2013-2014-全球电信运营企业发展报告-财务创新与可持续发展_经济管理出版社_9787509635261

伴随着智能终端的快速增长以及移动网络的宽带化，移动互联网将深刻影响电信行业的发展。据艾瑞咨询预测，2015年中国移动互联网市场规模将超4000亿元，移动互联网用户将超7亿户，其庞大市场规模一方面给传统电信业务增长疲软的运营商带来了崭新的机遇；另一方面，由于移动互联网价值链参与主体多元化，生产过程复杂化，给电信运营商的价值链管理和整合能力提出了全新的挑战。互联网技术在电信企业集团的渗透和应用一方面会导致企业技术进步和生产效率提高，另一方面也会导致企业集团财务组织和流程的优化和创新性变革。通过这两个方面的持续改进，企业市场竞争要素逐步得以强化，从而逐步形成财务信息化的竞争优势并不断提升财务竞争力。，互联网技术的不断发展与完善为组织间的协同和共享提供了技术支撑，必将引发企业财务信息化的创新性变革，从而进一步推动企业集团财务创新的进程，最终提高电信企业集团资源管理的精细化程度并实现可持续的价值创造。《中国社会科学权威报告系列·全球电信运营企业发展报告：财务创新与可持续发展（2013-2014）》的公开出版恰逢其时，为全球电信运营企业管理创新的研究和信息资源交流奉

《中国社会科学权威报告系列·全球电信运营企业发展报告：财务创新与可持续发展（2013-2014）》：
　　基于大数据和云计算等技术，电信企业接触到的结构性数据和非结构性数据总量越来越多，对于数据的分析工具也日趋复杂，这些都驱动着电信企业的财务决策形式不断向以数据为导向驱动，而当前电信企业利润日益稀薄的现状也要求企业在关注财务数据的同时，也需要关注与市场和业务相关的非财务数据。信息技术与网络技术的快速发展，也在一定程度上对传统的金融业产生了冲击，当下以移动支付、大数据和云计算等技术为基础的以第三方支付、P2P、网络贷款及金融机构线上平台为代表的互联网金融模式已渐露端倪。而伴随着电信产业链被打破和4G牌照的发放，电信企业的投融资环境都发生了改变。这些都要求电信企业必须积极进行财务创新。
　　此外，企业的财务管理还受到商业模式的影响，当企业的商业模式发生改变时，企业也需要相应调整财务管理战略；否则，企业管理者将控制不住整个企业的财务运作，企业财务管理战略的实施也将会失去保证。当前，以微信为代表的互联网业务运营商利用商业模式方面的优势，不断蚕食着电信运营企业的市场份额和盈利空间，让电信运营企业付出了惨痛的代价，在这种形势下，电信企业只有学会运用互联网思维，创新商业模式，才能充分应对恶劣的外界环境的挑战，而商业模式的重构必然会对财务管理提出新的要求，即新形势下电信企业需要开展以商业模式变化为主要工作方向、支撑商业模式重构的财务创新。
　　（二）电信企业进行财务创新的策略
　　当前，互联网技术和互联网环境下的商业模式已经深刻影响和改变着电信行业传统的经济活动，因而电信企业在进行财务创新时，需要以开放、平等和合作等互联网的核心思维为指引，同时，在互联网技术的影响下，行业的投融资环境都会改变，电信企业可以创新投融资战略。具体来说，电信企业财务创新的策略如下所述。
　　1.积极践行思维转型，实现向互联网思维的转变
　　随着互联网技术的发展，传统互联网向电信领域的渗透以及移动互联网的快速发展，电信产业的产业链被打破，产业链的利润正在加速流向内容提供商、应用服务商等，电信企业坚守的阵地正被步步蚕食。移动互联网等新技术的出现能对电信企业带来如此巨大的冲击，主要依托于其节奏转换极快，以及基于用户通信需求、信息共享需求、娱乐互动需求和电子商务需求的前向免费后向收费的运营模式，一切以用户需求和产品体验为最高准则的互联网思维模式，而电信企业的运作模式很缓慢，且推行的是基于简单通信、信息Push等服务需求，前向盈利的传统运营思维模式很难适应当前的互联网环境。面对这汹涌而来的移动互联网大潮，如何解除困境是电信企业必须面对的难关。要么成功解除，达到另一高端，要么就是受制于人。古语有云“以其人之道，还治其人之身”，这正是当前形势下电信企业可以采取的主要策略。既然互联网企业可以凭借自身优势，企图改变通信产业格局，那么电信运营企业自身也可以使用互联网思维来改造传统通信业务。硬碰硬对于三大运营商来说更有利，毕竟固定而庞大的用户规模是互联网企业所无法比拟的。对于电信企业来说，以互联网思维改造传统通信行业的关键点包括以下几个方面：
　　第一，凭借通信网络和平台优势，增强传统通信功能，打造运营商特有的互联网通信产品，这里的互联网通信产品，是指融合互联网和传统通信双方的产品，必须兼顾通信业务和互联网体验，同时，在成功打造运营商特有的互联网通信产品的同时，还要注重用户体验。
　　第二，充分发挥通信网络平台优势，从网络适配、用户覆盖、产品稳定性等实现与互联网公司差异化的互联网通信业务。
　　第三，有效管理和充分挖掘用户关系链，用户是互联网时代很重要的资源，因而电信企业需要加强用户关系链的管理。
　　第四，集成互联网应用，打造“社区+应用+终端”的移动互联网通信开发平台，构建新的通信产业链。
　　同时，电信企业向互联网思维的转变也要求电信企业的财务人员必须具备互联网思维，在互联网的时代背景下，只有财务人员具有更精深的专业知识和技能，并且跳出财务管理的常规范畴，以更开阔的视野和更前瞻的思维审视自己的价值定位，才能更好地推动企业商业模式的创新、财务创新和价值的创造。
　　2.大力应用互联网技术，推动财务与业务的一体化伴随着大数据的出现，财务管理的“大财务”观念应运而生，大财务是指财务管理不再局限于传统的财务领域，开始向业务的多个领域延伸和渗透，通过贯穿于从产品研发到货款回收全过程的纵向延伸和全面覆盖与资金流相关的所有业务部门的横向扩展两种方式，实现企业业务和财务的紧密结合。近年来，随着移动语音市场的日趋饱和及网络规模的逐年扩大，我国电信运营企业的收入减少而支出增加的矛盾日益严峻，在这种情况下，电信企业可以大力应用互联网技术，利用大财务观念，将业务和财务紧密结合，确保企业资源的准确投放和科学使用，提高资源的使用效率并实现资源投资效益的最大化，进而提升企业价值。另外，企业经营管理的最主要目标就是追求企业价值的最大化，如果财务管理与业务工作联系得不够紧密，企业生产经营各环节的生产要素、成本费用、经营风险、市场变化等信息就无法及时、准确地反映到财务部门，即企业资源就不能进行高效的配置和运用，财务管理的价值分析与控制职能就很难充分发挥作用。在这种情况下，企业要想实现价值最大化目标是不太现实的。通过推动业务与财务的一体化，电信企业可以改变传统的业务处理方式和管理模式，并将包括采购、资金、成本等企业经营环境的各方面融人财务中，实现了信息的高度集成与共享，再通过大力应用大数据、云计算等互联网技术提供的财务和非财务数据，电信企业可以改变过去“信息孤岛”的状况，准确及时地反映各方面的动态信息，监控经营成本和资金流向，提高企业对市场反应的灵活性和效率。总之，通过应用互联网技术，并推动财务与业务的一体化，电信企业可以将公司财务价值管理理念传递至价值链的各个环节，实现企业的精益管理，实现管理效率和管理能力的提高，从而使企业资产周转速度增加、收入增加、成本减少，促进经济效益的增加，进而提升电信企业的核心竞争力。
　　3.依托互联网金融，重构企业的融资格局和模式
　　当前，互联网已经形成新的技术革命力量，制度创新以及技术和市场环境带来的冲击，已经撕裂了原有的融资格局和模式，因而电信企业在进行财务创新时，除了在内部大力使用互联网技术、形成互联网思维之外，也需要紧盯外部市场的变化，如时下火热兴起的互联网金融。2013年底，工信部为我国三家电信运营企业发放了4G牌照，从我国3G网络建设经验来看，4G网络建设需要3～4年，相关投资也会逐步支出，因此在未来，电信企业对于资金有着持续巨大的稳健需求（如表l一0-3所示）。同时，为了应对腾讯、苹果等新型、轻型运营商利用商业模式和技术上的
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