本书由知名礼仪与公共关系专家金正昆教授撰写,属于“高等学校通识课程系列教材”之一。它具体介绍了人们在其工作场合所应当遵守的各种职业礼仪规范。它以“内强个人素质、外塑组织形象”为主旨,对办公礼仪、礼宾礼仪、应酬礼仪、餐饮礼仪、服饰礼仪等方面的“有所为”“有所不为”均一一有所涉及。它兼具权威性、规范性、可操作性等特点。

我们每天都在说话，大部分是稀松平常的话，但是在一些关键时刻、关键场合，对着关键的人，能不能把话说好、把需求沟通好、把事情谈下来，往往会决定和左右着我们的成长和个人发展。《有言以对》的作者史欣悦，律师从业近20年，讲授谈判课程10余年，他将积累的沟通经验凝结为这本书。这本书从六角沟通法出发，对构成沟通能力的六大模块进行了

假如穿越到数百万年前，你会如何度过你猿生的一天？ 数十年间，大量关于人类进化的新证据和新观点，使科学家们能够拼凑出对几千年甚至几百万年前发生的事情的更详细的理解。人们现在对祖先曾面临的问题、找到的解决方案以及他们所做的利弊权衡有了更多了解。他们的经历的戏剧性造就了我们今天的人类：一种依赖复杂文化的动物。人类这个物种独特

《北京学研究》是每年一期有关北京学研究的论文集，为该年有关北京历史、文化和现状的最新研究。本书设有理论探讨、历史地理、历史文化、文化遗产、其他研究、北京学人六个栏目。根据历史文献史籍对北京地名变化、北京指南等内容加以讨论。

都市人类学是现代人类学最为活跃的分支研究领域。这一领域在跨文化的视野中，发现并解释人类都市文明发展的多种路径和样态。本书立足于人类学学科发展脉络，梳理了都市人类学起源与发展的历程，结合中国及世界其他国家和地区城市发展的案例，系统介绍了城市的职能、城市的基本组织、族群与族群关系、人口迁移与都市发展、都市与都市问题等都市人

内容提要 本书共有5个模块，分为8个项目，包括公共关系概述、公共关系组织机构设置与从业人员素质、公共关系从业人员的交际修养与礼仪规范、公众与公众心理、公共关系传播与网络公共关系、公共关系传播方法、公共关系工作程序、公共关系特殊活动等内容。 本书提供教学大纲、授课计划表、电子课件、文字和视频案例及其使用说明、练习题及答案

本书共9章，内容包括：神奇的自控力魔法、魔法训练营、破解“不想做”催眠咒、打翻“诱惑”迷魂汤、消灭“想放弃”小魔怪、掌握情绪按钮、赶跑坏习惯，养成好习惯等。

谈判场景在我们的生活中无处不在，大到国家之间的经贸战，小到人与人之间的沟通，就连要求孩子干什么或不能干什么，也需要谈判。所以，掌握谈判的技巧就掌握了主动权。本书用通俗流畅的语言、真实鲜活的案例，从谈判准备、谈判技巧、谈判策略、谈判心理等方面解析了谈判的要领。阅读本书，有助于你掌握谈判精髓，提升谈判能力，成为谈判高手。

不会聊天的人，一张嘴令人不知所措，尴尬至极，结果与成功失之交臂。会聊天的人，总能四两拨千斤，化腐朽为神奇，在各种场合做到左右逢源、游刃有余，不管在哪里都是众人关注的焦点。会聊天的人，说出的话发人深省，给人力量。会聊天，也代表着一个人的情商，体现了一个人的思想、素养和眼界。正所谓“一语定乾坤”，如果你想成为聊天高手，请认

在人际交往中，幽默可在轻松一笑中让人化解心结，握手言和；在商务谈判中，幽默可以打破僵局，争取合作；在职场中，幽默可以拉近与同事之间的距离；在恋爱中，幽默可以营造浪漫的氛围，将爱情进行到底……本书从实用的角度出发，集知识性、趣味性于一体，探讨了应用幽默的基本方法和技巧，旨在帮助读者成为口齿伶俐、思维敏捷、乐观开朗的社交达