非暴力沟通： 任何冲突都适用的沟通公式，用不带伤害的方式化解冲突。 随书附赠量身定制的“实践手册”。

定　　价：49.8 元

• 作者：（西）皮拉尔·德拉托雷著，文通天下出品
• 出版时间：2022/9/1
• ISBN：9787522609386
• 出 版 社：中国水利水电出版社

• 中图法分类：C912.11 
• 纸张：胶版纸
• 开本：32开

内容简介

本书是一本非暴力沟通的实用指导手册，是作者汇聚20年研究和实践经验的心得成果。

本书从非暴力沟通的基本概念出发，解释了非暴力沟通与常见的暴力沟通的区别，并从事实、感受、需要、请求四个方面详细拆解了非暴力沟通的运行过程。同时，结合大量真实案例，给出了在各种生活情景下都切实有效的沟通方法，帮助你成功转变沟通心态和沟通方式，有效改善职场、家庭、伴侣、朋友等各种人际关系。

非暴力沟通的四个步骤：

看清事实：是哪些事实刺激了你？从事实中剥离你的评判、揣测和意见，找出完全中立的事实。

识别感受：观察自己的评判或要求，尤其是要从身体的感觉上获取信息。

发现需要：把事实、感受和我们深层次的需要联系起来，从中找出我们的需要。

提出请求：请求反馈，请求对方说出他的感受，请求对方采取具体的行动。

通过阅读本书，读者可以在日常生活中运用非暴力沟通技巧，营造出和谐的人际关系。

编辑推荐

1.作者权威：作者西班牙非暴力沟通研究中心的创始人，也是西班牙世界非暴力沟通领域的标杆人物。本书汇聚了作者20余年研究与实践经验，是她的代表作。

2.永恒的主题：本书是一本人人都需要的沟通实践指导书。非暴力沟通的方式，能够让我们顺应人性，看见自己和他人的需要，是营造和谐的人际关系所必须掌握的沟通方式。本书介绍了任何冲突都适用的沟通公式：事实 情绪 需求 请求。

3.简单好用，实践性强：本书不讲复杂理论，不用晦涩的专业术语，强调实践方法，比其他非暴力沟通书籍更加简单易懂、实用好上手。

4.随书附赠实践手册：为读者量身打造多达30页的实践手册，将书中方法充分用于实际生活，手把手引导读者结合自身经历，一步步梳理、拆解沟通每个环节，解决自身沟通问题。

5.生活化的案例：本书既讲方法又讲案例，详细分析了近40个真实生活情景下的案例，关于如何勇敢说不、消除内疚、走出悲伤、不再生气……

6.丰富实用的表达：提供了近700个在日常生活情境中可能出现的，与言行、情绪、需要相关的词汇和表达方式，帮助读者更好地识别事实、描述感受，表达需求，更好地践行非暴力沟通。

7.治愈人心的封面：封面采用飞翔的喜鹊的意向，意在向读者传达出积极的心态、生命能量的流动，这正是非暴力沟通的深度愿景。

8.暴力沟通让我们背离了人性，非暴力沟通则让我们每时每刻和自己心意相通，用不带伤害的方式化解冲突。

作者介绍

（西）皮拉尔·德拉托雷

西班牙心理学家，西班牙非暴力沟通研究中心创始人，非暴力沟通认证培训师。

她曾与马歇尔·卢森堡一起在美国非暴力沟通研究中心接受关于非暴力沟通的培训。

在过去的20多年里，她成功地将非暴力沟通在西班牙语国家的团体、学校、公司和其他机构中广泛传播，帮助无数人学会了非暴力沟通，实现了人际关系的改善。她目前已成为西班牙语国家的非暴力沟通领域的标杆人物。