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首席质量官必读
本书瞄准首席质量官的综合实践能力培养,内容覆盖质量变革的背景、各国质量发展政策、CQ0制度、国家质量基础与质量法制、质量文化、质量战略、品牌建设标准体系、质量管理体系建设、质量经济性管理、顾客满意度、质量工具与方法、质量创新、质量风险管理、质量变革与示范等,还增加了具有代表性的典型案例,以此说明质量战略、质量文化、质量模式创新和质量方法创新、质量经济性管理的重要意义,也为众多首席质量官们提供了鲜活的示范。
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