本书具有以下特点：1.系统性对国内外现有的、为数不多的企业信息管理教材和相关研究成果进行了系统化的梳理，有助于加深读者对企业信息管理学科的总体认识和理解。2.易学性本书是在作者从事本、专科生教学科研的基础上写成的。全书力求深入浅出，通俗易懂。各章后附有“本章小结”“基本概念”“思考题”等内容，*大限度地降低读者学习本课程的难度。3.实用性本书在编写过程中广泛吸收了国内外的*新研究成果，在内容上力求兼顾先进性和实用性，做到理论、方法与应用有机结合，有较强的可操作性。既方便在校师生学习，又有利于实际工作者参考使用。特别有利于电大、自考及成人院校学生的自学。
王悦，北京广播电视大学经济管理学院副院长，教授。主要研究方向为信息管理、知识管理。作为工商管理专业学科带头人，主持北京市教委社科计划项目《基于现代远程教育的知识管理模式研究》、北京市财政项目《北京开放大学特许经营管理特色专业建设》，主持了《基于Web环境下的企业知识管理系统构建研究》等多项校级课题，参与《北京电大现代远程开放教育课程教学模式研究》等市教委教改课题，《现代远程开放教育学生学习激励机制研究》等多项中央电大课题。近年来在核心期刊上发表了“基于人工神经网络的企业知识管理综合评价模型研究”、“基于知识链的现代远程教育知识管理系统框架研究”“基于协同电子商务的ERP、CRM与SCM的集成”等20余篇专业论文，主编《企业信息管理》《企业物流管理》等多部教材，参编《人力资源管理》等多部教材。曾获北京市教育先锋先进个人，多次获中央电大、北京电大科研成果奖。
第一章 企业信息管理概述
第一节 信息与企业信息
第三节 企业信息管理
第二章 企业信息系统
第一节 系统
第二节 企业信息系统的概念与发展
第三节 企业信息系统的结构
第四节 企业信息系统的战略作用
第三章 企业信息系统战略规划
第一节 企业信息化的发展模型
第二节 企业信息系统战略规划概述
第三节 企业信息系统战略规划的主要方法
第四节 企业信息系统战略规划与业务流程重组
第四章 企业信息系统开发
第一节 企业信息系统生命周期
第二节 企业信息系统开发方法概述
第三节 信息系统分析
第四节 信息系统设计
第五节 信息系统实施
第五章 企业信息系统管理
第一节 信息系统开发项目管理
第二节 信息系统的运行与维护管理
第三节 信息系统审计与评价
第四节 信息系统的安全管理
第六章 企业信息资源管理
第一节 企业信息资源管理概述
第二节 信息资源管理过程
第三节 企业信息资源的集成管理
第四节 企业竞争情报管理
第七章 企业知识管理
第一节 企业知识管理概述
第二节 企业知识管理体系
第三节 企业知识管理工具
第四节 企业知识管理系统
第八章 企业电子商务管理
第一节 电子商务概述
第二节 企业电子商务的运营管理
第三节 企业电子商务的客户关系管理与销售链管理
第四节 企业电子商务安全管理
第九章 企业信息管理者
第一节 首席信息主管与首席知识主管
第二节 企业信息管理者的配置
参考文献
《企业信息管理（第二版）/21世纪高等开放教育系列教材》：
系统实施是信息系统生命周期的第四阶段，是将系统设计阶段的结果在计算机上实现，也就是将新系统的物理模型转换为可执行的应用软件系统。系统实施的主要内容包括购置和安装软硬件设备、程序设计与调试、数据的准备与录入、人员培训、系统转换。
一、购置和安装软硬件设备
这一阶段要购置、安装、调试软硬件设备。硬件设备包括计算机主机、输入／输出设备、存储设备、辅助设备（稳压电源、空调设备）、通信设备等。软件包括操作系统、数据库管理系统以及应用软件。购买来的操作系统、数据库管理系统和应用软件需要安装、设置。该阶段工作在系统实施初期就必须完成，因为后续工作如编程、调试及数据准备都要在这一套物理设备系统上进行。
二、程序设计与调试
根据系统设计阶段产生的HIPO图、低层主要模块详细的IPO图、系统结构图和其他设计说明书，开发人员按照统一选定的程序设计语言和计算机系统提供的有关资料进行程序设计。在程序设计时应采用结构化程序设计方法，使程序的编写趋向标准化，提高程序的可读性、可修改性和可维护扩展性。
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