产品服务与技术创新融合视域下的我国数字媒体发展研究
定 价：78 元
- 作者：李强，张伟，安静著
- 出版时间：2023/6/1
- ISBN：9787576801064
- 出 版 社：吉林大学出版社
- 中图法分类：G219.2
- 页码：206
- 纸张：
- 版次：1
- 开本：16开
本书从数字媒体的内涵入手，对数字媒体加以理论概述；进而从产品服务角度详述数字媒体产业链的基本构造，分析数字媒体信息服务模式与服务质量；强调出版技术创新的重大意义，剖析数字媒体技术创新的内、外部影响因素和技术创新的模式以及趋势；在此基础上，选择国内传统媒体转型融合成功的《钱江晚报》《成都商报》、安徽生活网和美国、英国、日本、韩国等主要发达国家数字媒体产业的成功发展模式加以借鉴；从产品服务和技术创新融合的视角探讨数字媒体发展的运行机制和实践路径，以期构建一个完美的系统，合力实现数字媒体产业链的稳定、协调运行。
数字媒体作为计算机技
术、网络技术、数字通信技
术与文化、艺术、商业等领
域相融合的产物，以二进制
数的形式记录、处理、传播
和获取信息载体，为人们带
来了更自由化、个性化的文
化传播和艺术创作形式。随
着数字技术的不断发展，如
智能手机、个人电脑等，越
来越多的个人数字终端逐渐
在人们日常生活中不可或缺
。据中国互联网络信息中心
（CNNIC）最新发布的第48
次《中国互联网络发展状况
统计报告》显示，截至
2021年6月，我国网民规模
达10.11亿，较2020年12月
增长2175万，互联网普及
率达71.6%。十亿用户接人
互联网，形成了***为庞
大、生机勃勃的数字社会。
数字媒体已全面渗入人们生
活的各个方面：在经济领域
，用户倾向于网络购物和网
上支付；在政务领域，政务
微博和政务微信公众号的兴
起推动着服务型政府建设及
政务信息公开；在娱乐行业
，网络游戏网络文学和网络
直播市场繁荣发展；在线教
育方面，小学教育、职业教
育、大学生和研究生教育、
语言培训等领域用户规模和
使用率增长较快。数字媒体
的广泛应用不仅带动了金融
、医疗、教育、娱乐、旅游
等多个行业的快速发展，还
深刻影响着用户的心理、思
维方式和行为习惯。用户通
过数字媒体平台获取最新资
讯、发布消息动态、与朋友
聊天互动已是常态，用户使
用数字媒体的频次与在线时
间大幅度提升。从当前的用
户心理特征看，用户的主体
意识更加强烈，不再满足于
信息的被动接收，而是强调
主动选择，愈发注重使用过
程的心理感受和用户体验。
从用户的信息行为看，充分
利用碎片化时间通过数字媒
体平台获取、发布、分享与
交流信息已成为用户在移动
互联网时代显著的行为特征
。此外，数字媒体大大降低
了社交发现成本，通过互动
沟通增加了社会协作的可能
性，体现了“随时随地”“主
动参与”和“社会协作”等行
为特性。因此，数字媒体的
信息产品服务质量就成为其
提高自身竞争力的一个非常
重要的因素
随着社会的发展和用户
认知水平的提高，用户的主
体意识愈加强烈，数字媒体
互动技术给予用户更多的自
主性：用户可以不受时空的
限制，依据个人兴趣选择所
需的信息和平台类型；用户
作为人际关系网中一个节点
，可以自主选择关注或免打
扰，构建自己的信息关系网
络，并依据关系网对信息进
行传播和筛选。传统的信息
服务方式主要是“点对面”，
用户只是服务对象中的一员
，用户需求只能通过大众化
的信息产品和服务内容得到
部分满足。而数字媒体将“
点对点”传播和服务变为可
能，甚至可以根据用户个性
化的需求定制推送相关信息
资源，即提供个性化服务，
用户的主体地位得到进一步
提升。此外，用户本性中除
了具备主动性，还存在很强
的“懒惰性”，主要表现为用
户总是倾向于花费最少的成
本以获得**的收益，例如
信息获取方面，用户往往依
赖信息服务主体或其他用户
降低自身发现有用信息的成
本；在信息阅读方面，用户
往往先通过浏览标题和关键
词以决定是否进行深度阅读
和思考，这就要求数字媒体
信息服务过程中，既要充分
激发用户的主动性与参与性
，又要尊重和顺应用户的“
懒惰性”。在当前，用户更
加关注平台使用过程中的体
验和需求的满足程度，以体
验中和体验后的心理感受作
为衡量信息服务质量好坏的
标准。用户体验的好坏直接
影响用户的持续使用意愿和
参与互动程度。数字媒体用
户需求也由以往单一的信息
需求逐渐演化为多样化、层
次性的需求体系，例如对界
面的简约美观性、操作系统
的灵活易用性、交互过程的
安全感和归属感等方面提出
了更高的要求；而且用户需
求并非一成不变，是随着体
验的逐渐深入和需求的不断
满足呈动态变化，这无疑增
加了数字媒体信息服务的难
度，要求服务主体必须深入
分析用户需求，重视用户的
心理感受和情感体验，不断
深化“以用户为中心”的服务
理念，进而提高用户的满意
度和自身的竞争力。
随着我国数字媒体产业
初具规模，数字媒体产业分
工初步确立，我国数字媒体
产业链条也初具维形。然而
，数字媒体产业链的结构仍
不完整，产业链分工协作仍
不明确，产品服务质量不佳
，技术创新不足，产业链运
行尚未顺畅，成为制约我国
数字媒体产业发展的主要因
素之一。不解决这些问题，
就难以打造和构建结构完整
、运行协调的数字媒体产业
链，数字媒体产业的做大做
强也将沦为空谈。在产业链
各环节加速融合的背景下，
解决数字媒体产业链存在的
上述问题，亟须强化对数字
媒体产业链的管理，完善数
字媒体产业链，推动产业链
的分工协作、有效运行。从
实现产业链的分工协作、有
效运行的角度看，这就不仅
需要构建合理的产业链结构
，还需建立和完善产业链的
运行机制。
总之，推动数字媒体健
康有序发展，打造具有较强
竞争能力的数字媒体产业，
不仅是国家整体文化发展的
现实需求，也是包括出版业
及相关技术、服务企业的现
实需求，更是弘扬社会主义
先进文化的现
李强，女，汉族，硕士，唐山工业职业技术学院副教授，研究方向：数字媒体应用技术、教育学原理主持市（厅）级课题4项；在SCI、核心或省级以上期刊发表论文十余篇；主编《Photoshop CC图像处理基础教程》《计算机应用基础（Windows 7+Office 2010）》《网络营销》等教材。
第一章 数字媒体概述
一、相关概念界定及内涵阐释
二、数字阅读的时代背景与媒体演化
三、我国数字媒体产业发展历程
第二章 数字媒体发展中的产品服务
一、产品服务与产业链
二、数字媒体产业链的基本构造
三、数字媒体信息服务模式与服务质量
第三章 数字媒体发展中的技术创新
一、技术创新与创新链
二、数字媒体技术创新的影响因素
三、数字媒体技术创新模式与趋势
第四章 国内外数字媒体发展概况及经验借鉴
一、全球数字媒体产业发展现状
二、中国数字媒体产业发展现状
三、经验借鉴与分析
第五章 构建基于产品服务与技术创新融合的数字媒体发展运行机制
一、构建以用户为中心的数字媒体产品服务体系
二、构建基于大数据与人工智能技术的数字媒体技术创新保障机制
三、构建基于产品服务与技术创新融合的数字媒体编辑业务培训体系
第六章 构建基于产品服务与技术创新融合的数字媒体发展实践路径
一、政府宏观层面的数字媒体发展实践路径
二、行业中观层面的数字媒体发展实践路径
三、企业微观层面的数字媒体发展实践路径
参考文献
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