格里戈在谈判领域有30年的丰富经验,在国际上得到一致的认可。他的最新著作《非暴力社交》将教会你如何巧妙地处理在不同形势和环境下的谈话。在面对强势者时,你需要成为一位有效谈判者,掌控局势。你将学会如何快速和轻松地:
- 在退缩前掌控彼此间的谈话。
- 解读强势者的身体语言及微表情含义, 从而更好地评估他的意图。
- 做好与强势者谈判的预演,这样你就能随时准备好应对棘手情况。
- 运用一系列谈判策略,包括一些你可能从未考虑使用过的。
本书中的谈判技巧适用于任何谈话。生活中,强势者无处不在,他们也可能是家里人、童年时代的玩伴、同事、老板或客户……于是你认栽了,感觉像是失去了自己的阵地,你答应了对方的要求,同意了一些并不符合你本意的事情。处在这种时刻,你一次次地倍感压力和出离的愤怒。
人生就是赢在一场接一场的谈判。没看这本书之前,还请绕道强势者。
1、生活中,强势者无处不在,他们也可能是家里人、童年时代的玩伴、同事、老板或客户……生活就是赢在一场接一场的谈判!你现在所做的一切,都会对你后面的谈话产生影响!让身边那些强势的人,在博弈中向着你的谈判目的行事!
2、家人沟通、同事相处、职场升迁、商业合作……8套思考路径、数千堂课程实证、30研究,瞬间成为有效谈判者,扭转弱势形式,将人际问题转换为新的机遇。
3、国际知名谈判大师格里戈威廉姆斯诚意之作!
4、将反击策略巧妙地融入案例,涵盖20多个反击策略,展现了一个个成功案例的完整谈判过程模板。有案例,有理论,有话术,有策略,有技巧,本书的内容相当实际,正是基于作者对谈判原则的深刻理解!格里戈作为肢体语言专家,深入解读对手的身体语言,更好地评估强势者的意图,从而掌控谈话,将人际问题转换为新的机遇!
5、本书的谈判策略适用于任何谈话。从现在开始,掌控日常谈话,成为强势者的克星!
在生活中或职场上取得成功,依靠的绝非偶然因素,每一次成功都必须通过制订计划、认真完成和事后评估一系列过程才行。而有效沟通则需要足够量的谈话技巧,外加感知敏锐和肯为他人的需求着想。
在我们的生活中,强势者可能是家里人、童年时代的玩伴,也可能是同事、老板或客户,他们往往会给我们带来麻烦或造成困扰。
《非暴力社交》这本书会告诉你,如何在不同的环境中有技巧地对付不同类型的强势者。阅读本书会令你了解到强势者的思维模式,弄明白他们的动机和行为。
本书设置了家庭、生活、职场等不同场合的谈判,探讨了强势出现的原因、表现形式,揭示了强势者在谈判中是如何定位自己的。
你能够从《非暴力社交》一书中学到什么呢?本书会告诉你,强势者的思维过程是什么样的。一旦你能够看懂强势者的身体语言,就能够控制住谈判局面,再不用在谈判失败后怀着那种草草收场的沮丧心情离去了。
请将本书看作你的助力器,帮助你在与强势者谈判时获得最好的结果。读完书中的案例与谈判指导方法后,再面对强势者时,你就会更加有信心。
格里戈·威廉姆斯为我们解决了如何面对强势的大难题,给了我们很多与强势者谈判的实用指导,我真要为他喝彩点赞。
哈维·麦凯,《纽约时报》畅销书
《与鲨共泳》(Swim With the Sharks Without Being Eaten Alive)
的作者
格里戈·威廉姆斯(Greg Williams)
谈判专家、身体语言专家。他是国际知名且广受欢迎的顾问,一直致力于向广大读者传授谈判法则和解读身体语言的技巧,通过各种研讨会、培训班等形式,格里戈指导了很多学生成为出色的谈判专家。1993年成立了自己的公司,在管理和商业运营方面也具有非常丰富的经验。已出版作品《赢得更多谈判的肢体语言秘密》(Body Language Secrets to Win More Negotiation)。
第壹章
什么是强势:无处不在的强势
强势者/003
是如何形成的/003
谈判前的准备/011
如何定义谈判中的/021
强势行为/021
操控对手和后门/027
脱身/027
第二章
看透:解密身体语言隐藏的密码
面部表情、/035
喉部、手部……/035
身体语言/046
预测身体语言/047
判定谈判进展/050
身材和体量的影响/057
制服强势者/059
环境中的强势者/080
第三章:
反击:回应强势者的技能
绝对不能问/089
自己不知道答案的事情/089
解读对手的/091
动机/091
在谈判中与强势者/093
面对面/093
谈判的逐步升级/096
关注或隐或显的/100
线索/100
与强势对手的/103
斗争策略/103
误导对方以分散他的注意力/107
或能把他解决/107
角色扮演和强势者的/122
力量/122
第四章:
职场中的我们:任何企业中都可能存在强势行为
阻挡强势行为的/133
条件/133
谈判策略/136
利用杠杆原理来预防/139
强势行为/139
谈判中的强势行为/142
第五章
强势谈判的关键路径考虑
让环境成为你的/151
盟友/151
深入/159
了解强势对手/159
捕捉刹那间/168
情绪的爆发/168
抓住/172
最佳时机/172
利用/174
视觉效应/174
清晰谈判目标/176
了解身体语言/181
和微表情/181
了解情感和心理/186
在谈判中的作用/186