在服务创新领域，信息技术的发展促进了现代服务业的发展，信息技术在服务业的应用有助于推动服务业的改造和升级，也实现了服务过程的智能化和自动化。
《智慧服务：现代服务业发展研究》对现代服务业发展进行研究，重点分析智慧金融、智慧物流、智慧教育、智慧医疗、智慧旅游等行业，对现代服务业的发展有着重大的理论借鉴价值和实践推动作用。
全书层次清晰、概念准确、内容新颖，适合学生循序渐进地学习。
现代服务业是指以现代科学技术特别是信息网络技术为主要支撑，建立在新的商业模式、服务方式和管理方法基础上的服务产业。“十三五”时期，大力发展现代服务业是我国迈向全面小康社会和开启基本实现现代化新进程的重要内容之一，现代服务业与先进制造、战略性新兴产业一起，成为我国经济发展迈向中高端的重要标志。加快从工业大国向服务业大国转型，形成服务业主导的经济新格局，成为我国经济转型升级的战略抉择。习近平总书记多次强调要逐步增强战略性新兴产业和服务业的支撑作用，形成由工业大国向服务业大国转型的产业新常态。李克强总理提出以大众创业、万众创新拓展就业空间，以服务业、新兴产业加快发展扩大就业容量，把现代服务业打造成经济社会可持续发展新引擎。
在服务创新领域，信息技术的发展促进了现代服务业的发展，信息技术在服务业的应用，有助于推动服务业的改造和升级，也有助于实现服务过程的智能化和自动化。本书共六章，对现代服务业发展进行研究。第一章为现代服务业发展情况，分析现代服务业的源起和发展、现代服务业的特点和功能、现代服务业的发展现状和趋势。第二章为智慧金融，研究互联网金融的发展、互联网金融的主要模式和智慧银行建设三个方面，第三章为智慧物流，探讨现代物流在我国的发展现状、智慧物流发展的必要性和智慧物流的构建。第四章为智慧教育，内容包括智慧教育的内涵和特征、智慧教育的建设运营、“三通两平台”建设和智慧校园建设。第五章为智慧医疗，对当前我国医疗卫生的发展现状、智慧医疗的含义和特点、智慧医疗的构建、智慧医院建设进行研究。第六章为智慧旅游，研究智慧旅游的发展、智慧酒店、智慧旅行社、智慧景区等方面。
本书立足于当前现代服务业的现实，对智慧服务进行研究，以期为新时期现代服务业的发展做出有益探索。本书在写作过程中参考引用了一些学术著作和学术论文，在此对相关的作者表示感谢！由于作者水平所限，书中难免有疏漏与不足之处，敬请读者批评指正！
前言
第一章 现代服务业发展概述
第一节 现代服务业的源起和发展
第二节 现代服务业的特点和功能
第三节 现代服务业管理的理论基础
第四节 现代服务业的发展现状和趋势
第二章 智慧金融
第一节 互联网金融的发展
第二节 互联网金融的主要模式
第三节 智慧银行建设
第三章 智慧物流
第一节 现代物流在我国的发展现状
第二节 智慧物流发展的必要性
第三节 智慧物流的构建
第四章 智慧教育
第一节 智慧教育的内涵和特征
第二节 智慧教育的建设运营
第三节 “三通两平台”建设
第四节 智慧校园建设
第五章 智慧医疗
第一节 当前我国医疗卫生的发展现状
第二节 智慧医疗的含义和特点
第三节 智慧医疗的构建
第四节 智慧医院建设
第六章 智慧旅游
第一节 智慧旅游的发展
第二节 智慧酒店
第三节 智慧旅行社
第四节 智慧景区
参考文献
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