软考直通车：系统集成项目管理工程师高频考点与应试专题
2024年1月，软考中项出版了第3版官方教程，其中新增了很多内容。对于考生而言，最直接的问题就是，面对内容的更新，该如何高效地复习和备考？ 为了解决此问题，也为了帮助考生顺利通过软考中项，拿到证书，以及帮助读者深刻领悟项目管理精髓，能够学以致用，作者编写了本书。本书分为认知篇、知识精讲篇和应试专题篇。认知篇首先介绍软考相关基本信息，然后分析软考中项各科目的考试特点及备考策略，最后论述对学习本质的理解，也就是对“认知”的认知。知识精讲篇主要通过分析软考命题的规律，从官方教程中提炼出重点考点，为考生减负。应试专题篇主要通过让考生刻意练习，做到举一反三、触类旁通，能答对题拿到分。 本书适合所有参加软考中项的考生使用，也可以作为项目管理人员的参考用书。
张立台，天津大学通信与信息系统专业，博士。中国电子信息产业发展研究院原高级项目经理，某知名项目管理培训机构学科带头人，慧讲课(北京)教育科技有限公司创始人。专注软考、PMP培训15年。
第一篇 认知篇
第1章 认知软考 ……………………… 002
1.1 什么是软考 ???????? 002
1.2 软考中项 ????????? 003
1.2.1 中项的考试说明… ………… 003
1.2.2 中项的考试范围… ………… 004
1.2.3 中项的考试形式… ………… 005
1.3 中项各科目特点 ?????? 005
1.3.1 选择题——覆盖面广… …… 005
1.3.2 案例题——难度大… ……… 006
1.4 备考软考中项 ??????? 007
第2章 认知的本质 …………………… 009
2.1 概念 ??????????? 009
2.2 知识体系 ????????? 011
第二篇 知识精讲篇
第3章 信息技术相关考点 …………… 017
3.1 信息化发展 ???????? 017
3.1.1 信息与信息化… …………… 018
3.1.2 现代化基础设施… ………… 021
3.1.3 产业现代化… ……………… 021
3.1.4 数字中国… ………………… 023
3.1.5 数字化转型与元宇宙… …… 026
3.1.6 本节练习… ………………… 027
3.2 信息技术发展 ??????? 028
3.2.1 信息技术及其发展… ……… 028
3.2.2 新一代信息技术及应用… … 033
3.2.3 新一代信息技术发展展望… 036
3.2.4 本节练习… ………………… 037
3.3 信息技术服务 ??????? 037
3.3.1 内涵与外延… ……………… 037
3.3.2 原理与组成要素… ………… 038
3.3.3 服务生命周期… …………… 038
3.3.4 服务标准化… ……………… 039
3.3.5 服务质量评价… …………… 039
3.3.6 服务发展… ………………… 039
3.3.7 本节练习… ………………… 039
3.4 信息系统架构 ??????? 040
3.4.1 架构基础… ………………… 040
3.4.2 系统架构… ………………… 042
3.4.3 应用架构… ………………… 044
3.4.4 数据架构… ………………… 044
3.4.5 技术架构… ………………… 045
3.4.6 网络架构… ………………… 045
3.4.7 安全架构… ………………… 045
3.4.8 云原生架构… ……………… 047
3.4.9 本节练习… ………………… 048
3.5 软件工程 ????????? 049
3.5.1 软件工程定义… …………… 049
3.5.2 软件需求… ………………… 050
3.5.3 软件设计… ………………… 053
3.5.4 软件实现… ………………… 054
3.5.5 交付部署… ………………… 055
3.5.6 软件质量保证… …………… 056
3.5.7 软件过程能力成熟度… …… 056
3.5.8 本节练习… ………………… 057
3.6 数据工程 ????????? 058
3.6.1 数据采集和预处理… ……… 058
3.6.2 数据存储及管理… ………… 059
3.6.3 数据治理和建模… ………… 060
3.6.4 数据仓库和数据资产… …… 063
3.6.5 数据分析及应用… ………… 064
3.6.6 数据脱敏和分类分级… …… 066
3.6.7 本节练习… ………………… 067
3.7 软硬件系统集成 ?????? 068
3.7.1 系统集成基础… …………… 068
3.7.2 基础设施集成… …………… 069
3.7.3 软件集成… ………………… 070
3.7.4 业务应用集成… …………… 073
3.7.5 本节练习… ………………… 074
3.8 信息安全工程 ??????? 074
3.8.1 信息安全管理… …………… 075
3.8.2 信息安全系统… …………… 077
3.8.3 工程体系架构… …………… 080
3.8.4 本节练习… ………………… 081
第4章 项目管理概论 ………………… 083
4.1 项目管理知识体系的发展 ?? 083
4.2 项目基本要素 ??????? 084
4.3 项目经理的角色 ?????? 093
4.4 项目管理知识体系 ????? 094
4.5 项目立项管理 ??????? 101
4.6 本章练习 ????????? 104
第5章 项目管理五大过程组 ………… 107
5.1 启动过程组 ???????? 107
5.1.1 制定项目章程… …………… 109
5.1.2 识别干系人… ……………… 110
5.1.3 启动过程组的重点工作… … 112
5.1.4 本节练习… ………………… 113
5.2 规划过程组 ???????? 114
5.2.1 制订项目管理计划… ……… 115
5.2.2 规划范围管理… …………… 117
5.2.3 收集需求… ………………… 118
5.2.4 定义范围… ………………… 120
5.2.5 创建WBS… ………………… 121
5.2.6 规划进度管理… …………… 124
5.2.7 定义活动… ………………… 125
5.2.8 排列活动顺序… …………… 126
5.2.9 估算活动持续时间… ……… 128
5.2.10 制订进度计划……………… 130
5.2.11 规划成本管理……………… 135
5.2.12 估算成本…………………… 136
5.2.13 制订预算…………………… 137
5.2.14 规划质量管理……………… 139
5.2.15 规划资源管理……………… 145
5.2.16 估算活动资源……………… 146
5.2.17 规划沟通管理……………… 148
5.2.18 规划风险管理……………… 150
5.2.19 识别风险…………………… 154
5.2.20 实施定性风险分析………… 156
5.2.21 实施定量风险分析………… 158
5.2.22 规划风险应对……………… 160
5.2.23 规划采购管理……………… 162
5.2.24 规划干系人参与…………… 167
5.2.25 本节练习…………………… 169
5.3 执行过程组 ???????? 171
5.3.1 指导与管理项目工作… …… 172
5.3.2 管理项目知识… …………… 174
5.3.3 管理质量… ………………… 175
5.3.4 获取资源… ………………… 176
5.3.5 建设团队… ………………… 178
5.3.6 管理团队… ………………… 180
5.3.7 管理沟通… ………………… 182
5.3.8 实施风险应对… …………… 183
5.3.9 实施采购… ………………… 183
5.3.10 管理干系人参与…………… 185
5.3.11 本节练习…………………… 185
5.4 监控过程组 ???????? 186
5.4.1 控制质量… ………………… 188
5.4.2 确认范围… ………………… 189
5.4.3 控制范围… ………………… 190
5.4.4 控制进度… ………………… 191
5.4.5 控制成本… ………………… 192
5.4.6 控制资源… ………………… 193
5.4.7 监督沟通… ………………… 194
5.4.8 监督风险… ………………… 195
5.4.9 控制采购… ………………… 196
5.4.10 监督干系人参与…………… 198
5.4.11 监控项目工作……………… 199
5.4.12 实施整体变更控制………… 200
5.4.13 本节练习…………………… 202
5.5 收尾过程组 ???????? 203
5.5.1 结束项目或阶段… ………… 204
5.5.2 收尾过程组的重点工作… … 205
5.5.3 本节练习… ………………… 207
第6章 项目管理相关知识 …………… 210
6.1 组织保障 ????????? 210
6.1.1 信息系统文档管理… ……… 210
6.1.2 配置管理… ………………… 212
6.1.3 变更管理… ………………… 218
6.1.4 本节练习… ………………… 222
6.2 监理基础知识 ??????? 223
6.2.1 信息系统工程监理的意义…
和作用… …………………… 223
6.2.2 信息系统工程监理相关…
概念… ……………………… 226
6.2.3 监理依据… ………………… 227
6.2.4 监理内容… ………………… 228
6.2.5 监理要素… ………………… 229
6.2.6 本节练习… ………………… 230
6.3 法律法规和标准规范 ???? 230
6.3.1 法律法规… ………………… 230
6.3.2 标准规范… ………………… 234
6.3.3 本节练习… ………………… 238
6.4 职业道德规范 ??????? 239
6.4.1 相关概念… ………………… 239
6.4.2 本节练习… ………………… 240
第三篇 应试专题篇
第7章 选择题专题 …………………… 242
7.1 按感受分类 ???????? 242
7.2 选择题应试策略 ?????? 243
7.3 选择题应试技巧 ?????? 244
7.3.1 找问题… …………………… 244
7.3.2 找区别… …………………… 245
7.3.3 阅读理解能力… …………… 246
7.4 进阶题专项练习 ?????? 247
第8章 案例题专题 …………………… 250
8.1 案例题的应试策略 ????? 250
8.2 案例题的答题技巧 ????? 254
8.3 “万能钥匙” ??????? 256
8.3.1 万能钥匙的原理… ………… 256
8.3.2 万能钥匙的内容… ………… 257
8.3.3 万能钥匙的应用… ………… 259
第9章 网络图专题 …………………… 266
9.1 网络图基本概念 ?????? 266
9.1.1 网络图简介… ……………… 266
9.1.2 重要概念… ………………… 267
9.2 画单代号网络图 ?????? 275
9.3 画双代号网络图 ?????? 278
9.4 网络图选择题真题 ????? 286
9.5 网络图案例题真题 ????? 288
第10章 挣值分析专题 ……………… 295
10.1 挣值分析基本概念 ???? 295
10.1.1 评价进度绩效（EV和PV）…… 295
10.1.2 评价成本绩效（EV和AC）…… 297
10.1.3 预测未来…………………… 298
10.1.4 其他概念…………………… 301
10.2 挣值分析二维图 ????? 302
10.3 挣值分析选择题真题 ??? 304
10.4 挣值分析案例题真题 ??? 307
第11章 综合计算专题 ……………… 317
11.1 甘特图 ????????? 317
11.2 图+挣值分析 ??????? 319
11.3 图+资源优化 ??????? 327
11.4 图+计划制订 ??????? 332
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