本书共十二章,分为人际关系与社交礼仪两大部分。前五章深入探讨人际关系的理论基础、类型、影响因素与交往原则,同时关注心理障碍及其改善方法。后七章则全面介绍礼仪知识,包括日常生活、个人形象、社交场合、职场及涉外等多方面的礼仪规范。本书内容基于作者教学实践,融合了对人际关系与现代礼仪的深入思考,旨在为读者提供全面、实用的指导
本书是一本非暴力沟通的实用指导手册,是作者汇聚20年研究和实践经验的心得成果。 本书从非暴力沟通术的基本概念出发,解释了非暴力沟通与常见的暴力沟通的区别,并从事实、感受、需要、请求四个方面详细拆解了非暴力沟通的运行过程。同时,结合大量真实案例,给出了在各种生活情景下都切实有效的沟通方法,帮助你成功转变沟通心态和沟通方式
本书共六章,内容包括:人如其声,声如其人——闻声瞬间可以识人;会说话的脸——性格写在脸上,人品刻在眼里;管好你的手——如果嘴巴沉默,手将“喋喋不休”;腿脚上的蛛丝马迹——从腿脚姿势,读懂内心秘密;穿戴识人术——你的穿戴,暴露了你的性格;交往识人术——学会这些,让你秒变社交高手。
本书由班长学霸冤对头、被同学说坏话怎么办、我不想和朋友绝交等十个篇章组成。每个篇章由苦恼来信、惜呆兔咪圆桌会议、阳光姐姐回信、成长故事袋、成长箴言笔记本、心灵加油站等六个部门组成。
本书分日常沟通、文体写作两编,内容包括:人际交往,语立表达很重要;公众场合,发言得体是关键;职场面试,综合展示有目标;商务沟通,谈判博穿讲门道;直播当道,共销话术有技巧;学业成长,写作能力须具备;信息时代,媒体应用成日常等。
一分钟沟通技巧
本书作者从职场篇、家庭篇、朋友篇三个部分、58个易产生矛盾的场景,帮助大家用恰当的方式“说正确的话”。“每次向上司传达自己的期望时,都会被当作是‘恐怖的女人’,因此感到很难过。”“下属没有按照我所期待的那样工作,我经常为此感到焦躁。”“明明没有恶意,却不知为何惹怒了重要的客户。”很多人误以为自己的表述很得体,但其实措辞
本书是一本基础心理读物,它从一些有趣的现象入手,带领我们了解什么是“登门槛效应”,以及如何运用登门槛效应达成一个个目标,内容涉及求人办事、拒绝他人、人际关系、人生突破、心理博弈、语言沟通等方面,告诉我们说话做事不能“一口吃成个胖子”,学会退而求其次,反而更有益处。
本书内容已经外聘专家审读审核通过后同意安排出版。本书在编写时充分考虑了高等院校教育改革发展的新形势、工作岗位对相关人员社交能力的需求以及学生的实际需要,突出了社交的实用性、技能性和思想性,坚持全员育人、全程育人、全方位育人的教育理念,将中国特色社会主义思想和中华民族的优秀传统文化融入教材,并兼顾创新。本书内容以岗位需求
本书提出自我管理的7大内涵,包括自我期望、自我充实、自我约束、自我反思、自我调节、自我改变、自我完善,以及七大内涵的开启模式。其中,自我期望的有效开启模式是成为有要求的自己;自我充实的有效开启模式是成为有内涵的自己;自我约束的有效开启模式是成为有特色的自己;自我反思的有效开启模式是成为有感悟的自己;自我调节的有效开启模