中公版面试用书及各省版公务员请点击以下活动图： 编辑推荐： 《2015公务员面试快速通关系列-面试消除紧张秘籍》 大部分考生的教育轨迹和知识结构比较相似，然而在考场上，有的考生能够侃侃而谈，有的考生却大脑空白、表达不畅，这其实在很大程度上与考生是否能够有效应对紧张、焦虑等心理问题密切相关。所以，很多考生都会说面试常常输在太紧张，本书旨在帮助考生消除面试备考、应考中的紧张、焦虑等不良情绪，让考生能够放下心理包袱，轻装上阵，向考官展示出自信、大方的良好风貌。
一、心理调适能力概念
公务员考试的笔试成绩出来了，小张的成绩名列前茅，但他有一个问题就是容易紧张。
面试当天，他一进考场就懵了，7名考官迎面而坐，都面无表情地看着他，小张心里七上八下，不停地嘀咕：“天呐，怎么坐了一排人，不是一个考官啊……”
再一看面试题目，他的头就更大了。第一道题是"君子之道，辟如行远必自迩，辟如登高必自卑，你怎么理解这句话"，小张一听，顿时慌了，没见过这句话啊，脑子一片空白，大颗的汗珠顺着脸颊和脊背流下，他盯着题本足足看了一分钟，最后红着脸只说了一句话："考官对不起，我明年再来。"
事后，他和通过面试的考友小郑交流后才发现，小郑也不怎么理解第一道题，但小郑说他敢"蒙"，怎么想的就怎么说，并在心里安慰自己"虽然答得不算好，但其他考生同样会感到这道题目比较棘手，因为大家的教育背景差不多，谁也不可能好到哪里去"。就这样，小郑凭借良好的整体表现脱颖而出。小张听后，肠子都要悔青了，因为他的笔试成绩占优，只要拿到面试的平均分数他就可以胜出。
从上面的事例可以看出，小张完全是输在了心理层面，小郑则凭着一颗"大心脏"强悍过关。成功需要一颗"大心脏"，这是一条无法被否认的法则，尤其是在竞争压力足以让人变形的现代社会，心理弱小者只有被人吃掉的份儿，这就是社会现实。公考面试也不例外。
其实，在公考面试中，正如上面事例中小郑所想，大部分考生的教育轨迹和知识构成比较相似，然而在考场上有的考生能够侃侃而谈，有的考生却瞬间大脑一片空白，什么也想不起来，连讲话都结结巴巴，这在很大程度上与考生是否能够有效应对紧张、焦虑等心理问题密切相关。由此可见，除了备考面试政策和常考题型以外，考生还应该具备一定的心理调适能力，用以克服在面试备考和应考中出现的多种不良情绪，从而实现公考面试的快速通关。
那何为心理调适能力呢？
专业说法：心理调适是指使用心理科学的方法对认知、情绪、意志、意向等心理活动进行调整，以保持或恢复正常状态的实践活动。既可以自己进行心理调适，也适用于帮助别人。
通俗说法：心理压力大时不妨做做白日梦；情绪不稳定时不妨试试自言自语；内心受伤时不妨依然面带微笑、昂首挺胸；心情抑郁时不妨放开减肥戒条，尝尝小甜品。总之，处于人生低潮期时，通过各种方法缓解心情，坚持自己的梦想，永不放弃。
著名心理学教授肖汉仕曾这样阐释心理调适的意义：虽不能改变环境，但可改变自己；虽不能改变事实，但可改变看法；虽不能支配他人，但可控制自己；虽不能依赖别人，但可依靠自我；虽不能改变容貌，但可露出笑容；虽不能左右天气，但可改变心情；虽不能决定先天，但可改变后天；虽不能预知明天，但可利用今天；虽不能改变过去，但可决定现在；虽不能决定结果，但可掌握过程；虽不能样样成功，但可尽力而为；虽不再拥有童年，但可保持童心；虽不能决定寿命，但可决定幸福。
二、公务员与心理调适
近年来，越来越多的年轻人都选择报考公务员，希望成为公职队伍中的一员，因为大家普遍认为公务员福利好、工作环境稳定、工资和社会地位高。这导致公务员职位越来越抢手，相应地，公务员考试的竞争程度也越来越激烈。很多高层次人才也想挤进公务员队伍，其中不乏海外留学归来的博士生和国内知名大学的硕士生。有些职位甚至同时有上百人、上千人竞争。
但是，当前我国公务员的生活真如人们想象的那么安逸舒适吗？其实不然，公务员作为我国社会生活中一个特殊的公职群体，是党和国家各项事业的中坚力量。现今复杂的国际国内形势、繁重的改革发展任务以及多元的价值取向，都对这一特殊群体提出了更高的要求。相当一部分公务员存在心理压力大、焦虑困惑多、适应环境和缓解压力能力弱等问题。
生活压力大。褪去公务员的这层外套，公务员在生活中也是普普通通的老百姓，也要每天和柴米油盐打交道。从2006年7月起，我国公务员实行"阳光工资"。公务员工资主要由职务工资、级别工资、工作津贴、生活补贴构成，同级之间月薪相差不能超过两千。当前，物价、房价一路上涨，公务员工资却依然保持原来的水平，日常支出相对增加，因此他们普遍感觉生活压力较大。
工作压力大。在人们的印象中，公务员的工作内容好像除了喝茶，就是看报纸，但随着公务员制度改革的深入，竞争上岗、选任制、聘任制、问责制等措施的实施加大了公务员的竞争，过去"一杯清茶一支烟，一张报纸看半天"的清闲生活一去不复返了。由于身份的特殊性，公务员说话办事都要小心谨慎，尤其是和群众打交道的基层公务员，他们的工作包括驻村、联村、接待群众，是直接接受老百姓监督的群体。就目前的言论渠道和各种投诉热线，公务员稍不注意就会遭到投诉和举报，监督力度之大，使许多公务员每天谨言慎行，精神处在高度紧张状态。此外，上级的各类检查和公务应酬成了公务员的必修课，早出晚归、加班加点是基层公务员的家常便饭。
职场诱惑大。公务员拥有公共行政权力，经常需要和其他行业的工作人员打交道，一些公务员一时没有把持住自己，以权谋私，终铸成大错。少数领导干部被一些老板一掷千金的阔气所击倒，倾倒于"款哥"和"款姐"纸醉金迷的生活，心理失衡，无法抵御物欲的诱惑，从而走上违法乱纪的歧途。
由于受到工作和生活等问题的影响，公务员普遍出现不同程度的心理困扰，主要表现为烦躁、心累、厌倦、抑郁、孤独、精神恍惚。公务员的工作服从性高、规定性强，这使得成就动机水平高的公务员常会有较强的无奈感和压抑感。此外，沟通、协调和应酬等人际重负，使得公务员长期处于心理疲劳甚至恐慌状态。据有关调查的数据显示，五成公务员的心情排解方式不科学，其中，27.89％的公务员把坏情绪憋在心里，什么都不做，11.62％的公务员选择睡觉，9.63％的公务员选择抽烟喝酒，甚至有14.94％的公务员每天抽烟10支以上。因此，心理调适对公务员尤其重要。
三、公务员面试与心理调适能力
正如开篇案例所示，公考面试给考生带来了沉重的心理压力。公考面试能否成功将决定考生为此付出的心血是否会白流，公务员的生涯能否开始，甚至决定今后的人生轨迹。因其重大，所以众多考生时刻把它放在心头，时时想、刻刻想，使之成为自己沉重的心理负担。只是这份压力的担子从何而来呢？
父母的殷切希望。在中国社会，一旦成为公务员，不仅父母放心、脸面有光，而且亲朋好友皆会对你另眼相看。因此，不少考生视考公务员为唯一出路，认为只有做公务员才能实现自己的理想抱负，一旦公考失败，那人生就毫无前途和希望可言。他们把所有出路都压在公考上，自然顾虑重重。
斩断后路、背水一战在战场上虽然能起到出奇制胜的效果，但是，大军事家一般都慎用此战术，因为一旦任何一点考虑不周，或者本身心理素质不强，就会落得全军覆没的悲惨结局。
大家都知道《三国演义》中的"街亭之战"。马谡和王平带领人马到了街亭，张郃的魏军也正从东面赶过来。马谡看了地形，对王平说："这一带地形险要，街亭旁边有座山，正好在山上扎营，布置埋伏。"王平提醒他说："丞相临走的时候嘱咐过，要坚守城池，稳扎营垒。在山上扎营太冒险，一旦魏军围山如何？"马谡说："兵法云置之死地而后生，魏军围山，战士为了活命，自然拼死杀敌活命，反而可激励士气。"王平一再劝说无果，只好央求马谡拨给他一千人马，让他在山下临近的地方驻扎。
结果大家都知道了，张郃率领魏军赶到街亭，看到马谡放弃现成的城池不守，却把人马驻扎在山上，马上吩咐手下将士，在山下筑好营垒，把马谡扎营的那座山围困起来。马谡几次命令兵士冲下山去，但是由于张郃坚守住营垒，蜀军没法攻破，反而被魏军乱箭射死了不少人。
蜀军在山上断了水，连饭都做不成，时间一长，自己先乱了起来。张郃看准时机，发起总攻。蜀军兵士纷纷逃散，马谡无法阻止，最后，只好自己杀出重围，往西逃跑。最后，蜀国失去了交通要道、粮草重地--街亭，马谡也只好以死谢罪。
因此，建议考生如果不具备坚强的意志和强大的心理，还是根据自身状况，多设置几条适合自己发展的出路。因为考试瞬息万变，非人力可控，失败也是平常的。你认为你适合公务员的岗位，可是说不定在公考之外，当你走上另一条路，你发现它更能发挥自己的才华与潜能。总之，别把公考当成唯一途径，不要自我施加那么沉重的压力，切记"上帝为你关上一扇门，总会为你打开一扇窗"。
社会的竞争与传统的诱惑。现在社会竞争日益激烈，所有人都在为好工作和高工资而苦苦奔波。公务员工作因其稳定，户口、住房问题都能得到解决而受到大家的青睐。当然还有一层深意，做公务员就意味着进入了权力系统。
中国经历了一千多年的官僚体制，文化中深深浸染着这种传统。中国人向来有"不朽"的追求，不朽的途径有三，最上立德，其次立功，最下立言。立德实在是太过高尚，千百年间也不过出个把圣人，而做官，即现在所谓的做公务员，则是立功的最便捷途径。
而历史上那些感动我们、激励我们、在不同领域做出贡献的英雄们，不一定出身仕途。比如，春秋战国时期的诸子，重诺践行的侠客，医人无数的李时珍、张仲景。他们的名字将被永远镌刻在历史的丰碑上熠熠生辉，为国人所铭记。所以，我们继承传统固然重要，但也要分清精华与糟粕，开放思想，大胆迈进，不要被那些老教条、老偏见束缚住腾飞的翅膀。
在以上林林总总的压力之下，考生通常有什么反应呢？
第一，紧张和焦虑。紧张和焦虑是每一个考生面对考试时都会出现的，它是人们对生活中即将来临的一些重大变化或后果严重的事件，做出较大努力去适应时，一种不安的心理反应。适度的紧张和焦虑是人自我保护的反应，它可以在考试中激发你的潜能，让你发挥得更好。但是，一旦紧张和焦虑过度，就可能干扰我们正常的思维，扰乱机体应对外界变化的能力。
过度紧张和焦虑在备考中会降低我们的自信，影响工作效率。在考试中，它足以破坏你之前的所有努力，让你发挥失常。
第二，自卑。这也是考生经常有，却放任自流、不寻求改变的压力表现。考生自怨自艾、自我怜悯、过低评价自己，对自我发展起不到任何的正面作用。而且，考生如果不及时自我调整，就很有可能使之发展成为更严重的心理问题，如自闭、抑郁，直至消沉在自我营造的世界中不可自拔。
第三，过度依赖。这在考生中表现为不自信、消极、被动、无所作为。他们认为自己面对的压力过大，自己不具备调节压力、控制自己生活的能力，不如把自己全部交给别人。这类人相当于把自己的命运交给了别人，由于缺乏进取精神，在公考中很难获得成功，在生活中也难以应对各种困难。
这些后果自然不是我们想看到的。不少人在备考期间，仿佛换了个人，易怒、爱发脾气，导致父母在他们面前都畏畏缩缩，说话反复斟酌，生怕点燃导火索。这种状态，要想高效率、高质量地复习，无异于痴人说梦。而这时候如果具有较强的心理调适能力，情况则完全不同了，考生就能全力以赴，全情投入公考面试，成就自己的职业梦想。
如果大家在公务员面试备考和应考期间经常出现不良情绪，并为此烦恼不知如何调适的话，那么大家一定要翻阅以下几章，所谓"仁者见仁，智者见智"，大家一定会从中找到适合自己的心理调适技巧，从容应对公务员面试。
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