本书主要是介绍ICT行业项目管理技术，向学生介绍具体的管理技术，通过案例讲解、实训、模拟演练的方法让学生掌握ICT项目管理技术。根据资料查阅情况，目前该领域只有极少量图书和专著，且主要介绍项目管理的基本原理和分析方法，极少涉及实训。本书理论与案例结合，与纯理论教材有较大区别。本书重点写ICT行业的项目管理理论和过程，将配合各个公司的大量的实践案例讲解，大量运用真实案例进行讲解。本书主要内容有：项目管理概述,ICT信息技术,项目集成管理, 项目利益相关者管理,项目范围管理,项目时间管理，项目成本管理，项目质量管理，项目人力资源管理，项目沟通管理，项目风险管理，项目采购管理，ICT项目管理综合演练及实训等内容。本书适合普通高等学校信息管理、项目管理、工商管理、市场营销等学科本科、高职类学生使用，也适合从事科研工作人员参考使用。本系列教材具有4点特色：内容新颖，前沿性强；操作性好，系统性强；项目导向，任务驱动；资源丰富，方便教学。本书对每个项目的实训目标均有明确说明，便于学习操作。在本套教材出版的同时为教师提供教学资源库，每个项目均设有训练习题，以方便教学。
刘成刚，男，山东建筑大学副教授，毕业于中国人民大学经济学院获得经济学硕士学位，发表核心期刊论文30多篇，其中CSSCI期刊4篇，出版教材4部，出版专著一部。获得山东建筑大学教学质量奖、山东建筑大学学生心目中最爱戴的老师称号。获得过山东社会科学优秀成果一等奖、山东省软科学优秀成果奖。讲授微观经济学、宏观经济学、项目管理、金融市场技术分析等课程。
目录
第一章 项目管理概述 ........................................................................................001
第一节 项目与项目管理 ....................................................................................001
第二节 项目生命周期 ........................................................................................007
第三节 项目管理的内容 ....................................................................................009
第四节 项目组织 ........................................................................................... .....013
本章小结 .......................................................................................................... ..... ..020
第二章 ICT信息技术 ..........................................................................................021
第一节 大数据技术 .......................................................................................... ..021
第二节 云计算技术 ....................................................................................... .....026
第三节 人工智能 ............................................................................................ ....029
第四节 物联网技术 ............................................................................................033
第五节 移动互联网技术 ....................................................................................035
本章小结 .............................................................................................................. .039
第三章 项目整体管理 ........................................................................................040
第一节 项目整体管理概述................................................................................ 040
第二节 制定项目章程 ........................................................................................044
第三节 制定项目初步范围说明书 .................................................................049
第四节 制订项目管理计划.............................................................................. ..051
第五节 指导与管理项目执行 ...........................................................................052
第六节 监控项目工作 ........................................................................................054
第七节 整体变更控制 ........................................................................................056
第八节 项目收尾 ................................................................................................059
本章小结 .............................................................................................. ................. .061
第四章 项目利益相关者管理 .........................................................................062
第一节 项目利益相关者的概念 .....................................................................062
第二节 项目利益相关者及其职责 .................................................................067
第三节 项目利益相关者的责任 .....................................................................069
第四节 项目利益相关者的管理 .....................................................................073
本章小结 ...................................................................................................... ...........075
第五章 项目范围管理 .......................................................................................076
第一节 项目范围管理概述................................................................................076
第二节 范围规划 ................................................................................................081
第三节 范围定义 ................................................................................................083
第四节 制作工作分解结构................................................................................086
第五节 范围核实 ................................................................................................094
第六节 范围变更控制 .......................................................................................096
本章小结 ................................................................................................................ .098
第六章 项目时间管理 ................................................................................... ...099
第一节 项目时间管理概述.......................................................................... .....099
第二节 规划进度管理 .................................................................................. ....100
第三节 项目活动定义 .................................................................................. ....102
第四节 项目活动排序 ........................................................................................104
第五节 项目活动资源需求估算 ......................................................................108
第六节 项目工期估算 ........................................................................................113
第七节 项目进度计划编制....................................................................... .........118
第八节 项目进度计划控制............................................................................. ...122
本章小结 ..................................................................................................... ........ ....128
第七章 项目成本管理 ........................................................................................129
第一节 项目成本管理概述............................................................................. ...129
第二节 项目资源计划 ........................................................................................131
第三节 项目成本估算 ........................................................................................134
第四节 项目成本预算 ........................................................................................138
第五节 项目成本控制 ........................................................................................144
第六节 挣值分析法 ............................................................................................148
本章小结 .............................................................................................................. ...153
第八章 项目质量管理 .......................................................................................154
第一节 项目质量管理概述................................................................................154
第二节 项目质量规划 .......................................................................................159
第三节 项目质量保证 .......................................................................................163
第四节 项目质量控制 .......................................................................................167
本章小结 ................................................................................................... ..............175
第九章 项目人力资源管理 ..............................................................................176
第一节 项目人力资源管理概述 .....................................................................176
第二节 项目人力资源管理规划 .....................................................................177
第三节 项目团队组建 .......................................................................................180
第四节 项目团队建设 .......................................................................................184
第五节 项目团队管理 .......................................................................................189
本章小结 .......................................................................................................... .......193
第十章 项目沟通管理 .......................................................................................194
第一节 项目沟通管理概述................................................................................194
第二节 项目沟通计划管理................................................................................196
第三节 项目沟通管理 .......................................................................................199
第四节 项目沟通控制管理................................................................................203
本章小结 ..................................................................................................... ............205
第十一章 项目风险管理 ......................................................................... ........206
第一节 风险管理 ...............................................................................................206
第二节 风险识别 ...............................................................................................208
第三节 风险定性分析 ......................................................................................212
第四节 定量风险分析 ......................................................................................216
第五节 风险应对规划 ......................................................................................218
第六节 风险监控 .............................................................................................221
本章小结 .................................................................................................................224
第十二章 项目采购管理 .................................................................................226
第一节 项目采购管理概述...............................................................................226
第二节 项目采购计划编制...............................................................................230
第三节 项目采购计划实施................................................................................235
第四节 项目合同管理 .......................................................................................237
本章小结 ............................................................................................................ .....246
参考文献 ..................................................................................................................247
目录
第一章 项目管理概述 ........................................................................................001
第一节 项目与项目管理 ....................................................................................001
第二节 项目生命周期 ........................................................................................007
第三节 项目管理的内容 ....................................................................................009
第四节 项目组织 ........................................................................................... .....013
本章小结 .......................................................................................................... ..... ..020
第二章 ICT信息技术 ..........................................................................................021
第一节 大数据技术 .......................................................................................... ..021
第二节 云计算技术 ....................................................................................... .....026
第三节 人工智能 ............................................................................................ ....029
第四节 物联网技术 ............................................................................................033
第五节 移动互联网技术 ....................................................................................035
本章小结 .............................................................................................................. .039
第三章 项目整体管理 ........................................................................................040
第一节 项目整体管理概述................................................................................ 040
第二节 制定项目章程 ........................................................................................044
第三节 制定项目初步范围说明书 .................................................................049
第四节 制订项目管理计划.............................................................................. ..051
第五节 指导与管理项目执行 ...........................................................................052
第六节 监控项目工作 ........................................................................................054
第七节 整体变更控制 ........................................................................................056
第八节 项目收尾 ................................................................................................059
本章小结 .............................................................................................. ................. .061
第四章 项目利益相关者管理 .........................................................................062
第一节 项目利益相关者的概念 .....................................................................062
第二节 项目利益相关者及其职责 .................................................................067
第三节 项目利益相关者的责任 .....................................................................069
第四节 项目利益相关者的管理 .....................................................................073
本章小结 ...................................................................................................... ...........075
第五章 项目范围管理 .......................................................................................076
第一节 项目范围管理概述................................................................................076
第二节 范围规划 ................................................................................................081
第三节 范围定义 ................................................................................................083
第四节 制作工作分解结构................................................................................086
第五节 范围核实 ................................................................................................094
第六节 范围变更控制 .......................................................................................096
本章小结 ................................................................................................................ .098
第六章 项目时间管理 ................................................................................... ...099
第一节 项目时间管理概述.......................................................................... .....099
第二节 规划进度管理 .................................................................................. ....100
第三节 项目活动定义 .................................................................................. ....102
第四节 项目活动排序 ........................................................................................104
第五节 项目活动资源需求估算 ......................................................................108
第六节 项目工期估算 ........................................................................................113
第七节 项目进度计划编制....................................................................... .........118
第八节 项目进度计划控制............................................................................. ...122
本章小结 ..................................................................................................... ........ ....128
第七章 项目成本管理 ........................................................................................129
第一节 项目成本管理概述............................................................................. ...129
第二节 项目资源计划 ........................................................................................131
第三节 项目成本估算 ........................................................................................134
第四节 项目成本预算 ........................................................................................138
第五节 项目成本控制 ........................................................................................144
第六节 挣值分析法 ............................................................................................148
本章小结 .............................................................................................................. ...153
第八章 项目质量管理 .......................................................................................154
第一节 项目质量管理概述................................................................................154
第二节 项目质量规划 .......................................................................................159
第三节 项目质量保证 .......................................................................................163
第四节 项目质量控制 .......................................................................................167
本章小结 ................................................................................................... ..............175
第九章 项目人力资源管理 ..............................................................................176
第一节 项目人力资源管理概述 .....................................................................176
第二节 项目人力资源管理规划 .....................................................................177
第三节 项目团队组建 .......................................................................................180
第四节 项目团队建设 .......................................................................................184
第五节 项目团队管理 .......................................................................................189
本章小结 .......................................................................................................... .......193
第十章 项目沟通管理 .......................................................................................194
第一节 项目沟通管理概述................................................................................194
第二节 项目沟通计划管理................................................................................196
第三节 项目沟通管理 .......................................................................................199
第四节 项目沟通控制管理................................................................................203
本章小结 ..................................................................................................... ............205
第十一章 项目风险管理 ......................................................................... ........206
第一节 风险管理 ...............................................................................................206
第二节 风险识别 ...............................................................................................208
第三节 风险定性分析 ......................................................................................212
第四节 定量风险分析 ......................................................................................216
第五节 风险应对规划 ......................................................................................218
第六节 风险监控 .............................................................................................221
本章小结 .................................................................................................................224
第十二章 项目采购管理 .................................................................................226
第一节 项目采购管理概述...............................................................................226
第二节 项目采购计划编制...............................................................................230
第三节 项目采购计划实施................................................................................235
第四节 项目合同管理 .......................................................................................237
本章小结 ............................................................................................................ .....246
参考文献 ..................................................................................................................247
书单推荐
