幼师生人际沟通与礼仪指南_耿敏 _9787309103953_山东红枫叶教育发展有限公司

　　《幼师生人际沟通与礼仪指南/全国学前教育专业（新课程标准）“十二五”规划教材》以幼师生人际交往和礼仪知识的基本理论为基础，紧紧围绕幼师生在学习、成长、职场三个不同阶段遇到的人际沟通问题，如同学、之间、师生之间、室友之间以及与幼儿及幼儿家长之间、同事及领导之间等人际关系中存在的困扰进行诊断和分析，通过理论指导、开展积极心理健康教育和提升对礼仪知识的掌握等主题活动，对幼师生进行人际交往和礼仪训练。活动设计环节操作性强，是以实践演练和游戏的形式出现，使幼师生可以积极参与到活动中去，达到学以致用的目的，从而有效提高幼师生的人际交往能力。

1.要充分了解幼师学校人际关系的特点
　　从成为幼师生的那一天起，与人相处的对象和特点就发生了根本的变化。以前，我们相处的对象比较狭窄，人际关系也比较简单。例如，我们可以只跟自己喜欢的人交往，自己不喜欢或者不想交往的人就可以不去理他。然而，一旦成为幼师生，住到校园的集体宿舍里，我们就不能再仅凭个人好恶与人交往了。对于集体中的每一员，无论喜欢与否，我们都要每天面对，都要与其相处。所以，不仅要同自己喜欢的人交往，还要与自己不喜欢的人保持友好的关系，这是幼师校园人际关系的一个突出特点。
　　另外，在幼师生活中，人际关系的新特点还表现在不能仅以自己的标准要求别人，还应认识到自己的行为和生活方式也可能是别人所不能接受和不喜欢的。因而，在彼此之间发生冲突或不协调时，就不能仅仅指责和埋怨对方，而要做到互相的谅解和彼此的适应。这就是说，幼师生必须逐渐摆脱以自我为中心的思维方式，逐渐学会设身处地地为别人着想，并在此基础上建立起独立、协调的新的人际关系。
　　2.要注重自身人格塑造和能力的培养
　　常听到有同学讲：“那人性格好，懂得多，所以喜欢同他交流。”的确，一个品质好、能力强的人或具有某些特长的人更容易受到人们的喜爱。人们欣赏他的品格、才能，因而愿意与之接近，成为朋友。所以，若想要增强人际吸引力，更友好、更融洽地与他人相处，就应充分健全自己的品格，施展自己的才华，表现自己的特长，使自己的品格、能力、才华不断提高。人们喜欢真诚、热情、友好的人，讨厌虚伪、自私、冷酷的人。对个性品质一般评价最高的是真诚，评价最低的是虚伪。幼师生选择朋友，首先考虑的是个性品质，他们愿与成熟、热情、坦率、思想活跃、有责任感的人多交往。
　　另外，人际交往在心理上总是以彼此满意或不满意、喜欢或厌恶等情绪反映为特征的。要有良好的人际关系，必须注意情感的相悦性。一般说来，人们总是喜欢那些喜欢自己的人，对真诚评价自己的人具有好感。自己一旦受到某人赏识、喜爱，得到好的评价，就会由于受到称赞而使自尊心得到满足，对此人产生心理上的接近和好感，因而也就减少了相互的摩擦和人际冲突，达到情感相悦，为良好的人际交往提供了心理条件。真诚地赞美他人，他人反过来会对你抱有好感。有些人常常太注意自己，不能发现别人的可贵之处，如果你能仔细观察，多注意别人，就会发现任何人都有值得赞美的地方，并且要积极肯定和表扬别人的长处，此举将会给自身带来益处。
　　3.要宽宏豁达，学会体察对方心理，做到以诚相待
　　我们的社会是一个多元化的社会，人与人之间的关系越来越复杂。社会的复杂性导致个性的丰富性，这必然引起个体之间冲突的加剧。要与周围的人保持良好的人际关系，就必须学会求同存异，具备宽宏豁达的心理品质，必须多为别人着想，做到以诚相待。
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