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组织内人际信任演化机制
本著作的意图和内容是,厘清并整合现有的有关信任演化三阶段的研究,诠释信任演化中的“快与慢”现象,以及信任螺旋演化中的“量变”与“质变”,探寻信任演化背后的动力机制,建构具有韧性和稳定性信任的路径和方法,回答“如何建构具有韧性和稳定性的信任来应对外在不确定性”这一时代的信任问题与挑战。首先,在第一章绪论和第二章文献综述的基础上,第三章作为本著作的先导性研究,采用扎根理论和案例分析相结合的方法,接着,在第三章研究的基础上,第四章采用社会信息加工理论对信任“快与慢”两种演化模式进行深入剖析,第五章和第六章分别采用三阶段领导-下属1对1配对纵向问卷调研法和棉花糖挑战任务的单因素组间团队实验法,对上下级间信任实现稳定性演化的升级机制进行了讨论。第七章采用三阶段纵向问卷调研法,探讨了上下级间信任去稳定性演化,即信任降级机制。最后,第八章对全文研究进行了概括和总结。
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