化发展的概念及碳足迹理论研究;第二章是国外低碳旅游政策对我国滨海旅游业低碳化发展的启示;第三章是我国滨海旅游业低碳化水平评价与碳排放情境预测;第四章是滨海旅游业低碳化发展的途径研究;第五章是我国滨海旅游业低碳化发展的公共政策研
《航空面试技巧》第二版的保持了*版的编写风格,从航空公司招收人才的面试要求出发,介绍了航空面试的意义、人才选拔的条件、模拟舱演练、日常专业训练、面试程序、面试准备、面试礼仪、面试常见问题的提问与答案、模拟面试、面试注意事项以及对航空服务类职业的认知、对客服务的各种规范做法等。另外,为了进一步增加读者对本书的理解和运用能
《机场贵宾接待》内容包括机场贵宾接待概述、机场贵宾服务心理与礼仪、机场贵宾服务人员素质培养、机场贵宾服务管理规范、贵宾值机等地面服务、机场贵宾厅硬件环境认知、机场贵宾厅接待、贵宾客舱服务接待、机场贵宾接待服务创新九个章节。为方便教学,本书还配有电子课件。
本书是普通高等学校邮轮服务与管理专业系列规划教材之一。针对国际邮轮这一特殊的行业领域,根据邮轮上的不同部门、岗位开展服务工作所需要的礼仪知识和技能编写,包括礼仪概述、个人形象礼仪、会面礼仪、谈话礼仪、交往礼仪、主要客源国礼仪及禁忌、国际邮轮乘务礼仪、国际邮轮餐饮礼仪、国际邮轮客舱礼仪、国际邮轮娱乐礼仪、邮轮面试礼仪等内
全书分规划设计基础、项目实施和知识能力拓展3大模块,包括5个基础、4个项目和4个拓展。全面介绍了观光农业园区规划设计工作所需要的基础知识、不同类型观光农业园区规划设计的方法与技巧及从业者应拓展的知识和能力,实现了技术与艺术、抽象与具体的有机结合。项目实施模块必修,规划设计基础模块和知识能力拓展模块可以根据生源情况选修,
本书从旅游地理学、边疆地理学、交通地理学的视角,运用空间技术等多种技术与方法,以云南省为主要案例地展开研究,在旅游空间结构演变分析的基础上总结交通与旅游空间结构演变及发展规律,并对其发展趋势进行系统分析。其研究可为云南省及其他边疆山区相关研究、旅游开发格局调整、旅游生产力布局优化提供决策参考,为边疆山区旅游业发展提供一
本书在系统阐述内部控制——整体框架和企业风险管理——整体框架的基础上,通过对广东省交通领域的企业进行大面积问卷调查和专家访谈,对我国交通领域企业内部控制和风险管理的现状、存在的问题进行了研究。在此基础上建立相关的定量分析模型,提出交通企业内部控制体系构建的路径和方法,同时以某个公司为研究平台给出这种体系构建的具体案例。