本书讲述了礼仪认知、仪容仪表、仪态举止、会见沟通、通联礼仪等内容。
项目一 礼仪认知
任务一 礼仪审美
任务一 礼仪原则
任务三 礼仪的作用
项目二 仪容仪表
任务一 日常仪容
任务二 化妆礼仪
任务三 着装礼仪
项目三 仪态举止
任务一 站姿与走姿
任务二 坐姿与蹲姿
任务三 表情与手势
项目四 会见沟通
任务一 称呼与介绍
任务二 寒暄与交谈
任务三 名片与握手
项目五 通联礼仪
任务一 电话礼仪
任务二 网络礼仪
任务三 电邮礼仪
项目六 商务交际
任务一 商务拜访
任务二 商务接待
任务三 商务迎送
项目七 职场礼仪
任务一 求职礼仪
任务二 办公礼仪
任务三 会议礼仪
项目八 商务宴请
任务一 中餐礼仪
任务二 西餐礼仪
任务三 中华茶礼
项目九 习俗礼仪
任务一 日常礼仪
任务二 人生礼俗
任务三 节庆礼俗
项目十 礼仪文书
任务一 礼仪信函
任务二 礼仪帖类
任务三 礼仪致辞
参考文献
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