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民航服务礼仪实务
定 价:33 元
作者:马晓虹 主编
出版时间:2016/9/1
ISBN:9787118110746
出 版 社:国防工业出版社
中图法分类:
F560.9
页码:
纸张:胶版纸
版次:1
开本:16开
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目 录
学习单元一民航服务礼仪概述 学习单元二民航服务人员形象礼仪 学习单元三民航服务语言礼仪 学习单元四民航服务接访礼仪 学习单元五民航岗位服务礼仪 学习单元六民航服务礼仪综合测试题 参考文献
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