好口才是一种取之不尽、用之不竭的财富。拥有好口才,能使你充分展示风采。拥有好口才,已经成为现代人成功的必备条件之一。《十个魔法,让孩子拥有好口才》共分十章,通过十个魔法,讲述了有趣的小故事、深入浅出的小道理、简单实用的小技巧,让父母和孩子第一时间明白:口才不难学,关键是要掌握巧妙的方法。
魔法一 打招呼,走好训练口才的第一步
打招呼,见面时最基本的礼节
打招呼要注意哪些方面
用鼓励、表扬给孩子注入更强的自信
搞清楚复杂的称谓才会打招呼
教孩子大胆地和陌生人说话
良好的开场白打开对方的话匣子
当众批评只会让孩子更不敢开口
魔法二 介绍,把思维转化为语言的过程
自我介绍与介绍他人
练好普通话,让所有人听懂你的介绍
用卓越的口才“秀”出自己
在一问一答的过程中引导孩子介绍自己
把握要点,把自我介绍做得深入人心
介绍他人,充当好第三方的角色
介绍他人要真诚自然
选择恰当的时机和场合介绍他人
魔法三 接打电话.锻炼与人沟通的能力
接打电话的基本礼仪与技巧
拿起话筒先“自报家门”
礼貌地询问对方的身份
说话要有次序、简洁明了
记清楚对方电话里的内容
打电话时要照顾对方的感受
挂电话前重复来电重要内容
把“啪”的声音留给自己
魔法四 倾听,听比说更重要
魔法五 交谈,把话说到位才是好口才
魔法六 赞美,打开他人心房的金钥匙
魔法七 道歉,说“对不起”化干戈为玉帛
魔法八 演讲,在众人面前侃侃而谈
魔法九 求助,用你的话打动对方的心
魔法十 训练,好方法练就好口才
《十个魔法,让孩子拥有好口才》:
孩子如果忘记了对方电话里说的内容,会有什么后果?如果电话的内容纯粹是闲聊,忘记了也就罢了。但如果这通电话传递了重要的信息,孩子却像笑笑这样,什么内容都没记清楚,
肯定要耽误事情。记清楚对方电话里的内容、弄清楚对方打这个电话是说什么事,这是接电话的起码要求。但是,有些孩子连这样简单的要求都做不到,究其原因就是不重视这个电话,接电话的时候不够专心,一边接电话一边干其他的事情,敷衍了事,希望对方赶快说完、赶快挂断。
当然,导致这种错误也有打电话那一方的原因:对方本身就没表述清楚。但是,对方口才不好,孩子不能为此付出代价。接电话不是听听就完事了,而是要像谈话一样,和对方认真地沟通和交流。
记清楚对方电话里的内容,这也是对对方的尊重。如果对方说什么,你都没听明白、没记住,挂了电话就把对方交代的事情抛到脑后,会耽误双方的事情,少不了受到他人的埋怨和指责。因此,孩子在接听电话时要从以下几个方面记清楚对方电话里的内容。
1.用心听才能记清楚
孩子要记清楚对方电话里的内容,首先要听清楚。接电话的时候要认真听,把电视的声音关小一点儿,正在写作业时不妨停下来,如果太吵就到一个安静的地方听。接电话时不要摸摸这、摸摸那.不要还想着其他事情、心不在焉,只有这样才能听清楚对方电话里说的内容,也才有可能记清楚对方电话里说的内容。
2.对方没讲清楚的,自己要问清楚
孩子接电话时不光要听,还要说、还要问,因为对方的表达能力可能没有那么好,口才也可能很差,该说的可能忘说了,说出来的可能没说清楚,这就要求孩子来弥补对方讲电话的不足。
例如故事里的笑笑,爸爸的同事打电话时并没有详细地“自报家门”,这就要求笑笑主动问:“您是我爸爸的哪位同事?请告诉我您的名字,爸爸回来以后我让他给您回个电话。”
如果笑笑当时能这样做,爸爸就不用给每一个同事都打电话了。所以,问清楚对方没说清楚的,这也是接电话时必须做到的。
3.拿出纸和笔来记清楚
是不是自己认真听、该问的都问了,就能把对方电话的内容都记清楚呢?那也未必。人的大脑毕竟不是机器,忘记是很正常的。那怎么办呢?俗话说“好记性不如烂笔头”,用笔记下来不就不怕忘了吗?
所以,孩子在接电话前就要准备好纸和笔,或者在接电话的过程中告诉对方:“请等一下,我拿一下纸和笔。”如果这样做,对方电话里的内容一定会被牢牢记住了。
4.尽快传达电话的内容
故事里的笑笑之所以记不清楚电话的内容,原因之一就是那通电话过去太长时间了。所以,如果这个电话是让自己传递信息的,那就要在结束电话以后尽快向他人传递电话的内容,如果他人不在旁边或需要很长时间才能见到面,那就给他打一个电话,在电话里把信息告诉他。只有这样,才能避免遗忘电话的内容。打电话时要照顾对方的感受
打电话时不能忽略对方的感受,要观察一下电话那头的人是不是对你说的话感兴趣,他是不是听了半天都没出声了,弄清楚他为什么没有反应。
暑假的时候,爸爸妈妈带薇薇到香港迪斯尼乐园和海洋公园玩,这两个地方可是小朋友梦寐以求要去的地方。从香港回来以后,薇薇给表妹打电话,她高兴地说:“小琼,我从香港回来了。”
表妹也很高兴:“姐姐,你什么时候回来的?玩得开心吗?”
“可开心了!你不知道,迪斯尼乐园和海洋公园多好玩!多漂亮!”薇薇用略显夸张、极其兴奋的语调说,“我在那里见到了咱们在动画片里看到的好多卡通人物:米老鼠、小熊维尼、灰姑娘、睡美人公主,哇,太令人兴奋了,我还跟他们合了影呢。海洋馆里有露天游乐场、海豚表演,还有千奇百怪的各种鱼类,哇,太令人赞叹了!这两个地方谁要没去过,就太遗憾了……”
……