这是一本管理类图书,主要是从如何管理好新生代员工的角度展开具体的论述。在一家公司中,会有好几代人一起共事,上到60后,下到00后,不同代际的人往往在工作风格、为人处世、工作方式和经验等方面存在很大差异。在这种时候,作为企业领导者,就需要想方设法来协调好各个代际同事之间的关系,根据代际成员的差异性来做有效管理。在跨代际团队的管理中,机遇和挑战并存,这对于领导者的管理能力要求也会更高。本书从代际特征-知己知彼-转变观念-淡化等级-提供平台-参与管理-顺畅沟通-多元激励等方面予以阐述,让领导者能更好地选好人才、用好人才、培养和留住人才!并了解团队成员的诉求,及时地调整团队的关系和状态,更好地管理,使跨代际员工之间和谐相处并激活整个团队的活力。
本书稿主要是从跨代际沟通的角度讲述了,在企业管理中,如何了解新一代年轻员工的心理特点和时代特征,为他们更好地融入团队、忠诚企业,对他们进行更好、有针对性的管理,让企业在激烈的市场竞争中能保持源源不断的人才供给,提升组织的竞争力。
邹秀峰为米有校园CEO 创业者、天使投资人、东北林业大学客座教授,从事高校就业创业教育服务19年,是教部全国高校就业创业指导教师培训特聘专家、教部互联网+大学生创新创业大赛专家评委、团中央第七届挑战杯总决赛评委、人社部中国创翼大赛专家评委。
第1章 知己知彼,洞察新生代员工的特点/1
1.代际特征,你了解吗?/2
2.了解新生代员工的个性特征/8
3.多给新生代一些理解/12
4.正确对待新生代员工的缺点/15
5.发现新生代员工的职业特质/20
6.读懂新生代员工的内心需求/25
第2章 与时俱进,改变不了别人就改变自己/31
1.改变自己以往的工作方式/32
2.接受新生代的价值多元化/35
3.改变管理方式和方法/39
4.了解新生代员工管理的禁忌/45
5.采用灵活多变的管理方式/49
第3章 放下姿态,与新生代员工平等相处/55
1.淡化权威,抛弃落后的家长制/56
2.放下架子,平等相处/59
- 平等与尊重,避免命令式管理/64
4.员工第一,做好情感关怀/68
5.公平竞争,任人唯亲要不得/72
第4章 提升个体价值,为新生代员工搭建广阔的平台/77
1.设置可视化目标/78
2.给予新生代员工发展机会/82
- 提供培训、学习的机会/85
4.帮助新生代员工做好职业生涯规划/89
5.培养新人,为团队注入新的血液/94
第5章 参与管理,提升新生代员工的工作满意度/99
1.给予新生代员工参与决策制定的机会/100
2.全员参与管理/103
3.让新生代员工决策并负责/110
4.敢于授权,调动积极性/115
5.给予新生代员工自主管理的空间/118
第6章 顺畅沟通,用新生代员工乐于接受的方式说话/123
1.沟通时学会倾听/124
2.消除和新生代员工沟通的障碍/129
- 建立完善的沟通渠道/136
4.批评也是一种沟通/142
- 聊天是很有效的沟通方式/148
第7章 多元激励,点燃新生代员工的工作热情/153
1.明确需求,进行激励/154
- 薪酬激励是必不可少的/159
- 真诚地赞美新生代员工/163
4.榜样的力量是无穷的/169
5.激发新生代员工的竞争意识/172
6.信任会激发巨大的能量/178
后记/181