前厅与客房服务管理

定　　价：33 元

• 作者：贾治华，郭跃主编
• 出版时间：2011/1/1
• ISBN：9787562526254
• 出 版 社：中国地质大学出版社

• 中图法分类：F719.2 
• 页码：277页
• 开本：26cm

内容简介

本书介绍了前厅业务、客房预订、前厅接待、礼宾服务、前厅综合服务、房价管理与客房经营统计分析、客房部概述、客房安全保障等内容。