当我们的亲友正在经历痛苦时，我们总是想要说点什么去安慰他们
但我们常常会忽略对方的感受，“自以为是”地去安慰
于是效果往往适得其反，甚至会让我们彼此疏远……
我们学过很多知识，却从来没有学过如何去安慰他人。
这本书是一份礼物。它充满了创意和精彩的视觉感受，它帮助我们充满信心地去支持和安慰那些经历疾病、创伤或任何其他困境的人，它让我们能够与他人建立内心深处真正的联结。
前言 生活的剧透：坏事会发生
第一部分 做点铺垫工作
第1章 先给自己戴上氧气罩 3
第2章 站在他们的角度 27
第二部分 提供支持的三个真相
第3章 善意就是你的证明39
第4章 倾听：无声胜有声71
第5章 小举动 大影响127
第三部分 请别搞得我好像个灾难
第6章 请你永远都别说这些话（谢谢！）169
第7章 共情指南：“做什么 & 别做什么”的作弊小纸条211
结 语 你做到了！225
参考文献229
关于研究233
致谢237
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