本书是在第三版基础上修订而成的，该书删除了第三版的部分内容，补充了近年来新出现的人力资源管理理论及方法，增加了许多新的案例，系统地阐述了企业人力管理的理论与方法。主要内容有：工作分析、人力资源规划、招聘策划、员工选择、培训与开发、绩效考评、员工激励、跨文化管理、员工发展等，各章之后，设立了相应的案例供读者学习时参考。
所谓人力资源，是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，包括具有智力劳动和体力劳动的能力。从广义来说，智力正常的人都是人力资源。
在知识经济时代，人力资源是**资源，是经济发展的决定因素。早在20世纪80年代初，杰克·韦尔奇就提出这样一个口号：人，是我们*重要的资产！
著名管理学家汤姆·彼得斯指出：企业或事业**真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。
前言
章 人力资源管理概论
节 人力资源管理概述
第二节 塑造人本管理文化经营全人
第三节 构建人力资源管理的基本理念
案例11 李宁公司的人力资源战略
案例12 爱若和布若成功与失败的故事
第二章 工作分析人力资源管理的基本工具
节 工作分析概述
第二节 工作分析的程序
第三节 工作分析的方法
第四节 职务说明书的编写
第五节 职务设计
案例21 工作职责的意见分歧
案例22 一项做得很好的工作
第三章 人力资源规划优质的规划等于商战成功了一半
节 人力资源规划
第二节 人力资源规划的制定
第三节 人力资源供求预测
案例31 关西铝业公司
案例32 人事处长的困惑
第四章 招聘策划挑选员工
节 招聘策划概述
第二节 影响招聘的因素分析
第三节 制定招聘流程
第四节 招聘团队
案例41 西门子公司的选才方法
案例42 第六名应聘者企业需要可信而又可用的人
第五章 员工选择因岗择人
节 面试
第二节 能力测试
第三节 其他招聘与选拔人员的方法
案例51 升谁做总经理好呢
案例52 选谁做市场部经理
第六章 培训与开发促进人力资本尽快增值的有效方法
节 培训的概述
第二节 培训需求分析
第三节 未来培训之路
案例61 一汽集团：人才登高培训计划
案例62 柯达培训：从全球化到本土化
第七章 绩效考评人力资源开发与管理的核心
节 绩效考评的性质
第二节 绩效考评的程序和方法
第三节 绩效评价反馈
案例71 王一李事件质疑绩效考核的公平性
案例72 部门主管如何做好绩效面谈
第八章 员工激励发挥人才潜力的引擎
节 激励的特性
第二节 激励理论
第三节 员工持股和股票期权激励
第四节 激励的原则和方法
案例81 关注下属的成长躁动症
案例82 戴尔靠什么重生？
第九章 跨文化管理碰撞中的融合与协调
节 人力资源跨文化管理的含义
第二节 影响管理活动的民族文化差异
第三节 跨文化管理的方式和人力资源管理对策
案例91 联想把美国蓝色巨人打造成中国红色巨人
案例92 可口可乐跨国企业本土化精髓
第十章 员工发展企业发展的关键
节 职业生涯管理的含义及任务
第二节 职业生涯规划
第三节 职业流动
案例101 从干将到病号的秘密
案例102 提高人才跨部门流动率 杜绝职业倦怠
参考文献
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