本教材密切结合当前跨境电商的发展状况和我国的对外贸易实践，充分吸收近年来在教材建设和实践中总结出的新知识、新内容和新体系，每章都有学习目标、学习要求、导入案例、正文、本章小结、课堂实训题、思考题以及案例分析延伸阅读，可以有效地提高学生的理论知识储备和实践能力。
本教材从宏观、中观和微观三个角度对跨境电商不同知识点进行阐述总结，适合不同需求层次的读者，避免了以往相关教材仅从微观操作入手的缺点。本教材涉及的理论和实务主要包括跨境电商平台、跨境物流、跨境金融、营销管理、风险管理、法律等，几乎覆盖了跨境电商实际工作中的主要环节，同时在教材中将现阶段跨境电商的前沿趋势通过不同形式进行了体现。
一本与时俱进的跨境电子商务图书
近几年，随着国内外电子商务行业的发展与变化，跨境电子商务作为一个新兴的电子商务业务模式，逐渐得到社会各界的关注与重视。据网经社电子商务研究中心发布的数据显示，中国跨境电子商务市场规模在2022年达到15.7万亿元，成为又一个新的十万亿级别的市场。跨境电子商务交易规模呈现出逐年递增态势，传统进出口贸易增长乏力，甚至出现负增长现象。习近平总书记在2018年推进“一带一路”建设工作5周年座谈会、首届中国国际进口博览会等场合多次强调要大力发展跨境电子商务，积极培育跨境电子商务为代表的贸易新业态与新模式。从2014年起，连续10年政府工作报告都提及发展跨境电子商务。发展跨境电子商务的重要性受到国家重视。
2018年年初，发布实施《电子商务类本科专业教学质量国家标准》（教高司函
〔2017〕62号），专门将“跨境电子商务”课程列入本专业类“建议的相关课程”。我国高度重视对跨境电子商务人才的培养，2019年在《中等职业学校专业目录（2010年修订）》及《普通高等学校高等职业教育（专科）专业设置管理办法》中均增补了跨境电子商务专业。2020年3月，在《普通高等学校本科专业目录（2020年版）》新增了跨境电子商务本科专业。2020年5月，人力资源和社会保障部在《全国技工院校专业目录（2018年修订）》中，新增了跨境电子商务专业。截至2023年3月，我国连续4年在98所本科院校批设了跨境电子商务本科专业。据悉，我国国内有的高校在国际经济与贸易专业开设了跨境电子商务专业试验班，有的高校在国际商务硕士专业设置了跨境电子商务方向。这也预示着跨境电子商务发展引发了巨大的人才缺口，国内高校也纷纷注意到该现状与趋势，相继设立了跨境电子商务专业或课程，以满足日益增长的跨境电子商务人才需求。
本书既介绍了理论，又提供了相关案例，实现了跨境电子商务理论知识与实践内容的结合；可供普通本科生及高职生使用，也可供中等职业院校相关课程使用。本书共分为11章，围绕跨境电子商务核心环节进行解读，同时采用循序渐进的逻辑阐述跨境电子商务相关
问题。
第1章是导论部分，旨在理清跨境电子商务发展背景，介绍跨境电子商务的基本概念，采用行业生命周期理论分析跨境电子商务演进的历程。
第2章使用生态系统理论解读跨境电子商务，依托生态系统相关理论提出跨境电子商务生态系统及其相关知识，为后续章节学习跨境电子商务关键要素提供思路。
第3章主要学习跨境电子商务平台相关知识，对其概念、特征、类型及作用进行分析，尤其对几类主要的跨境电子商务平台进行分析。
第4章从消费者角度分析跨境电子商务，通过学习消费者行为理论，对网络购物消费者行为进行分析，以此为基础重点解读了跨境电子商务消费者行为及其行为差异。
第5章主要学习跨境电子商务供应链管理方面的知识，通过介绍供应链管理与电子商务供应链管理方面的内容，重点学习跨境电子商务供应链管理体系与采购管理。
第6章主要学习跨境电子商务支付管理方面的知识，主要介绍了跨境电子商务支付方式、跨境电子商务线上支付工具与中国第三方支付平台的跨境支付模式，并对跨境电子商务支付风险管理进行了分析。
第7章主要学习跨境电子商务物流管理相关知识，包括跨境物流的概念、特征、运作流程等，还对跨境电子商务涉及的通关、商务商检及物流追踪技术进行了分析。
第8章主要学习跨境电子商务仓储与配送管理相关知识，重点介绍了跨境电子商务仓储的基本概念与作业流程，并对跨境电子商务配送相关知识与业务流程进行了讲解。
第9章从4P理论视角探究跨境电子商务营销管理问题，重点分析了跨境电子商务的产品管理、价格管理、渠道管理与促销管理。
第10章从风险视角分析了跨境电子商务风险管理，从内部角度与外部角度分析了跨境电子商务风险来源与类型，并针对性地提出了各类风险防范措施。
第11章主要学习跨境电子商务法律制度，除了分析跨境电子商务相关法律现状及主要环节面临的法律问题外，还重点分析了跨境电子商务知识产权与消费者保护的相关知识。
编者自2014年开始接触与研究跨境电子商务，一直深耕跨境电子商务研究领域，这些年接触过很多跨境电子商务企业，亦熟悉跨境电子商务实践领域，同时深刻了解到这些企业对于跨境电子商务人才的急切需求。《跨境电子商务概论》作为2019年第一批产学合作协同育人项目“跨境电子商务理论与实务课程及教材建设研究与实践（201901161009）”的成果之一，自2020年由机械工业出版社出版后，获得了国内众多高校的认可与选用，在此一并表示感谢。距离第1版面世已经三年有余，跨境电子商务行业在近几年发生了很多变化，因此有必要对该书进行修订。特别感谢机械工业出版社编辑的支持与鼓励。
经过多年发展，跨境电子商务行业逐渐成熟，但是跨境电子商务仍是一个较新的行业，且发展速度很快，也不断发生新的变化。跨境电子商务虽衍生于电子商务，但缺少专有的理论支撑。这都给本书编写带来巨大挑战，尤其对于跨境电子商务相关知识的梳理与界定带来较多困难。虽然编者深耕跨境电子商务研究领域多年，也取得了一定的研究成果，在本书编写过
张夏恒，教授，国家级基地涉外法治研究中心副主任，硕士生导师，青海民族大学客座教授，山东外贸职业学院、滁州学院、南昌工学院特聘教授，浙江大学应用经济学博士后。曾就职于富士康科技集团、九阳股份有限公司，担任高级管理职务；国内跨境电子商务领域知名专家，国内首个跨境电子商务研究方向工学博士；国内跨境电商研究较早学者及核心成果最高产学者，中国知网引用率超过三千次。中国跨境电商50人论坛智库专家，西北政法大学长安青年学术骨干，阿里巴巴集团阿里研究院活水学者，山东省跨境电子商务研究院副秘书长，山东省丝路电商研究中心副主任，陕西省西咸新区研究院兼职研究员，陕西省科技厅、江西省科技厅、浙江省科技厅、安徽省科技厅、西安市科技局评审专家，山东省跨境电商百人专家。出版《跨境电子商务生态系统研究》《跨境电子商务概论》等著作教材8部。发表学术论文150多篇，其中SSCI、SCI、EI、CSSCI、CSCD、北大核心论文90余篇，人大复印资料全文转载8篇，高等学校文科学术文摘转载1篇，社会科学文摘转载1篇。主持国家社科基金、国家民委、陕西省软科学重点、陕西省社科基金课题30余项，获得省哲社成果奖三等奖、省高等学校人文社科二等奖、三等奖5次。主笔撰写《中国（济南）跨境电商综试区实施方案》《济南市人民政府关于加强跨境电子商务发展的意见》《延安市“B保”运营扶持政策》，咨政报告多次获得政协省委、副省级领导人、山东省商务厅等部门采纳及批示。
目 录
前 言
第1章 导论 1
学习目标 1
开篇案例 “线上丝绸之路”：煌网签约杭州跨境电子商务综合试验区 1
1.1 跨境电子商务产生的背景 2
1.1.1 时代背景 2
1.1.2 现实意义 4
1.2 跨境电子商务的概念 5
1.3 跨境电子商务的特征 7
1.4 跨境电子商务流程 9
1.5 跨境电子商务、国际贸易与国内电子商务 10
1.5.1 跨境电子商务与国际贸易 10
1.5.2 跨境电子商务与国内电子商务 11
1.6 跨境电子商务演进的历程 11
1.6.1 跨境电子商务导入期 12
1.6.2 跨境电子商务发展期 13
1.6.3 跨境电子商务成熟期 14
1.6.4 跨境电子商务创新期 15
1.7 跨境电子商务发展概况 15
1.7.1 我国跨境电子商务发展概况 15
1.7.2 全球跨境电子商务发展概况 17
本章要点 18
重要术语 18
复习思考题 18
讨论案例 中非首个跨境B2B电商平台正式运营 19
第2章 跨境电子商务生态系统 20
学习目标 20
开篇案例 跨境电商生态集聚效应 20
2.1 跨境电子商务生态系统理论依据 21
2.1.1 跨境电子商务生态系统的演进路径 21
2.1.2 跨境电子商务生态系统的理论基础 22
2.2 跨境电子商务生态系统的概念及特征 25
2.2.1 跨境电子商务生态系统的概念 25
2.2.2 跨境电子商务生态系统的特征 27
2.3 跨境电子商务生态系统的协同机制 29
2.3.1 跨境电子商务生态系统协同机理 29
2.3.2 跨境电子商务生态系统协同路径 30
2.4 跨境电子商务生态系统案例 34
2.4.1 京东跨境电子商务生态系统案例分析 34
2.4.2 构建京东跨境电子商务生态系统发展路径 36
本章要点 37
重要术语 38
复习思考题 38
讨论案例 千万孵化基金砸向跨境电子商务生态系统 39
第3章 跨境电子商务平台 40
学习目标 40
开篇案例 热门跨境电商平台Shopee还值得入驻吗 40
3.1 跨境电子商务平台的概念 41
3.1.1 电子商务平台的概念 41
3.1.2 电子商务平台交易机制 42
3.1.3 跨境电子商务平台的界定 43
3.1.4 跨境电子商务平台的特征 43
3.1.5 跨境电子商务平台的功能 44
3.2 跨境电子商务平台分类 48
3.2.1 常用的跨境电子商务平台分类方式 48
3.2.2 其他新型跨境电子商务平台类型 50
3.2.3 主流跨境电子商务平台模式 52
3.3 解读平台型与自营型跨境电子商务平台 52
3.3.1 平台型跨境电子商务平台 52
3.3.2 自营型跨境电子商务平台 54
3.4 解读跨境出口电子商务平台与跨境进口电子商务平台 57
3.4.1 跨境出口电子商务模式 57
3.4.2 跨境进口电子商务模式 58
3.5 跨境电子商务企业介绍 64
3.5.1 跨境电子商务企业类型 64
3.5.2 主要跨境电子商务平台企业分析 65
本章要点 67
重要术语 67
复习思考题 67
讨论案例 京东出海如何突出重围 68
第4章 跨境电子商务消费者行为 69
学习目标 69
开篇案例 亚马逊消费者购买率下降 69
4.1 消费者行为理论 70
4.1.1 消费者行为的概念 70
4.1.2 数字化消费者行为的概念 70
4.1.3 消费者动机 71
4.1.4 影响消费者购买的因素 73
4.2 网络消费者行为分析 75
4.2.1 网络消费者的购买动机分析 75
4.2.2 影响网络消费者购买的因素分析 76
4.2.3 网络消费者行为转变趋势 77
4.3 跨境电子商务消费者分析 79
4.3.1 中国跨境电子商务消费者画像 79
4.3.2 中国跨境电子商务消费者的行为特点 80
4.3.3 跨境电子商务产品消费特征 81
4.3.4 跨境电子商务消费者评价 82
4.4 跨境电子商务消费者行为差异 84
4.4.1 消费者对境外平台与境内平台的比较 84
4.4.2 不同国家的跨境电子商务消费者行为 85
本章要点 99
重要术语 99
复习思考题 99
讨论案例 亚马逊消费者购物习惯大揭秘 100
第5章 跨境电子商务供应链管理 101
学习目标 101
开篇案例 大龙网供应链版图持续扩张 101
5.1 供应链管理基础理论 102
5.1.1 供应链的概念 102
5.1.2 供应链管理的概念和特征 104
5.1.3 供应链管理的内容 105
5.1.4 供应链管理的程序 106
5.1.5 价值链治理理论 107
5.2 电子商务供应链管理内容 108
5.2.1 电子商务对供应链管理的影响 108
5.2.2 电子商务供应链管理的原理 110
5.2.3 电子商务供应链的主要内容 111
5.2.4 电子商务供应链集成模式创新 113
5.3 跨境电子商务供应链管理体系 114
5.3.1 跨境电子商务供应链流程 114
5.3.2 跨境电子商务供应链设计原则 115
5.3.3 跨境电子商务供应链设计的基本要求 116
5.3.4 跨境电子商务供应链设计的基本内容 117
5.3.5 跨境电子商务供应链设计的评价指标 118
5.3.6 跨境电子商务供应链优化 119
5.4 跨境电子商务采购管理 120
5.4.1 跨境电子商务
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