本书重点介绍广东电网有限责任公司培训与评价中心基于虚拟现实、增强现实、人机互动等数字化新兴技术，聚焦技能人员在生产中应具备的基本保命技能，在长期实践应用中总结的课程体系构建、资源开发模式、师资数字化赋能、数字化学习平台建设以及体系化应用推广等数字化培训创新模式，对于企业内部开展实施虚拟仿真培训具有借鉴意义和实用价值。本书共分六章，主要内容包括电网企业数字化培训概述、虚拟仿真培训体系设计、虚拟仿真培训体系开发、虚拟仿真培训推广应用、虚拟仿真培训品牌的建设与运营、企业未来数字化培训的思考与展望等。
本书重点介绍广东电网有限责任公司培训与评价中心（简称广东电网培评中心）基于虚拟现实、增强现实、人机互动等数字化新兴技术，聚焦技能人员在生产中应具备的基本保命技能，在长期实践应用中总结的课程体系构建、资源开发模式、师资数字化赋能、数字化学习平台建设以及体系化应用推广等数字化培训创新模式。本书内容上力求做到易懂、易学、易用，体系、模型以及方法论都是经过多年应用实践沉淀总结，对于企业内部开展实施虚拟仿真培训具有借鉴意义和实用价值。
以数字化技术为代表的第四次工业革命正在全面渗透经济社会各领域，创新变革生产方式和经营管理模式。国家在数字中国、数字经济、能源革命等方面开展了一系列重大决策部署，积极推进数字产业化、产业数字化，促进数字经济与实体经济的深度融合。在创新产业竞争背景下，移动互联网、大数据、云计算、虚拟仿真以及人工智能等新兴数字化技术迎来了爆发式的发展浪潮，是升级数字化基础设备、推动数字化产业升级转型、完善数字化治理体系、强化数字化经济安全的重要抓手。虚拟仿真技术作为新兴数字化技术重要组成部分，被广泛地应用到教育、医疗、军事等社会各个领域，驱动企业数字化转型、精益运营、数字化管理。数字电网是南方电网在研究与实践总结提炼的一个新概念，数字电网是应用数字化新兴技术改造传统电网的产业结构，使电网更加智能、安全、可靠、绿色、高效。广东电网有限责任公司（简称广东电网）为响应数字电网的号召，以云计算、大数据、物联网、移动互联网、人工智能、虚拟仿真等新一代数字技术为核心驱动力，以数据为关键生产要素，深度融合企业业务与管理深度。运用虚拟仿真数字化技术聚焦技能人员保命技能培训，便是结合企业现状思考如何数字化赋能培训，创建智能型、安全型、集约型培训的深入应用实践。本书重点介绍广东电网有限责任公司培训与评价中心（简称广东电网培评中心）基于虚拟现实、增强现实、人机互动等数字化新兴技术，聚焦技能人员在生产中应具备的基本保命技能，在长期实践应用中总结的课程体系构建、资源开发模式、师资数字化赋能、数字化学习平台建设以及体系化应用推广等数字化培训创新模式。本书主要介绍了以下六方面的内容：（1）电网企业保命技能培训概述：介绍信息化、数据化以及智能化是数字化转型的三个阶段，逐步开启了一场数字化的创新变革。基于数字化转型的变革，电力企业培训也突破了传统培训的局限性，呈现多元化发展趋势。（2）虚拟仿真培训体系设计：重点包括课程体系设计、师资体系设计以及平台设计，是驱动培训体系建设和应用的三驾马车。介绍通过五步法逐步建立适合企业特色的虚拟仿真培训体系、设计数字化师资培养体系需要重点聚焦的层面以及数字化学习平台的设计需应用到的创新技术和功能设计。（3）虚拟仿真培训体系开发：完成体系框架设计，就需要开发相应模块体系内容，重点介绍如何开发虚拟仿真课程、如何识别和挖掘师资，以及数字化平台开发应用的场景。课程开发作为虚拟仿真培训体系建设的重点，列举课程脚本设计的实践案例。（4）虚拟仿真培训推广应用：介绍虚拟仿真培训的具体实施流程和方法，读者将了解在虚拟仿真培训设施的各阶段应该重点聚焦哪些问题，如何基于业务的需求和技能人员胜任力开展实施推广。同时，列举实践案例，介绍如何打造一场实用的虚拟仿真培训。（5）虚拟仿真培训品牌的建设与运营：介绍挖掘培训核心价值，认识培训品牌定位、宣传以及推广机制，逐步打造企业内部数字化培训品牌的流程方法。（6）企业未来数字化培训的思考与展望：对于目前启动开展培训数字化转型或是在数字化转型过程中遭遇瓶颈的企业，结合企业发展战略及业务场景，提出了未来规划路径、应该重点聚焦哪些问题、如何建立机制保障以及自我评估关键发展方向，展望企业未来数字化培训的形态。本书内容上力求做到易懂、易学、易用，体系、模型以及方法论都是经过多年应用实践沉淀总结，对于企业内部开展实施虚拟仿真培训具有借鉴意义和实用价值。企业培训管理者既能掌握前沿科技技术在培训侧的应用和创新思路，也能结合自身工作实际情况探索数字化转型，并在实战应用中提升数字化培训体系构建和实施能力。本书可作为企业（尤其是能源、电力类企业）数字化虚拟仿真体系建设与发展的学习材料，也可供其他培训领域的专业人员参考使用。由于笔者的水平有限，难免有疏漏之处，敬请广大读者不吝批评指正。
广东电网有限责任公司培训与评价中心，简称广东电网公司培评中心，作为广东电网公司教育培训和人才评价工作的机构和实施主体，承担全电网的员工培训等，同时，公司开发打造了全新的线上培训，面向全广东省员工开展线上教学，同时面向省公司、地方局提供培训管理、资源共建、考试认证等服务的在线平台，培训人数多，效果良好。
前 言
第一章 电网企业数字化培训概述 001
第一节 数字化浪潮推动企业变革 002
一、数字化转型的三个阶段 002
二、数字化技术革新企业管理 003
三、数字化改变劳动力结构 005
第二节 电网培训数字化转型契机 006
一、国家战略：数字化技术驱动培训应用创新 006
二、政策引导：数字化技术革新安全培训方式 007
三、企业变革：建造创新体验式技能培训体系 007
四、职能优化：侧重技术技能人员培训覆盖 008
五、模式革新：将旧知打破是创新基础 008
第二章 虚拟仿真培训体系设计 011
第一节 体系设计的思路 012
一、体系设计的原则 012
二、体系设计的要素构成 013
第二节 课程体系设计 015
一、建立框架：基于岗位能力分析 016
二、划分等级：分析岗位体系分层分级 017
三、匹配课程：岗位能力转化课程内容 020
四、开发资源：完善课程体系内容建设 021
五、持续优化：聚焦能力提升优化课程体系 022
第三节 师资体系设计 024
一、胜任力模型：确立师资能力要求 025
二、选拔体系：规范人才筛选流程 026
三、认证体系：保障教学效果质量 027
四、聘任体系：激励讲师能力输出 028
五、成长体系：规划讲师培养路径 028
第四节 电力数字化学习平台设计 029
一、技术构成与部署 029
二、赋能中心功能设计 036
第三章 虚拟仿真培训体系开发 039
第一节 虚拟仿真课程应用开发 040
一、收集与确认开发需求 040
二、确定开发课程类型 043
三、梳理课件组成元素 044
四、设计课程结构 046
五、虚拟仿真课件制作 051
六、虚拟仿真课程课件库管理 057
七、实践案例：虚拟仿真课程脚本设计 058
第二节 数字化能力的师资开发 061
一、识：界定能力范围 062
二、选：确立选拔标准 066
三、审：开展资格审查 066
四、考：现场试讲考核 066
五、用：数字化师资认定 067
第三节 电力数字化学习平台应用场景开发 068
一、远程协作：实现远程音视频协同作业 068
二、作业指导：将固化经验方法复用增值 069
三、装配训练：规避操作风险，节约训练成本 070
第四节 体系开发的最终实现目标 072
一、游戏化职业路径培训 072
二、促进隐性知识显性化 073
三、突破传统物理实训室限制 073
四、建立综合学习训练系统 074
第四章 虚拟仿真培训推广应用 075
第一节 虚拟仿真资源整合 076
一、岗位能力分析 076
二、目标对象画像梳理 076
三、典型工作场景分析 077
四、岗位评价模型分析 077
五、精准匹配培训课程 077
第二节 推广实施方案设计 078
一、访谈与分析 078
二、撰写调研访谈报告 080
三、推广方案设计 081
第三节 虚拟仿真资源部署 086
一、虚拟仿真培训室建设 087
二、资源上传部署 091
第四节 虚拟仿真培训的运营实施 091
一、清晰界定权责关系 091
二、确立实施保障 092
三、师资培养与应用手册开发 094
四、现场运营实施 096
五、评估与优化 098
第五节 实践案例：开展一场虚拟仿真培训 101
一、实施目的 102
二、需求识别 102
三、需求分析 104
四、教学方法设计 105
五、本地化部署 107
六、现场实施 108
第五章 虚拟仿真培训品牌的建设与运营 111
第一节 虚拟仿真培训品牌的价值 112
一、虚拟仿真培训的角色定位 112
二、品牌价值输出 114
第二节 培训品牌的基本要素 114
一、定位：打造多层次培训项目体系 115
二、渠道：多样化宣传渠道，精准输出品牌效应 117
三、机制：完善品牌推广机制，延续品牌认同感 119
第三节 培训品牌的运营手段 120
一、内容日常推送 120
二、保证员工的活跃度 120
第六章 企业未来数字化培训的思考与展望 123
第一节 数字化转型未来的路径 124
一、从采集到应用，提升数字化价值 124
二、认清发展方向，规避盲目转型 124
三、聚焦核心目标，渐进式数字化转型 125
第二节 数字化转型的聚焦内容 125
一、数据主导的核心地位 125
二、业务发展与数字化创新深度融合 126
三、技术架构与应用功能的敏捷迭代 126
第三节 数字化转型的机制保障 127
一、组织管理建设，保障组织活力 127
二、企业文化建设，维持良好氛围 127
三、人才建设，保障创新力补给 128
第四节 关键方向与预期成果 128
一、关键方向 128
二、预期成果 130
结 语 131
参考文献 132
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