《领导者的资质》介绍日本经营之圣稻盛和夫的经营哲学,含领导人的资质、领导人的人格、领导人的十项职责、企业统治的要诀,以及企业家学习体会等内容,系统而全面地解析了稻盛经营哲学的方方面面。本书能给准备创业和开始创业的企业经营者以精神上的指导。
稻盛先生有关领导者的五个资质——具备使命感、明确地描述并实现目标、必须不断地挑战新事物、必须获取集团所有人的信任和尊敬、抱有关爱之心——的阐述,为极度变化时代的经理人确立了明确的标准。稻盛先生在书中说:真正的领导者应该是“以爱为根基的反映民意的独裁者”。表明作为一个领导者,应该充满关爱之心、在尊重大家意见的同时,能按照具体情况,果断决策,发挥出卓越领导能力。而且,只有这样的领导者,才是在混沌纷乱的时代开辟生路、带领企业成长发展的真正的领导者。如果每个经理人愿意努力实践稻盛先生所确立的领导者标准,就一定能够提升组织的向心力,引导团队取得成长,也因此会拥有“理想的领导者应有的形象”。
——陈春花
总序
从1959年至今长达半个世纪内,我创建并经营了京瓷和KDDI两个企业集团。很幸运,这两个集团都取得了长足的发展。现在这两个集团的业绩简单相加,销售额达4.7万亿日元,利润逼近6?000亿日元(截至2010年3月)。
另外,2010年,我接受日本政府的邀请,就任代表国家形象的、破产重建的日本航空公司的董事长。在重建过程中,我着力于经营干部的意识转变,以及企业体质的改善。这样努力的结果,第一年就取得了可喜的成果,业绩大幅超过了重建计划中预定的数字,现在日本航空公司的利润率已达到两位数以上,它正在变成一个高收益的企业。
取得这些成就,原因不过是在企业经营中,我彻底地贯彻了经营的原理原则而已。那么所谓原理原则是什么呢?那就是“贯彻做人的正确准则”。我在必须做出经营判断的时候,总要扪心自问:“作为人,何谓正确?”坚持把作为人应该做的正确的事情以正确的方式贯彻到底。
或许有人认为,这样的经营要诀未免太简单、太朴实了。但是,正因为贯彻了这条原理原则,我自己,以及继承我工作的京瓷和KDDI的经营干部,才没有发生过经营判断上的失误,才使企业顺利地成长发展到今天。
我的经营哲学还有另外一个侧面。那就是:立足于宇宙的本源以及人心的本源来展开经营活动。
我认为,在这个宇宙间,流淌着促使万物进化发展的“气”或“意志”。同时我认为,人的本性中充满着“爱、真诚与和谐”。所谓“爱”,就是祈愿他人好;所谓“真诚”,就是为社会、为世人尽力;所谓“和谐”,就是不仅让自己也要让别人生活幸福。
我们每一个人都以充满着“爱、真诚与和谐”之心去生活、去工作,那就意味着与引导万物向好的方向发展的宇宙的潮流相一致,这样我们的经营就会顺畅,人生就会美满。这就是我在将近80年漫长的人生中坚信不疑的“真理”。
本书就是遵循这样的思想,由近年来我在中国的演讲为主编辑而成。面对中国的经营者、企业干部、政府官员、大学学者,以及一般市民,我都从原理原则讲起,涉及人的本性和宇宙的本源,阐述经营和人生的要诀,获得了人们广泛的赞同。
近来,我的演讲集将作为系列书籍在中国出版发行,作为著者,我衷心希望,从人和宇宙的本源谈起的我的哲学,能够跨越国界、民族和语言的障碍,到达广大中国男女老少的手中,为让他们的人生更美好、经营更出色做出我的一份贡献。同时,如果这对促进一衣带水的中日两国的友好关系也能助上一臂之力的话,那就是我的望外之喜了。
在本书出版之际,请允许我对为出版本书做出不同寻常努力的稻盛和夫(北京)管理顾问有限公司的曹岫云董事长,以及很爽快地为本书提供论文的中国和日本的有关企业家表示深切的谢意。
谨以此文作为“稻盛和夫经典演讲”系列图书的序言。
☉稻盛和夫 京瓷名誉会长
稻盛和夫,京瓷株式会社名誉会长,日本航空公司名誉会长。1932年出生于鹿儿岛市。1955年鹿儿岛大学工学部毕业后,就职于京都的绝缘体制造商——松风工业。1959年4月,获得熟人出资,以资本金300万日元成立京都陶瓷株式会社(现京瓷),历任社长、会长,自1997年起担任名誉会长。他一直追求“以心为本的经营”,以建立的员工之间强有力的相互信任关系为基础,使京瓷集团成长为一家国际大型企业集团。同时积极推进公司业务的多元化,于2000年通过支援复印机厂家三田工业,创立了京瓷美达公司,并通过企业重组使之发展成为全世界为数不多的综合复印机生产厂家。1974年,京瓷集团为开拓东南亚市场,在香港成立了现地法人,并以此为开端全面展开了在中国的各项事业。首先于1987年在广东省东莞市开始了委托生产业务。现在,以北京、天津、上海、广东省东莞市为中心,约有2万名员工在中国的京瓷集团工作。
此外,1984年顺应电信事业自由化的趋势,成立了第二电电企划株式会社,并担任会长。2000年10月,随着DDI(第二电电)、KDD、IDO的合并,成立KDDI株式会社,并担任名誉会长。2001年6月起成为最高顾问。
2010年2月接受日本政府的邀请,出任处于破产重建中的日本航空(JAL)公司的会长。2013年9月19日,日本航空在东京证交所重新上市。
另一方面,1984年个人出资设立稻盛财团,担任理事长。同时创设国际奖项“京都奖”,于每年11月对那些为人类社会的发展进步做出突出贡献的人士进行表彰。除此以外,还志愿担任共有71家、聚集了8100余位年轻经营者的经营塾“盛和塾”的塾长,为培育经营人才倾注心血。他不断向世人阐述自己的稻盛哲学,其思想在中国也被广泛接受。《活法》《干法》《阿米巴经营》等多部著作已被翻译成中文在中国出版,其中《活法》一书还登上了畅销书榜前列。
曹岫云(译者),江苏省无锡市人,1992年开始创办企业。是无锡中幸时装、无锡日昌服饰、无锡惠菱羊绒公司等六家企业的创建人、董事、董事长;2006年著《稻盛和夫成功方程式》一书,用中日两种文字出版。2007年创建无锡盛和企业经营哲学研究会;现任稻盛和夫(北京)管理顾问有限公司董事长、京瓷阿美巴管理顾问(上海)有限公司副董事长。另著有《稻盛和夫记》一书。编译《在萧条中飞跃的大智慧》《六项精进》《经营十二条》《经营为什么需要哲学》《心灵管理》等稻盛和夫讲演作品。翻译稻盛和夫《活法》《干法》《拯救人类的哲学》《稻盛和夫的实学》《你的梦想一定能实现》《敬天爱人》《坚守底线》等著作,并为各书写了序文。主编内部杂志《稻盛和夫经营研究》。
总 序 ☉稻盛和夫
推荐序 关于稻盛哲学的11个问题 ☉曹岫云
第一章 领导者的资质 // 1
真正的领导者应该是“以爱为根基的反映民意的独裁者”。将篷马车队安全带到美国西部的队长,就是这种充满关爱之心、在尊重大家意见的同时,能按照具体情况,果断决策,发挥出卓越领导能力的人。
第一项资质:具备使命感 // 5
第二项资质:明确地描述并实现目标 // 9
第三项资质:必须不断地挑战新事物 // 17
第四项资质:必须获取集团所有人的信任和尊敬 // 26
第五项资质:抱有关爱之心 // 33
第二章 领导者的人格 // 39
在领导者的资质中人格最为重要。领导者保持自己高层次的人格,是解决当前企业治理危机最根本性的方略。我们要时时事事思考“作为人,何谓正确”,不断自问自答,不懈努力,去“提升自己的人格”“提升自己的心性”“拓展公司的经营”。
引言:由领导者引发的丑闻接连不断 // 40
第一:企业治理的危机和领导力 // 41
第二:天天学习钻研,提升维持人格 // 54
第三:企业经营中不可或缺的朴实的教诲 // 57
第四:听了为人之道且愿意实行的人 // 61
第五:利他的人生和利己的人生 // 63
第三章 领导者的十项职责 // 69
领导者必须向员工说明工作的目的意义,设定具体目标,制订相应的计划,怀着强烈的愿望,付出不亚于任何人的努力,表现出坚强的意志,绝不放弃,磨砺自己的人格,关爱员工,调动他们的积极性,共同致力于创新。
明确事业的目的意义,并向部下指明 // 70
设立具体的目标,制订实现目标的计划 // 71
心怀强烈的愿望 // 72
付出不亚于任何人的努力 // 73
具备坚强的意志 // 74
拥有高尚的人格 // 75
无论遭遇什么困难,都绝不放弃 // 76
怀着“爱情”与部下交往 // 77
调动部下的积极性 // 77
富于创造性 // 78
第四章 企业统治的要诀 // 81
企业经营的要诀,就是领导者要彻底贯彻实行这些内容:其一,要让员工爱戴你,甚至迷恋你;其二,要给员工讲述工作的意义;其三,要揭示企业的愿景和使命;其四,不断地向员工诉说企业的哲学;其五,努力提升自己和员工的心性。
引言 // 82
第一:作为经营者,要让员工爱戴你,甚至迷恋你 // 83
第二:领导者要向全体员工阐述工作的意义 // 92
第三:领导者要向全体员工揭示企业的愿景目标 // 96
第四:明确公司的使命,并与全体员工共有 // 99
第五:领导者要向员工讲述哲学,通过学习提高心性、共有哲学 // 113
第六:小结 // 117
第五章 经营哲学践行体悟 // 121
稻盛和夫的经营哲学需要企业领导者在经营实践中不断体悟修炼,持续改善,汇集每个员工的力量,造福整个社会,与员工一起怀着感恩的心,把稻盛经营哲学传递下去,拨亮每个人心中的明灯。
汇集各人力量,实践造福利他 // 122
塾长点评:持续的改善改良就能实现优秀的经营 // 142
活在塾长的时代 // 148
塾长点评:好的技术应该应用于各种领域 // 168
把爱传下去 // 174
塾长点评:具备善良的心灵,秉持光明正大的企业目的 // 195
践行稻盛哲学,拨亮心中明灯 // 198
塾长点评:大善伴随着严厉甚至严酷的爱 // 218
稻盛和夫年表 // 221
关于盛和塾 // 225