市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的关于如何满足顾客需要、引导消费和繁荣市场的应用科学。
《市场营销理论与实训》旨在提供一本以成熟的市场营销理论为基础，以《理论够用，突出实践》为原则，结合高职高专市场营销教学的实际，反映一般高职高专市场营销教学的内容与范围，突出实践性的营销课程方向、强化案例教学、注重营销岗位能力培养的特点，力争在理论教学和实践教学方面有一定创新的市场营销教科书。
《市场营销理论与实训》共十二章内容，涉及了市场营销学的一般理论及研究范围，包括市场与市场营销，市场营销环境，市场营销调研与预测，消费者行为分析，市场竞争分析，目标市场营销策略，产品策略，价格策略，分销渠道策略，促销策略，服务营销策略，市场营销计划、组织与控制。
本书使用范围较为宽泛，主要适用于高职高专市场营销专业学生的学习和使用，也可适用于大学本科非市场营销专业学生的学习和使用。对于企业营销管理人员，本书也可作为培训教材来使用。
本书由渭南师范学院李富荣副教授担任主编，由商洛学院贾长安副教授、四川水利职业技术学院黄超老师、河北工程技术高等专科学校单敏飞老师担任副主编。
第一章 市场与市场营销
学习要点
引导案例
第一节 市场营销的基本概念
第二节 市场观念及其演进
第三节 顾客满意与关系营销
本章小结
关键术语与概?
复习与思考
案例分析
营销实训项目
营销实践练习
营销模版
网站资料访问
第二章 市场营销环境
学习要点
引导案例
第一节 市场营销环境概述
第二节 微观与宏观环境
第三节 市场营销环境的分析及对策
本章小结
关键术语与概念
复习与?考
案例分析
营销实训项目
营销实践练习
营销模版
网站资料访问
第三章 市场营销调研与预测
学习要点
引导案例
第一节 市场营销调研概述
第二节 市场营销调研的步骤和方法
第三节 调查问卷设计
第四节 市场预测
本章小结
关键术语与概念
复习与思考
案例分析
营销实训项目
营销实践练习
营销模版
网站资料访问
第四章 消费者行为分析
学习要点
引导案例
第一节 消费者行为模式与类型
第二节 影响消费者行为的因素
第三节 消费者购买决策过程
本章小结
关键术语与概念
复习?思考
案例分析
营销实训项目
营销实践练习
营销模版
网站资料访问
第五章 市场竞争分析
学习要点
引导案例
第一节 识别竞争者
第二节 市场竞争模型分析
第三节 企业竞争策略选择
本章小结
关键术语与概念
复习与思考
案例分析
营销实训项目
营销实践练习
营销模版
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第六章 目标市场营销策略
学习要点
引导案例
第一节 市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 市场定位
本章小结
关键术语与概念
复习与思考
案例分析
营销实训项目
营销实寮练习
营销模版
网站资料访问
第七章 产品策略
学习要点
引导案例
第一节 产品及产品组合
第二节 产品生命周期理论
第三节 新产品开发
第四节 品牌和包装策略
本章小结
关键术语与概念
复习与思考
案例分析
营销实训项目
?销实践练习
营销模版
网站资料访问
第八章 价格策略
学习要点
引导案例
第一节 定价及影响企业定价的因素
第二节 企业定价方法
第三节 企业定价策略
第四节 企业价格变动及其反应
本章小结
关键术语与概念
复习与思考
案例分析
营销实训项?
营销实践练习
营销模版
网站资料访问
第九章 分销渠道策略
学习要点
引导案例
第一节 分销渠道的概念与类型
第二节 分销渠道的设计与管理
第三节 物流与供应链管理
第四节 网络营销
本章小结
关键术语与概念
复习与思考
案例分析
营销实训项目
营销实践练习
营销模版
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第十章 促销策略
学习要点
引导案例
第一节 促销和促销组合
第二节 人员推销
第三节 广告
第四节 营业推广
第五节 公共关系
本章小结
关键术语与概念
复习与思考
案例分析
营销实训项目
营销实践练习
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第十一章 服务营销策略
学习要点
引导案例
第一节 服务营销概述
第二节 服务运营管理
第三节 服务营销组合及组合策略
本章小结
关键术语与概念
复习与思考
案例分析
营销实训项目
营销实践练习
营销模版
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第十二章 市场营销计划、组织与控制
学习要点
引导案例
第一节 市场营销计划
第二节 市场营销组织设计
第三节 市场营销控制
本章小结
关键术语与概念
复习与思考
案例分析
营销实训项目
营销实践练习
营销模版
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