本书主要阐述了互联网与社群、社群新经济的崛起、社群经济的商业模式、社群经济时代社群类型的构建、自媒体平台运营现状与未来走向、社群经济时代微博平台的营销策略、社群经济时代微信平台的营销策略、社群经济时代QQ平台的营销策略、自媒体格局下必须掌握的营销手段等内容。
沈中奇,女,1980年11月出生,江苏省泰州市人,毕业于英国牛津布鲁克斯大学,硕士研究生学历,现任江苏科技大学张家港校区商学院工商管理专业讲师。研究方向:市场营销专业。工作至今,主编教材一本,主持并完成江苏省高校哲学社会科学研究课题一项,参与完成多项市厅级项目,文十余篇,其中一篇被人大复印期刊收录,两篇核心期刊,一篇SCI。
第一章 绪论…
第一节互联网与社群
第二节社群新经济的崛起
第三节社群经济的商业模式
第四节自媒体营销的优势
第五节自媒体营销的相关理论
第二章 社群经济时代社群类型的构建…
节产品型社群
第二节知识型社群
第三节品牌型社群
第三章自媒台运营现状与未来走向
节自媒体运营的媒介视角分析
第二节自媒体运营的经济视角分析
第三节自媒台运营存在的问题
第四节自媒台运营的未来走向
第四章社群经济时代台的营销策略·
节 引发的营销革命
第二节 社群经济时代社群营销的策略
第五章 社群经济时代微台的营销策略……
节微信的能应用
第二节 社群经济时代微信社群商业的解读……
第三节 社群经济时代微信社群营销的策略…
第六章社群经济时代
节腾讯的能应用…
第二节社群经济时代社群营销的策略·
第七章 自媒体格局下必须掌握的营销手段…
节病毒营销
第二节事件营销
第三节 口碑营销
第四节饥饿营销
第五节互动营销
第六节情感营销
第七节 会员营销
参考文献·
第一章绪论
随着大数据5G信息化自媒体时代的到来,企业传统市场营销模式已不能很好地满足经济社会发展需求。社群营销是自媒体时代营销产物,正逐入主流市场,并推动着经济社会的发展变革。本章分为互联网与社群、社群新经济的崛起、社群经济的商业模式、自媒体营销的优势、自媒体营销的相关理论五部分。主要内括:社群新经济的兴起、社群经济的研展、商业模式的概念、商业模式的构成要素、社群经济的商业模式探讨等方面。
节互联网与社群
一、互联网与社群的关系
“社群”(Community)这个概念早来源于古希腊。哲学家亚里士多德曾经指出,人与生俱来就是具有政治思想的动物,“人以群分”是人类的自然属性,在人们聚集而成的全部群体形式中,具有政治的社群是级别的群体,因为其追求的根本目标是满足全体社群成员的利益,希腊城邦就是这类具有政治社群的典型代表。由此可见,社群存在的目的是追求全体成员的共同利益。
人类以群体形式开展的活动一般都具有地域性或者观念一致性的显著特征。在拉丁语中,“社群”这个词含具有共同价值目标的群体性活动的含义。英国学者彼得·沃斯利在其人类学著作《The Trumpet Shal1Sound》中指出“社群”广义上的定义:社群是通过某种关联关系聚集而成的集体,是社会结构中的重要组成部分。社群含的主要内容有群居人群、群体文化、地区界限、关联关系以及情感认同等。
自诞生时起,人类就以群居的状态生活在地球上。在原始社会中,依据血缘关系或地域而形成了“部落”集体,在地域、文化、语言、生活习惯等方面具有鲜明的。在我国漫长的封建制度社会体系中,依托血缘、亲缘、地缘关系而建立的“宗族”在很长时间内占据着十分重要的统治级地位。代中国的部分农村,仍然沿袭着宗族式的群体现代社会,融合了民族的特性,形成了“族群”。“族群”狭义上是指特定民族的群体,这些民族群体具备地域、血缘亲情、语言相似、文化互通的显著特点,随着“族群”的不断发展成熟,后期被用来表示社会中使用相同的语言、拥有同样的信仰、传播共同的文化的人民集合体。此后,随着城市程快速稳定的发展,形成了具有深入互动关系、专业化能和社会文化维系能力的“社区”。
互联网突破了时空界限,突破了人与人之间信息传递的方式,人们可以基于网络信息介质行顺畅的联络通信。而移动互联网的出现更加了人与人之间的实时连接,将拥有共同信仰、兴趣、偏好、需求的人们聚集起来,亲缘属性、地域间隔、身份特征等条件在网络中不断被弱化,社交互动、情感表达、兴趣探索以及共享共能不断增强,通过实时在线和移动交互,为人与人之间的互动连接提供了方便快捷、全面系统的服务和体验方式,人们全入了“社群化时代”。
胡泳在《社群经济与粉丝经济》中指出,与传统“族群”“社区”概念不同,当前基于互联网而形成的网络社群突破了传统社群理念,打破地域时间区隔,实现了人与人之间的实时连接和深入交流,对于经济社会的发展具有强作用。互联网社群的发展主要依靠社群成员所形成的价值认同和情感归属而由兴趣社一步向资源协作和价值创造延伸。王战在《社群经济背景下的品牌宣传与营销策略研究》中指出,互联网的普及与应用使大众重新回到部落时代。海量复杂的信息使人们对于信息的选取和甄别越来越困难,互联网社群的出现使得繁多的信息在社群中具有鲜明的和专业的内容,这样的特征一方面充分满足了社群成员个性化、差异化的需求偏好,另一方面强化了社群本身在产品、文化、品牌上的特质表现。社群经济的核心在于建立人与人之间紧密的连接互动关系,使人们在互联网中可以重新回到“部落社会”。
二、互联网社群的主要特征
互联网社群具有以下特征:技术依赖性、时空无限制性、去中心化。互联网社群的产展与网络技步密切相关。互联网的连通性打破了时空界限,互联网社群的成员也不再局限于血缘和地缘,能够实现即时交流和信息共享。互联网社群的形成常为自发性的聚集,因为共同的爱好、价值观、行为方式聚集成群体,并通过内部集体活动逐渐形成一种亚文化,形成“去中心化”……