本书对学生实际学习生活礼仪的各个方面,特别是按照学习生活的不同场景对形象礼仪规范及行为礼仪规范进行有针对性的叙述,将礼仪知识与实践很好地结合起来,从而更好地突出了本教材的针对性和实用性的特点。
李嘉珊,北京第二外国语学院教授,国际文化贸易研究中心副主任,国家文化发展战略研究院常务副院长;中国高教学会美育专业委员会常务理事;国际商务职业资格专家委员会委员;“首都人文社科百名专家科普报告团”成员。近年来有《文化贸易在自由竞争与多样性保护下的发展博弈》等多篇学术论文发表于核心期刊,有《实用礼仪教程》等多部礼仪著作出版。
第1章 礼仪概述 /1
第1节 礼仪适用原则及特点 2
第2节 礼仪素养与全面成长 7
第3节 礼仪与职业发展 9
第2章 个人形象礼仪 /13
第1节 仪容礼仪 14
第2节 仪表礼仪 19
第3节 仪态礼仪 30
第4节 语言艺术 36
第3章 社会交往礼仪 /43
第1节 会面礼仪 44
第2节 称谓礼仪 52
第3节 拜访与聚会礼仪 56
第4节 宴请礼仪 61
第4章 校园基本礼仪 /83
第1节 学校礼仪基本规范 84
第2节 校内人际交往礼仪 86
第3节 课堂及仪式礼仪 90
第4节 参加文体活动礼仪 96
第5章 职场工作礼仪 /101
第1节 求职就业礼仪 102
第2节 职场沟通礼仪 110
第3节 职场商务礼仪 117
第6章 节庆习俗礼仪 /125
第1节 中国主要节庆礼仪 126
第2节 西方国家主要节日礼仪 135
第3节 宗教礼仪基本常识 140
第7章 海外活动礼仪 /146
第1节 海外游学活动礼仪 148
第2节 国外礼仪惯例 154
第3节 公共场所礼仪 157
第8章 国际礼宾礼仪 /166
第1节 迎送、会见与会谈 167
第2节 几种常见的仪式 172
第3节 礼宾次序与国旗悬挂 175
第9章 各国礼仪文化 /181
第1节 亚洲国家和地区礼仪文化 182
第2节 欧洲国家和地区礼仪文化 187
第3节 美洲国家和地区礼仪文化 191
第4节 非洲国家和地区礼仪文化 194
第5节 大洋洲国家和地区礼仪文化 196
参考书目 /199
曾任美国总统的老布什,能够坐上总统的宝座,成为美国“第一公民”,与他的仪态表现分不开。在1988年的总统选举中,老布什的对手杜卡基斯猛烈抨击他是里根的影子,没有独立的政见。而当时老布什在选民中的印象也的确不佳,在民意测验中一度落后于杜卡基斯10多个百分点。不料两个月以后,老布什以光彩照人的形象扭转了劣势,反而领先了10多个百分点,创造了奇迹。原来老布什有一些毛病:他的演讲效果不太好,嗓音又尖又细,手势及手臂动作总显得很死板,身体动作不美。后来老布什接受了专家的指导,纠正了尖细的嗓音、生硬的手势和不够灵活的摆动手臂的动作,并且在以后的竞选中竭力表现出强烈的自我意识,改变了原来人们对他的评价。为了吸引选民,经化妆师设计,老布什还常穿着浅色调的西服,配以卡其布蓝条厚衬衫,以显示“平民化”,终于获得了最后的胜利。
一、基本举止仪态
仪态美即姿势、动作的美,是人体具有造型性因素的静态美和动态美。培根曾经说过:“相貌的美高于色泽的美,而优雅合适的动作的美又高于相貌的美。”这是因为姿态比相貌更能表现出人的精神气质。姿态主要表现在站、坐、行、卧等方面。我们的祖先对这几种姿态有着形象的比喻:“立如松”、“坐如钟”、“行如风”、“卧如弓”。“立如松”是指头、颈、躯干、脚的纵轴在一条垂直线上,挺胸、收腹、梗颈。“坐如钟”是指端正的坐姿,挺胸、收腹、肩平、头正,眼睛看前方,四肢摆放规矩。“行如风”是指正确的走姿,轻盈灵巧,平稳协调,步伐均匀。“卧如弓”指良好的卧姿,右侧弓卧,全身放松,手脚摆放自然。姿态应灵活而不轻浮,庄重而不呆滞。车尔尼雪夫斯基曾经说过:“动作敏捷、从容,这在人的身上是令人陶醉的,因为这只有在生得好而且端正的条件下才有可能;生得不好的人既不可能有良好的步伐,也不可能有优美的动作,因此动作的敏捷与优美是人体端正和均匀的发展标志,他们无论在什么地方,都会令人喜爱的。”姿态动作还应自然大方,扭捏作态就不可能美。
(一)站姿
人的仪态美,常常是由优美的站姿来体现的。站姿的基本要领主要体现为:站立时,要注意肌肉张弛的协调性,挺胸、立腰、沉肩,两肩和手臂的肌肉放松,呼吸自然。站立时要以标准站姿的形体感觉为基础,要面带微笑,使规范的站立姿势与热情的微笑相结合(见图2—9)。大学生的站姿要体现在日常学习、生活、工作中,融于自身的仪态举止中,养成习惯。规范要与自然结合,运用自如,分寸得当,使人感到既有教养又不造作。
(二)坐姿
坐姿是一种静态造型。端庄优美的坐姿会给人以文雅、稳重、自然、大方的美感。坐姿的规范要领是:腰背挺直,肩放松。女士两膝并拢;男士膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。注意四肢协调配合,即头、胸、髋三轴,与四肢的开、合、曲、直对比得当,便会形成优美的坐姿,见图2—10。
(三)走姿和蹲姿
优美的行走姿势,有助于塑造体态美,避免肌肉紧张。走姿的规范标准是:以大关节带动小关节,手臂伸直放松,手指自然弯曲。摆动时,要以肩关节为轴,上臂带动前臂。向前摆动时,手臂要摆直线,肘关节略屈,前臂不要向上甩动;向后摆动时,手臂外开不超过30°。前后摆动的幅度为30cm~40cm。上体前屈,提髋、屈大腿,带动小腿向前迈。脚尖略分开,脚跟先接触地面,依靠后腿将身体重心送到前脚脚掌,使身体前移。这样的走姿轻巧、自如、稳健、大方。
在日常生活中,对于掉在地上的东西,人们一般习惯弯腰将其捡起。而在公共场合中,对于掉在地上的东西,若采用这种弯腰捡起的姿势是不合适的,应当采用蹲姿。蹲姿的基本要领是:将腿靠紧,臀部向下。如果使头、胸和膝关节不在一个角度上,这样的蹲姿就更典雅、优美了。