本书系统梳理了家庭医生签约服务质量改进的理论内涵与分析框架，并以农村老年人、农村基层医务人员为研究对象，深入剖析了农村家庭医生签约服务的质量差距、问题根源及影响因素。在此基础上，构建了农村家庭医生签约服务质量差距模型，并开发了相应的服务质量评价量表。通过追踪评价与比较分析，提出了基于循证的农村老年人家庭医生签约服务质量改进思路、具体内容及实施策略，为促进农村家庭医生签约服务的健康、可持续发展及分级诊疗的落实提供了理论依据和决策参考。
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硕士生导师，研究方向为卫生服务体系与政策。现担任中华预防医学会卫生事业管理分会青年委员会成员；世界卫生体系协会成员；世界银行贷款/英国赠款卫Ⅺ项目江苏省技术指导专家组成员；江苏省卫生经济学会理事
目录
第一章绪论1
一、农村家庭医生签约服务质量评价的研究背景1
二、农村家庭医生签约服务质量评价的研究意义2
三、农村家庭医生签约服务质量评价的研究目的3
四、农村家庭医生签约服务质量评价的研究内容3
五、农村家庭医生签约服务质量评价的核心概念5
六、小结6
第二章家庭医生签约服务质量的研究进展7
一、家庭医生制度推行现状7
二、国内外家庭医生服务的研究进展8
三、国内外服务质量评价的研究进展12
四、家庭医生服务质量评价的研究进展14
五、国内外慢性病患者的健康行为研究15
六、家庭医生签约服务下医务人员工作现状的研究进展20
七、国内外研究进展的启示23
八、小结24
第三章农村家庭医生签约服务质量评价的理论基础与研究方法25
一、家庭医生签约服务质量评价的理论基础25
二、农村家庭医生签约服务质量评价的理论框架与技术路线27
三、资料来源与研究方法29
四、小结37
第四章农村家庭医生签约服务质量评价研究38
一、农村家庭医生签约服务质量评价的理论分析框架38
二、农村家庭医生签约服务质量评价量表的研制38
三、农村家庭医生签约服务质量评价分析45
四、小结63
第五章农村基层医务人员工作现状研究64
一、家庭医生签约服务激励模型的构建64
二、农村基层医务人员的工作内容与工作时间分配研究68
三、农村基层医务人员的工作压力与工作满意度分析79
四、农村基层医务人员的工作表现自我评价86
五、讨论与建议91
六、小结99
第六章农村老年高血压患者卫生服务利用研究100
一、农村老年高血压患者卫生服务利用的理论分析框架构建100
二、农村老年高血压患者卫生服务利用情况分析101
三、家庭医生签约服务质量追踪评价124
四、讨论与建议128
五、小结136
第七章农村老年慢性病人群健康行为研究137
一、农村签约慢性病人群健康行为的理论分析框架构建137
二、资料来源与研究方法139
三、农村老年慢性病人群健康行为的保护动机信息源分析145
四、农村老年慢性病人群健康行为的认知中介分析150
五、慢性病人群的健康行为研究154
六、改善老年慢性病人群健康行为的对策与建议159
七、小结164
第八章提升农村家庭医生签约服务质量的对策与展望165
一、农村家庭医生签约服务总体情况165
二、农村家庭医生签约服务对策建议168
三、书中研究的创新之处170
四、小结171
参考文献173
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