《薪酬体系设计实操从新手到高手(实用案例版)》以薪酬体系设计流程为基础,全面诠释了薪酬体系的设计过程、薪酬模式的选择和薪酬工具的使用技术。在编写上以薪酬体系设计实践为主,结合管理案例,使用了大量的图表,可以有效避免专业知识学习的枯燥。《薪酬体系设计实操从新手到高手(实用案例版)》还对企业高管人员、职能部门人员、销售人员、技术人员和操作人员的薪酬设计方法进行了详细说明,结合案例,介绍了年功序列制薪酬体系、岗位制薪酬体系、基于能力和基于绩效的薪酬体系设计方法,以及如何做好股权激励的方案设计。
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前 言
2012年年底,我在北京参加某会议时,在酒店走廊捡到了一个工资条。捡到东西本应归还失主的,然而作为一名人力资源工作者,我对这张工资条产生了极大的兴趣。会议结束后,我把这张工资条带回家,认真分析,并写出了“工资条的秘密”,对工资条的主人、薪酬结构、薪酬水平和福利情况进行分析,并在中人网上发表。
以下是文章的主要内容:
这张工资条如下图所示。
姓名 基本工资 加班工资 职务津贴 绩效工资 合计 考评分数 实得绩效工资 店龄工资 补差额 应发工资 各项保险 住房公积金 工会会费 扣税
工资 实发
工资
保健费 独生子女费 合计 英语训导师 安全奖 加班费 技术补 空额加班工资 合计 养老
保险 失业
保险 医疗保险 合计
1260 490 200 300 2250 96 -120 60 10 410 410 2610 149.52 0 59.06 208.58 151 2 2248.42 2248.42
我的分析过程如下:
一、工资条的主人是谁?
这张工资条是在酒店走廊中捡到的,一般服务员会定期检查各楼层的卫生,所以这张工资条应该是无意中遗失的,而且遗失的时间应该不长。由于我所住的酒店是五星级酒店,从工资条的金额来看,这张工资条应该不是客人的。
我住的楼层在酒店的中间层,正常情况下,只有酒店的楼层服务员从走廊经过,所以,这个工资条的主人极有可能是该楼层的服务员。
二、该员工的薪酬结构如何?
以“合计”和表格形式为各项目的分界点。工资表中包括基本工资、绩效工资、店龄工资、个人补贴、工作补贴、补差、法定福利、代扣款。即:
员工实发工资=月工资+考核评分后的绩效工资+补贴-福利-代扣费用
其中:
月工资=基本工资+加班工资+职务津贴+绩效工资
考核评分后的绩效工资根据考核得分计算。
补贴=店龄工资+个人补贴+工作补贴
其中:
个人补贴=保健费+独生子女费
工作补贴=英语训导师+安全奖+加班费+技术补+空额加班工资
代扣费用为工会会费。
以上项目中,绩效工资出现了两次,第一次为“绩效工资”,第二次为“实得绩效工资”,数字为负,之前有一项考评得分。为什么一个绩效工资项目在工资条中出现了两次?
我的理解是,第一项绩效工资是与企业或部门绩效挂钩的项目,第二项绩效工资是与个人考评挂钩。从这两项内容和金额来看,如果前一项绩效工资与企业或部门绩效挂钩,那么可以理解为企业或部门完成了整体绩效。个人考评得分为96分,却扣了120元。说明个人绩效采用扣分原则,100分属于合格。不足100分的,相应扣减工资。4分扣减120元,应该是每1分扣30元。结合工资条是楼层服务员的,可以判断该工资对服务人员的考核应该有明确的评分项目和评分标准。这个96分应该是一个月工作记录汇总的结果。
工资条中的加班工资为什么出现了三次呢?我想这要与工资条主人楼层服务员的工作性质相结合,并考虑绩效工资的情况。因此我判断第一项加班费为根据公司或部门要求,是每月常规性的加班,也就是该酒店的员工并没有实施每周双休的制度。考虑490元的计算因子,存在两种情况,即例行加班10天,每天49元;例行加班7天,每天70元。判断为后者。如果以11月26日到12月25日为一个薪酬计算周期,则12月有10个双休日,该员工实际休息3天。
第二个和第三个加班工资都出现在同一项下,其中,第三个加班工资为空额加班工资(410元)。所谓空额是应有未有的编制。空额加班工资不是固定术语,应该算是企业自创的。既然有空额就一定有编制,有空额的费用,那么工资一定是按计划管理的方式,而且是以员工编制为基础确定的人员编制。我对空额加班工资的理解为:部门员工编制不满的情况下,在工资总额范围内,其他员工可以多领取一部分因编制不满而增加工作量的收入。
第二项加班费与“英语训导师”、“安全奖”、“技术补”等项放在同一目录,我理解为是因本职工作以外加班的费用。如从事内部培训、帮助其他员工顶班等。由于工资条的格式是相对固定的,所以这一项加班费应该主要针对管理人员的加班。
根据以上的判断,我们就可以画出如下图所示的酒店员工薪酬结构图:
三、该员工的薪酬水平如何?
2012年北京市社会平均工资为4 672元/月,员工最低工资为1 260元/月,按市场调查的五星级酒店普通员工工资为2 600元/月左右。该员工工资为2 610元,达到普通员工平均薪酬标准。由于以上数据为月工资数据,未考虑年终奖影响,所以该员工工资实际略高于北京市五星级酒店员工平均工资水平。
薪酬各部分的占比如下图所示。
基本工资、职务津贴、店龄工资、独生子女费等固定部分占月工资总额的58.6%,加班工资和空额加班工资占月工资的34.5%,如果两个项目符合之前的推测,这两项收入属于基本固定收入,则员工月固定收入占工资总额的93.1%。浮动部分占工资总额7%左右。符合一般操作类人员月收入固定与浮动部分占比。浮动部分中,与组织相关的绩效工资占11%,个人相关的绩效工资占4%。
四、该酒店员工福利如何?
从工资条上看,企业为员工办理了五险一金。其中基本养老保险按照8%缴纳、医疗保险按照3%缴纳,住房公积金按照8%缴纳。
从2012年工资的缴费基数,测算上一年度员工月工资在1 870元左右。根据各公司核算缴费基数的惯例,推测其上年缴费基数是根据月基本工资、职务津贴、加班工资和绩效工资四项核定的,则当年工资涨幅在20.3%。如果扣除绩效工资项目,则当年工资涨幅在4%,从2012年北京市社会平均工资的增幅11%来估计,该公司五险一金基数是以月基本工资、职务津贴、加班工资三项来核定的。
除五险一金外,从工资表中体现出的公司福利还有独生子女费和保健费。
公司福利项目还是很规范的,而且从工资条中的福利项目来看,公司应该比较注重人性化管理。
这篇文章刊登后,很多朋友问我,你如何从一张工资条中看到如此多的信息呢?其实并不难,因为薪酬管理有其固定的规律,每家企业执行的薪酬政策不同,但成功的薪酬政策所要遵循的规律是一致的。只要我们掌握了薪酬管理的规律,一张工资条就能够给我们提供足够的信息。
本书的主题是薪酬体系设计的实操,本质上还是向各位读者展示薪酬管理的规律,希望各位读者能够通过对本书的阅读,举一反三,抓住薪酬管理的主要脉络。
本书共分为九章。第一章是对薪酬体系有关概念、理论知识的阐述,读者可以按照章节中提到的知识点,阅读相关理论书籍;第二章到第七章,涉及薪酬设计的几个关键环节,读者可以按照章节的顺序阅读,也可以先找自己感兴趣的章节阅读;第八章,主要讲解不同岗位如何选择适合的薪酬方式;第九章,列举分析几个薪酬设计案例。由于篇幅所限,这两部分不可能把所有薪酬设计中要考虑的问题都表述出来,希望大家能够从这两部分的阅读中,了解薪酬设计的思考方法和需要关注的要点,并学会如何设计并实施一套薪酬体系。
由于时间仓促以及编者水平所限,书中难免会有疏漏之处,希望读者谅解,并衷心期待您宝贵的反馈意见,这将会是我继续前行的动力。
特别感谢我的爱人在我写作时给予我的理解和支持!
编 者
2014年11月
编者
2014年7月
邹善童,曾任500强企业及上市公司薪酬福利经理、人力资源部经理等职务,现任某大型央企总部人力资源高级经理。
作者具有深厚的人力资源理论基础及管理实践。从业二十年来,有过大型国企、外企、民企从业经历。对企业人力资源管理,特别是人力资源集团管控、薪酬管理、人工成本管控和绩效管理等方面具有独到的见解。
邹善童,曾任500强企业及上市公司薪酬福利经理、人力资源部经理等职务,现任某大型央企总部人力资源高级经理。
作者具有深厚的人力资源理论基础及管理实践。从业二十年来,有过大型国企、外企、民企从业经历。对企业人力资源管理,特别是人力资源集团管控、薪酬管理、人工成本管控和绩效管理等方面具有独到的见解。