本书在现代营销理论框架的基础上,全面阐述数字营销的原理架构与实战技巧,系统介绍了数字技术在市场营销各环节的应用与实践,力图让读者对数字营销体系有一个清晰的认识。本书包括数字营销、5G×AI营销、大数据营销、VR营销、内容营销、场景营销、碎片化营销7部分,深度揭示了智能科技时代的消费趋势与营销变革,详细剖析了企业品牌系统的落地策略与实战路径,冀望于为企业营销数字化转型升级提供行之有效的解决方案。
本书可供从事市场营销工作、运营与管理工作、大数据市场分析工作、移动互联网数据分析工作的读者学习阅读,也可作为普通高等院校市场营销、国际贸易、企业管理、移动互联网数据管理和应用、大数据分析等专业的教材或参考书目。
袁国宝,互联网趋势观察家、知名财经作家、新媒体联盟创始人、品牌战略传播专家、新浪微博百万粉丝博主、商务部中国国际电子商务中心特聘专家、北京党外高级知识分子联谊会常务理事、中国商务广告协会理事、北京大学新媒体课题组顾问、虎啸奖专家评委会评委,曾获新橙奖年度新媒体领军人物大奖,是中国新媒体行业先锋领袖人物之一,被业内誉为“中国新媒体的布道者”。著有《新基建》《双循环》《政务新媒体》《超级网红 IP》等畅销作品。
曾任移动梦网新闻中心主编、搜狐微博名人战略总监、360公司新媒体营销公关总监。十几年互联网行业工作经验,对互联网营销、新媒体、IP打造、区块链、移动互联网等领域拥有深刻、独到、系统化的见解。
先后为北京大学、清华大学、浙江大学、中山大学等国内一流高校和万达集团、中国石化、碧桂园集团、华润集团等知名企业提供主题讲座或培训服务,深受广大青年学子和企业高管欢迎。担任多所高校及多家媒体单位嘉宾,包括:中国传媒大学、中山大学、河南大学新闻与传播学院等的客座教授,中央人民广播电台、广东卫视《财经郎眼》、北京电视台财经频道、中国教育电视台等众多电视台与节目的嘉宾和特约评论员。
2014年10月,袁国宝发起 NewMedia联盟,聚合了新媒体平台上最具影响力的网络名人,以“新媒体+”为核心理念,“联盟创造价值”为宗旨,根据联盟核心理念研发创立的“新媒体+”理论体系,为传统企业、政府以及各行业提供新媒体系统解决方案。
第一部分 数字营销
2 第1章 营销变革:数字经济重塑营销新范式
2 “数据+ 技术”驱动的营销变革
5 数字营销:数字化转型的突破口
8 顶层设计:数字营销的战略目标
11 品效合一:数字营销的运营体系
15 第2章 数据智能:技术驱动的品牌营销增长
15 精细运营:搭建AARRR 增长模型
17 用户画像:深刻洞察用户的需求
20 精准触达:实现全链路营销闭环
22 持续优化:提升营销ROI 转化率
24 第3章 实践法则:企业营销数字化转型路径
24 价值创造:数字化客户旅程管理
26 组织重塑:数字化部门与岗位设定
30 数字中台:业务数据化与数据业务化
32 数字人才:培养员工的数字化思维
第二部分 5G×AI 营销
36 第4章 5G 赋能:智能时代的数字营销新玩法
36 技术变革:数字营销的底层逻辑
39 5G 时代的数字营销新场景
43 基于5G 大数据的精准营销
44 5G 驱动的沉浸式交互体验
46 5G 数字营销的未来发展方向
49 第5章 智慧营销:AI 在营销领域的场景实践
49 AI 开启智慧营销新模式
52 基于AI 算法的预测营销
55 AI 在内容营销领域的应用
57 企业如何应对AI 营销浪潮?
61 第6章 落地实战:基于5G×AI 的营销策略
61 5G 时代的数字营销创新
63 基于AI 的数字化客户体验
66 以用户为中心的全域营销
69 5G 时代的数字营销机遇与挑战
第三部分 大数据营销
72 第7章 数智变革:大数据时代的新消费主义
72 数据智能时代的消费变革
74 新消费主义的内涵与特征
77 大数据驱动的新消费模式
80 基于大数据技术的精准营销
83 第8章 品牌重构:数据驱动的品牌传播策略
83 大数据重塑品牌传播模式
85 传统品牌传播面临的困境
88 基于大数据的品牌传播体系
91 数据驱动的社交媒体营销
96 第9章 自动化营销:存量时代的获客增长法则
96 自动化营销:数智驱动新增长
101 自动化营销的客户旅程设计
105 基于CRM 系统的营销自动化方案
第四部分 VR 营销
110 第10章 VR 营销:打造沉浸式品牌新体验
110 虚拟与现实的深度交互
113 基于VR 的品牌营销新体验
115 VR 技术在场景营销中的应用
116 VR 品牌营销面临的三大痛点
120 第11章 典型案例:VR 营销的四大场景实践
120 商品还原:传递品牌理念与卖点
122 虚拟场景:身临其境的消费体验
124 视频广告:提升消费者参与感
125 趣味营销:有效吸引用户关注
127 第12章 VR 广告:智能科技引领广告业未来
127 传统广告营销模式的缺陷
128 VR 技术引领广告营销变革
131 VR 在广告设计中的应用实践
134 基于“5G+VR+ 直播”的广告营销
第五部分 内容营销
138 第13章 引爆流行:内容重塑品牌商业价值
138 内容营销与传统营销的区别
140 内容营销的三大特征
142 内容营销的5W 思维模型
146 基于用户思维的内容营销策略
151 第14章 实战流程:内容营销的步骤与技巧
151 步骤1:明确内容营销定位
153 步骤2:文案策划与写作
157 步骤3:内容管理与优化
159 步骤4:内容营销效果评估
163 第15章 营销转化:基于内容的品牌传播路径
163 搭建品牌整体营销战略框架
164 持续输出有价值的内容
166 实现品牌与内容的深度契合
168 制定精准的内容营销策略
第六部分 场景营销
172 第16章 智能场景:数字化时代的场景营销
172 移动互联网时代的场景进化
175 场景营销的要素与特征
178 三大维度:场景营销的落地路径
180 场景营销如何提高转化率?
184 第17章 场景运营:“体验+ 连接+ 社群”法则
184 移动互联网重新定义场景
185 体验:基于顾客价值的营销法则
188 连接:建立与消费者的沟通桥梁
191 社群:实现场景转化的利器
195 第18章 场景O2O:构建一站式生活解决方案
195 数据感知:O2O 场景的关键点
197 O2O 广告场景营销实战攻略
200 美团:基于O2O 场景的广告营销
202 社区O2O:社区新零售的实现路径
第七部分 碎片化营销
206 第19章 营销碎片化:注意力经济时代的来临
206 碎片化营销的“聚”模式
209 互动化:重塑用户沟通场景
212 情感化:提升粉丝的忠诚度
214 人格化:赋予品牌人性的温度
217 第20章 塑造口碑:让品牌像病毒一样疯传
217 引爆传播:口碑营销的主要优势
219 核心要素:口碑营销STEPPS 法则
224 KOL 传播:发挥意见引领的力量
226 推荐机制:引爆用户自传播效应