FBI教你读心术 卡耐基教你攻心术 相传在吉普赛人中间，流传着一种读心术，拥有这种能力的人，能够看穿对方的心思。今天，读心术已不再是传说，而广泛应用于各个领域中，无论是英国军情六处，还是美国联邦调查局（FBI），都视之为瑰宝。 本书将带你走进读心术的世界，让你成为人际关系的赢家！
上篇心理洞察术
第一章 肢体语言的读心策略
眼睛是心灵的窗户
嘴巴是情感宣泄的重要通道
微笑会暴露人的底细
手是情绪的忠实反映者
腿脚是最诚实的部位
坐姿会泄露内心的秘密
站姿是性格的一面镜子
第二章 穿衣打扮的读心策略
服饰折射人的思想和品位
T恤是彰显个性的标语
化妆习惯暴露真性情
手提包反映女人性格
领带是男人的介绍信
上篇心理洞察术
第一章 肢体语言的读心策略
眼睛是心灵的窗户
嘴巴是情感宣泄的重要通道
微笑会暴露人的底细
手是情绪的忠实反映者
腿脚是最诚实的部位
坐姿会泄露内心的秘密
站姿是性格的一面镜子
第二章 穿衣打扮的读心策略
服饰折射人的思想和品位
T恤是彰显个性的标语
化妆习惯暴露真性情
手提包反映女人性格
领带是男人的介绍信
鞋子是穿在脚上的表情
第三章 行为习惯的读心策略
从握手方式看对方性格
从打招呼方式看对方心态
从口头禅破译性格密码
从吸烟姿势看对方的真性情
从喝酒看对方的脾气和秉性
从开车习惯看车主性格
小动作揭示大秘密
第四章 兴趣爱好的读心策略
从读书偏好看对方性格
从音乐偏好看对方性格
从运动偏好看对方性格
从色彩偏好看对方性格
信手涂鸦透露内心秘密
笔迹泄露心迹
第五章 识破谎言的读心策略
声音变化是撒谎的征兆
说话方式出卖撒谎者的内心
表情细节揭开谎言众生相
肢体动作泄露内心的秘密
下篇心理操纵术
第六章 赢得好感的心理策略
你怎样对别人，别人就会怎样对你
向对方示弱，让对方表现得比你优越
牢记他人的名字，让对方感觉自己很重要
请他人帮个小忙，激发对方的自尊心
多谈对方感兴趣之事，让对方产生心理共鸣
常以笑脸迎人，你的微笑价值万金
第七章 赢得信任的心理策略
倾听是对他人最好的恭维
模仿对方的行为，向对方表达你的善意
学会换位思考，站在对方的立场看问题
强调相似之处，让对方把你当自己人
见面时间长，不如见面次数多
适当吐露自己的隐私，令对方产生亲切感
第八章 赞美他人的心理策略
鼓励与赞美能使白痴变天才
赞美要具体，让对方感觉到你的诚意
先贬后褒，给对方意外的惊喜
背后说人好话，远比当面恭维更有效
患难见真情，最好的赞美是雪中送炭
给人一个美名，让他努力去奋斗
第九章 说服他人的心理策略
一开始就让对方不反对
向对方施以小恩，让他产生亏欠心理
让对方做出承诺，他就会有言行一致的压力
巧借群体压力，迫使对方顺从
人贵言重，让权威替你说话
故意制造短缺，让对方感到机不可失
用对方的观点说服对方
第十章 驾驭人心的心理策略
要想赢得多一点，开价就要狠一点
先提一个小要求，然后再提较大的要求
欲让对方点头，不妨先让对方摇头
打一巴掌，再给个甜枣
沉默有时候是最好的武器
在小处让步，争取大局上的胜利
巧用疲劳战术，瓦解对方的意志力
第十一章 善意批评的心理策略
将批评夹在赞美中
正话反说，引对方反省自躬
直言曲达，间接的批评更能打动人心
打人不打脸，批评要注意场合
学会控制情绪，不要迁怒于别人
第十二章 婉言拒绝的心理策略
先发制人，堵住别人的嘴
避实就虚，只谈无关紧要的事情
顾左右而言他，故意把话题岔开
学会踢皮球，让对方来接招
顺杆儿往上爬，引出更荒谬的结论
第十三章 化解敌意的心理策略
放下成见，清空你心中的杯子
施恩给那些故意刁难你的人
耐心听完对方的抱怨
装傻充愣，解除对方的心理防备
拿自己开涮，自嘲是最好的解难武器
如果你错了，就迅速而真诚地承认
第十四章 避免结怨的心理策略
与人争辩，你永远是输家
凡事留有余地，不要把对方逼上绝路
揭人不揭短，维护他人的自尊心
保持适当的距离，尊重对方的隐私
会兜圈子，才不会碰钉子
参考文献/
眼睛是心灵的窗户
在人的五官中，眼睛是最灵敏也是最诚实的。一个人瞳孔的变化、眨眼的频率、目光的投向、眉毛的轻扬和眼球的转动，无不在诉说着他的内心世界。因此，要想了解一个人内心的真实想法和意图，首先就要观察他的眼睛。
眼睛是最能反映人们内心世界的一扇窗户。当我们看到令人厌恶或是恐惧的事情时，我们会迅速闭上双眼，甚至用手遮住自己的眼睛；而当我们看到令人兴奋或是高兴的事情时，我们的瞳孔会迅速扩大，眼睛也因此而变得炯炯有神。
人们很早就知道通过眼睛来解读别人的内心。例如，古代波斯商人在出售首饰时，通常会根据顾客瞳孔的大小来要价，如果一枚戒指的熠熠光泽能使顾客的瞳孔扩张，他们就会借机抬价。而在我国战国时期，著名思想家孟子更是把眼神作为判断人心善恶的基准。
由此可见，眼睛在传递感情和洞悉人心方面，确实发挥着重要的作用。
●瞳孔变化
我们都知道，瞳孔是眼睛用来控制进光量的，瞳孔放大进光增多，瞳孔缩小进光减少。因此，在黑暗中，为了看清事物，人们的瞳孔会变大。然而，很少有人知道，情绪的变化同样会影响到瞳孔的大小。这是美国心理学家埃克哈特?赫斯偶然间发现的。
有一次，赫斯躺在床上翻阅一本精美的画册。当时，卧室里的光线并不暗，可是赫斯的妻子却发现，丈夫的瞳孔大得出奇。这是为什么呢？赫斯百思不得其解。临睡前，他突然想到：也许瞳孔的大小与人的情绪反应密切相关。
事后的实验证明了赫斯的猜想。如今，心理学家已经证实，人们在兴奋、紧张或愉悦时，瞳孔会比平时扩张四倍，而在生气、厌恶或疲倦时，瞳孔则会收缩。
更重要的是，瞳孔的运动是独立、自觉、不受意识控制的。这意味着，人的言行可以做假，眼神却无法掩饰。经验老到之人对此深谙不已。在牌桌上，我们经常看到戴墨镜的玩家，而电影里的特工或保镖也总是墨镜不离身，唯恐自己的瞳孔泄露了天机。
●眨眼频率
眨眼睛原本是一种很自然的生理反应，在正常而放松的状态下，人每分钟眨眼6～8次，每次闭眼的时间不超过1/10秒。然而，突然增加或放缓的眨眼频率，则往往暗示着人们心理上的某些变化。
心理学家告诉我们，眨眼频率与内心的紧张程度密切相关。当人们感觉紧张或压力巨大时，眨眼频率会迅速增加。美国前总统尼克松就是一个很好的例子。当他在公众场合被问及某些棘手的问题时，尽管言辞依然镇定，但不断张闭的眼睑却出卖了他。
相反的，当人们感觉厌倦、无趣或是高人一等时，眨眼频率会变得很拖沓，甚至闭上眼睛不愿睁开。这是他们对某人失去兴趣的信号，潜台词是：你的话太无趣了，我不想再听了！
●目光投向
在人际交往中，两个人之间的沟通离不开彼此的眼神交流。因此，对方注视我们的时间有多长，或者他们的目光投向哪里，往往揭示了其内心的心理活动。
英国心理学家迈克尔?阿盖尔发现，人们在交谈时，平均有61%的时间在注视对方。尽管该结果存在东西方的差异，但注视时间的长短确实反映了人们的某种心理。过长时间的盯视暗含挑衅的味道，给人一种不安全感，而过短时间的注视则暗含厌倦或怯懦的味道。
值得注意的是，转移目光是典型的对谈话失去兴趣的表现。当你和某个特别讨厌的人说话时，你会本能地避开对方的目光，以寻求摆脱这个人的办法。当然，转移目光也有可能是屈从的表示，例如当你因为犯错而遭受上司的责骂时，你可能会采取上述姿势。
●眉毛轻扬
眉毛轻扬是一种下意识的反应，早在远古时代，人类就利用这个姿势来向距离稍远处的人们打招呼，其目的在于吸引对方的注意力，告诉对方自己正在向他问好。
时至今日，这个“反重力”动作被人们赋予了更多的含义。一般来说，眉毛轻扬时，人的眼睛会相应睁大，眼部吸收进更多的光。这样的姿势，暗含了对人顺从、谦恭和肯定的态度。英国前首相布莱尔就经常轻扬眉毛，以此来表示自己同意并尊重对方的意见。
事实上，这也正是我们和家人或者朋友见面时，眉毛总是会上翘的原因。
●眼球运动
神经科学家告诉我们，人类在思考时，大脑里的不同区域会被激活，而这会导致眼睛以不同的方式运动。因此，通过观察他人的眼球运动，可以解读出他们正在回忆某个过去看过、听过或是摸过的东西。20世纪70年代末，美国心理学家班德勒和葛瑞德在此基础上提出了眼睛解读线索EAC理论，阐述了不同眼球运动所代表的含义。
具体来说，眼球向左上方移动，表示人们在回忆某个真实的画面，而向右上方移动，则表示人们在脑海里创建某个新的画面；眼球向左平行移动，表示人们在回忆某些声音，而向右平行移动，则表示人们在创建新的声音；眼球向右下方移动，表示人们在回忆某种感觉。
有趣的是，根据EAC理论，要判断一个人是否在说谎，只要问他某些必须要回忆才能想起的细节，然后观察他的眼睛即可。如果他在说谎，那么眼球会向右上方移动。
《中国式领导智慧》
在线试读部分章节（一节）
要成大器，必先有大气
老子首先提出了要大气做人。“大丈夫处其厚，不居其薄；处其实，不居其华。”(《老子?三十八章》)可以概括为：处厚不薄，处实不华，意为抱朴守拙。抱朴：保持自己纯真朴实的本性；守拙：坚守鲁直憨厚的本性。总之，做人要不世故，不圆滑。
领导干部要成大器，必先有大气。“大器”指的是能够担当大事的人。“大气”则是指博大的胸襟、宽宏的气度。人们常用“宰相肚里能撑船，将军额上好跑马”来赞誉那些胸怀宽广的人。在中国革命和建设的历史上，共产党造就了毛泽东、周恩来、邓小平这样的伟人和焦裕禄、孔繁森、牛玉儒等一大批杰出的领导干部。他们具有热爱祖国、热爱人民的伟大情怀，具有排除万难、无私奉献的坚强意志和崇高品德。在他们身上体现出的这种影响力和感染力是共产党人革命气节的体现，也是党员领导干部应有的“大气”。这种“大气”源于内形于外，是党员领导干部必备的政治素质。
大气的人精神境界较高，气量越大，往往见识越高，涵养越好。战国时代赵国有一个“将相和”的故事，其中的蔺相如就有大气量。他不惧声威煊赫的秦王，却甘受本国大将廉颇的羞辱。而他之所以一再忍让，倒不是怕廉颇，而是因为他有“以先国家之急，而后私仇也”的思想。也正是这种先公后私的远见卓识和宽宏博大的胸怀，才使廉颇感动得负荆请罪，二人最终言归于好，协力抗秦，护卫了赵国的安宁。宏大的气量，使蔺相如站得高、看得远，这正是他的力量所在。
领导干部有大气，主要体现在这样几个方面，要有容人的雅量，有海纳百川、有容乃大的胸怀，不计自己对他人之恩，不计他人对自己之怨，对待群众的批评，乐闻直言，从善如流，能以谦虚的态度认真听取，有则改之，无则加勉，即使别人批评错了，也不能打击报复。在日常工作中，领导干部要能容人之长、容人之功，少听顺耳的话，多听逆耳的话，要经得起误会、冲撞乃至受得了一些委屈，绝不能搞“一言堂”。要善于团结志同道合的人，更要团结与自己意见相左的人，特别是反对自己的人，变消极因素为积极因素，共同促进事业的蓬勃发展。领导干部要“以人为本”，有容人纳贤的气魄和度量，用人之长，敢用那些比自己强的人，并善于容人之短，略人小过。
大气是一种海纳百川的胸襟，一种从容不迫的气度。领导者的心胸关乎个人形象，事业成败。要成为优秀的领导干部，心胸广阔，待人大气必不可少，不但要接纳支持者，还要接纳反对者，善于听取不同意见，及时发现自己的不足，并在工作中不断改进。
大气是一个领导干部的必备修养，是领导干部个人魅力的展示，也是非权力影响的体现。领导干部有了虚怀若谷、海纳百川、兼容并蓄的大气，对人对事才能海阔天空，身边才能有更多人聚集，才能以大气磅礴的气势、挥洒恣意的气概去绘就蓝图，才能谋大事、干大事、成大事，真正成为一个能够担当重任的人。
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