企业游戏化对个体参与的激励机制研究

定　　价：88 元

• 作者：陈园园
• 出版时间：2024/1/1
• ISBN：9787509694381
• 出 版 社：经济管理出版社

• 中图法分类：F272 
• 页码：208
• 版次：1
• 开本：16开

内容简介

企业游戏化是将游戏化系统应用于企业场景，主要呈现出两种不同的应用模式：应用于企业在线社区场景、面向用户的外部游戏化，以及应用于企业工作场景、面向员工的内部游戏化。文章以“游戏人”人性假设为逻辑起点，以情境观思想为理论基础，综合定性和定量的研究方法，兼顾企业外部在线社区场景和内部工作场景，探讨了企业游戏化如何激励个体参与。首先，通过单案例探索性研究，以小米在线品牌社区为例，全面深入地识别出企业外部游戏化系统内的各个要素，以及这些要素在整个激励过程中功能和作用关系的变化，借此呈现了企业外部游戏化激励用户参与的过程和机制。然后，基于案例分析得出的结论，归纳了企业游戏化激励个体参与的情境建构与解构机制，并据此提出内部游戏化激励员工参与的关系假设和概念模型，又基于调查问卷所获得的435份样本数据进行了实证分析，以验证企业游戏化的情境建构与解构激励机制在内部工作场景的适用性。最后，梳理了企业游戏化对个体参与的激励机制，包括企业外部游戏化激励用户参与，以及企业内部游戏化激励员工参与的影响效果、中介机制和情景因素进行了对比和总结。