本书依据我国商业银行的柜台业务与实际处理流程，结合现代金融服务业的创新与发展，系统地介绍了点钞技术，人民币鉴别技术，假币和残缺、污损人民币的处理，外币鉴别技术，数字书写与错数订正技术，计算器和计算机小键盘的使用，传票算、账表算与票币计算，文字录入，以及银行柜员基本技能综合实训等内容。 本书采用项目式体例，除项目九外，每个项目包含若干任务，每个任务又统一分为相关知识和任务实训两大部分。其中，相关知识重点介绍学生应知应会的理论及业务知识；任务实训列出了训练内容，可以帮助学生强化技能训练。各项目都提出了明确的教学目标及重点、难点，以及素养目标，且图文并茂，内容深入浅出。 本书既适合作为高等职业院校和应用型本科院校财经类专业相关课程的教材，也适合企业财经工作者使用，特别适合作为商业银行等金融机构新员工的培训和学习用书。
1.国规教材再版，优化体系架构
2.融合最新的政策和业务变化
3.搭配微课视频、动手视频
4.增加素质目标，融合课程思政内容
5.增加全国职业技能大赛内容
雷玉华，深圳信息职业技术学院副教授，党政办负责人，从事教育工作30年。1996年被评为享受湖北省政府津贴的中青年专家，1997年3月破格晋升高级讲师。在深圳信息职业技术学院、湖北财税职业学院（原湖北省税务学校）、中南财经政法大学、湖北大学等多所院校教授计算机应用基础、计算技术、点钞技术、大型数据库-税务征管系统、C语言、反假货币知识、综合业务技能实训等多门课程，多次应邀为工商银行、招商银行、兴业银行等金融机构进行员工培训。曾任中国珠心算协会专业委员会委员、湖北省珠心算协会理事和湖北省大中专院校教学委员会副主任等。迄今在全国省级以上刊物发表论文近40篇，涉及经济、教育、信息技术、文学等多方面；出版教材10部，编写近200万字。曾多次被学校评为教学质量优秀教师。
项目一 点钞技术............... 1
任务一 点钞基础认知....................... 2
任务二 手持式点钞法....................... 7
任务三 手按式点钞法..................... 19
任务四 扇面式点钞法..................... 21
任务五 机器点钞法........................ 23
任务六 硬币整点法........................ 26
任务七 捆钞.................................. 29
项目二 人民币鉴别技术.... 36
任务一 第五套人民币的真假鉴别...... 37
任务二 第五套人民币1999 年版纸币的真假鉴别........................ 47
任务三 第五套人民币2005 年版纸币的真假鉴别........................ 52
任务四 第五套人民币2015 年版纸币的真假鉴别........................ 62
任务五 第五套人民币2019 年版纸币的真假鉴别........................ 66
任务六 第五套人民币2020 年版5 元纸币和仍在流通的第二套、
第四套人民币辅币及各版硬币的真假鉴别........................ 70
项目三 假币和残缺、污损人民币的处理....... 81
任务一 假币的处理........................ 82
任务二 残缺、污损人民币的挑剔与兑换.................................. 89
项目四 外币鉴别技术....... 97
任务一 外币的真假鉴别.................. 98
任务二 美元的真假鉴别................. 101
任务三 港币的真假鉴别................ 109
任务四 欧元的真假鉴别................. 116
任务五 英镑的真假鉴别................ 123
任务六 日元的真假鉴别................ 133
项目五 数字书写与错数订正技术................ 144
任务一 阿拉伯数字的书写............. 145
任务二 中文大写数字的书写.......... 148
任务三 错数的订正...................... 152
项目六 计算器和计算机小键盘的使用..... 157
任务一 计算器的使用................... 158
任务二 计算机小键盘的使用...........171
项目七 传票算、账表算与票币计算........... 175
任务一 传票算............................. 176
任务二 账表算............................. 194
任务三 票币计算......................... 204
项目八 文字录入........... 209
任务一 键盘基本操作和指法.......... 210
任务二 汉字录入基本知识............. 215
任务三 第一区字根和键面字.......... 221
任务四 第二区字根和键外字.......... 224
任务五 第三区字根...................... 226
任务六 第四区字根...................... 228
任务七 汉字拆分......................... 229
任务八 第五区字根...................... 232
任务九 识别码............................ 233
任务十 单字录入......................... 237
任务十一 词组输入...................... 239
任务十二 文章录入...................... 242
项目九 银行柜员基本技能综合实训........... 245
技能综合训练一 点钞和票币计算实训................... 246
技能综合训练二 柜台储蓄业务录入与传票计算实训....... 246
技能综合训练三 银行柜员基本技能综合实训案例....... 249
技能综合训练四 银行柜员基本技能综合实训............. 253
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