《电子商务理论与实践》从国内外电子商务发展历程、环境及框架结构人手,介绍不同背景下的电子商务模式及未来发展,详细分析电子商务流程中的不同重要环节,如电子商务支付、电子商务物流、电子商务营销等,并对电子商务的重要问题和发展前景分章节介绍,如电子商务安全、电子商务网站建设、移动电子商务、电子商务法律等。最后利用一个章节介绍
本书分为四大模块:零售概述、零售战略、零售营运、零售前沿专题。书中每章节均包括学习目标、重点难点、正文内容、小结、关键术语、案例分析、补充资料和思考题等内容,以帮助学生更好的进行学习,拓宽视野和知识宽度,培养学生学习兴趣。本书适合于贸易经济、市场营销、工商管理、商务策划管理、物流管理等经管类专业高校本科、研究生教学和学
本书从零售业发展的历史入手,阐述零售业的形成与演变过程,介绍当代零售业的组织与业态结构,以及零售业发展的相关理论。与一般教科书不同的是本书首先把零售业作为一个产业来进行研究,因此安排了零售业在社会经济中的地位与作用的分析。然后,对零售企业的经营环境进行分析,突出了政府对零售业的管理与规制的内容。书中对零售企业的介绍分为
自上世纪六七十年代以来,西方发达国家纷纷进入服务经济社会,服务业产值和就业人口占这些国家GDP比重和总就业人口比重均达到50%以上。到了八十年代,服务管理与服务营销引起西方学者的广泛关注,许多学者从管理和营销等相关领域纷纷转向服务管理和服务营销这一新兴学科,各类学术团体和大学也开始纷纷介入这一研究领域。随着科学技术日新
《网络消费者行为:理论方法及应用》根据网络消费者的购买决策过程,研究了网络消费者个人兴趣、偏好、已有信息等对信息需求、信息搜索过程的影响,给出了因素变量的操作性定义及度量,建立了网络消费者信息需求模型;研究了消费者的信息搜寻行为,重点探讨了信息需求对信息搜寻行为的影响,以及消费者在大范围网站间的精力分配和转移行为规律;
《电子商务信息管理》从信息及信息资源管理的视角,系统研究电子商务信息管理的相关理论、方法和实践问题,包括电子商务与信息管理的相互关系及作用机制、电子商务信息搜集途径与方法、电子商务信息组织及信息构建、电子商务信息服务模式与创新、电子商务信用信息服务与管理、企业信息化与电子商务信息系统、电子商务应用与管理变革、电子商务治
《消费者行为及网络购物》首先阐述了消费者行为理论、消费者行为学的研究主体及影响因素,重点介绍了影响消费者行为的心理因素。《消费者行为及网络购物》主体部分介绍了中国网上购物理论,指出网络消费的特征、网络消费的行为特质、网络消费者的需要与购买动机,重点对国内消费者网上购物风险进行了实证分析,从消费者角度研究消费者网上购物行
《市场营销学(第2版)》是国家级精品课程主干教材,与其他配套的教学资源一同构成市场营销学课程的立体化教学解决方案。全书共分为16章,全面、系统地介绍了市场营销的基本原理、活动、策略和方法。它从市场营销的目标和过程分析人手,对营销机会与营销战略进行探讨,在此基础上阐述市场营销的相关策略,最后对市场营销的新发展进行了展望。
本书主要从管理的需求出发,按照管理与信息技术融合的理念,系统介绍了商务智能的概念、商务智能的问题描述、商务智能的模式与支持方法、商务智能工具、商务智能的工作机理和商务智能的开发等问题,较为详细地分析了典型商务智能系统。《商务智能》可作为高等院校信息管理与信息系统、电子商务、工业工程、工程管理、计算机应用专业等高年级本科
本书是一部关于电子商务知识的基础性教材。全书从广义电子商务活动及其管理的角度,围绕电子商务活动的支撑环境、活动主体、活动对象等要素,较为全面、系统地阐述了电子商务的基本知识。主要内容包括电子商务概述、电子商务的技术支撑环境、电子商务信息管理、物流与供应链管理、电子支付与网络金融、电子商务安全、电子商务法律法规与标准、企