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现代推销技术(第五版)
本书是“十二五”职业教育国家规划教材修订版。
本书在《现代推销技术》(第四版)的基础上经过修订而成。本次修订体现了以职业行动为导向,以学生为本的原则,把职业能力放在了首位,将现代推销的基本原理与生活、生产、经营中的实际应用相结合,注重实践技能的培养。本书具有以下特色:
一是内容系统新颖、完整。全书共分11章,以理论够用、实用为原则,按照推销职业工作程序,从推销概述入手,然后从推销过程(沟通礼仪技术、推销调研技术、寻找顾客技术、推销接近技术、推销洽谈技术、异议处理技术、推销成交技术、客户维系技术),以及推销管理、推销战略等方面,进行具体的阐述。
二是理论与实践相结合。本教材的撰写,力求理论与实际相结合,既为读者提供了先进的推销理论,同时又深入浅出,结合实际工作举例分析,做到通俗易懂,以便读者加深理解和提高理论的实际运用能力。
三是指导性强。本教材在体例上结合高等职业教育的实际,力求新颖、实用,对教与学起到指导作用。因此,每章提出了教学目标、教学重点、教学难点、思维导图和复习思考题,便于教师和学生抓住教学的重点,掌握本课程的核心内容。
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