人力资源管理智慧与实操

定　　价：56 元

• 作者：蒋莉莉 著
• 出版时间：2021/5/1
• ISBN：9787520813525
• 出 版 社：中国商业出版社

• 中图法分类：F243 
• 纸张：胶版纸
• 开本：16开

内容简介

人力资源是企业的核心资源，是企业发展的重要支撑与保证。

现代社会竞争激烈，企业如何发现人才、留住人才?面对新生代员工与企业发展中出现的各种人力资源问题，如何科学管人、用人?这是摆在企业以及个人面前的一个重大课题。本书将助力企业丰富人力资源管理智慧与经验，帮助个人勇闯职场晋升之路，实现自我价值。

编辑推荐

☆全是干货，零基础入门也能变为人力资源管理精英。

☆多角度、多方位剖析人力资源管理之道，让你积累管理智慧，成为优秀的HR。

☆观点新颖，方法众多，帮你点亮职场进阶之路。

☆语言简练易懂，内容丰富翔实，读来轻松有趣。

☆版块多样，插图精美，双色印制，富有活力。

☆这是一本超实用的书，读来定有收获。

序 言

在企业中，人力资源是名副其实的资源，不同的HR有不同的为人处世风格，或雷厉风行，或润物无声。但毫无疑问，每一个HR都是企业内部领导与员工之间的润滑剂。正是因为有HR的存在，才能让企业的所有员工成为一个团队。

什么样的HR才是一个公司需要的HR？

HR应该具备什么样的卓越才能？

HR如何在茫茫人海中一眼捕捉到公司所需要的那个对的人？

HR是如何顺畅地和各色各样的人沟通？又如何轻松解决各种职场疑难杂症？

……

要寻找这些答案，阅读本书是明智的选择。

本书聚焦人力资源管理智慧与实操，是一本适用于HR从业者的智慧参考书，也是人力资源研究者不可或缺的良师益友。

本书以人力资源管理基础知识为奠基，跟随人力资源职业工作流程，梳理人力资源的职业工作程序与工作智慧。从员工入职开始就要慧眼识英雄，本书为你解密如何高效找人、招人、留住人；如何一步步完成对员工的培养，助力员工迅速成才；如何协调领导与员工关系。优秀的HR离不开自我学习与成长，本书可以帮你巧用工具，带你读懂江湖规矩，避免入坑，学会使用数据，掌握E-HR技能。

全书内容系统全面，结构完整，语言严谨而不失趣味性。在撰写过程中，本书特别设置头脑风暴指点迷津案例导入随机提问版块，使人力资源的知识与理论介绍更加生动，让人力资源实践经验更具有实操性与借鉴性，实现了全书理论与实践的有机统一，同时也为读者提供了有效、生动、实用的指导。

高效发挥企业资源的作用，助力HR个人与企业发展，阅读本书是非常不错的选择。

作者介绍

蒋莉莉，长期以来从事人力资源管理以及社会保障方面的研究工作，而且为多家企业提供业务咨询，有着丰富的科研与实战经验。

目 录

第1章 大浪淘金：人力资源管理面面谈

1.1 什么是人力资源管理

1.1.1 人力与人才

1.1.2 人力资源

1.1.3 人力资源管理

1.2 什么样的人适合做人力资源管理

1.2.1 如何成为一个合格的HR

1.2.2 给HR新手的几点建议

1.2.3 优秀HR的职业能力与素养

1.2.4 HR职业生涯成长树

1.3 人力资源管理工作定位：服务VS管理

1.4 如何进行人力资源规划

1.4.1 为什么要进行人力资源规划

1.4.2 人力资源规划的程序

1.5 了解不同组织机构才能大展身手

1.5.1 自上而下的管理：职能型组织

1.5.2 分权并立的管理：事业部型组织

1.5.3 纵横交错的管理：矩阵型组织

1.5.4 扁平化的管理：流程型组织

1.5.5 外包化的管理：网络型组织

1.5.6 平台化的管理：创客型组织

1.6 传统管理过时了吗

第2章 慧眼识英雄：得人才者得天下

2.1 我们需要什么样的人才

2.1.1 合适比优秀更关键

2.1.2 怎样的人才合适

2.2 人才大战中如何做好战而有备

2.2.1 为什么需要进行人才储备

2.2.2 如何进行人才储备

2.3 从哪些渠道招聘人才

2.3.1 招聘渠道有哪些

2.3.2 几种常见的招聘渠道流程

2.3.3 如何选择招聘渠道

2.4 谁才是我们需要的人才

2.4.1 什么样的人能或有潜力胜任岗位

2.4.2 什么样的人认同企业文化，目标方向与企业一致

第3章 人才与团队的养成与完美匹配

3.1 入职：成为团队的一员

3.1.1 员工入职的基本流程有哪些

3.1.2 做好员工保密工作

3.1.3 竞业限制的操作

3.1.4 试用期与转正的管理

3.1.5 注意常见的入职风险

3.2 融入：员工培训

3.2.1 培训工作很重要

3.2.2 培训工作的原则

3.2.3 分析员工的培训需求

3.2.4 不同类型员工的培训

3.2.5 如何调动员工参与培训的积极性

3.3 预见未来：职业发展

3.3.1 职业发展管理的组织机构

3.3.2 如何帮助员工适应职业发展要求

3.4 也谈理想：企业文化与价值观

3.4.1 赚钱与实现理想能兼得吗

3.4.2 道不同，不相为谋，企业文化与价值观的重要性

3.4.3 如何提高凝聚力，统一价值观

3.4.4 关于分歧，如何达成共识

第4章 老板满意与员工满足可以兼得

4.1 谈钱不伤感情：薪酬与福利

4.1.1 薪酬的结构组成

4.1.2 你知道有哪些工资核算方法吗

4.1.3 薪酬体系的设计很重要

4.1.4 弹性福利的设计

4.2 公司的面子与员工的里子：绩效管理

4.2.1 究竟什么是绩效管理

4.2.2 绩效管理的方法有哪些

4.2.3 绩效管理该如何实施呢

4.3 轻松谈KPI

4.3.1 为什么要谈KPI

4.3.2 KPI的具体操作

4.3.3 如何应对不合作核心人员

4.4 社保与公积金管理

4.4.1 社保的参保缴费

4.4.2 养老保险

4.4.3 失业保险

4.4.4 工伤保险

4.4.5 医疗保险

4.4.6 生育保险

4.4.7 住房公积金

4.5 常见薪酬难题，如何见招拆招

4.5.1 如何进行合理的调薪

4.5.2 新任领导该如何为下属争取加薪呢

4.5.3 如何合理优化薪酬结构

第5章 管人是一种能力，更是一门艺术

5.1 是员工太难管，还是HR不会管

5.1.1 人力资源管理要接地气、重沟通

5.1.2 人力资源管理需要通人性

5.2 错综复杂的员工关系管理

5.2.1 员工关系管理包括哪些内容呢

5.2.2 各种员工关系管理实例

5.3 钱不到位，还是工作不爽千奇百怪的离职理由

5.4 优雅离职，江湖再见

5.4.1 员工离职征兆有哪些

5.4.2 与员工离职前的面谈很重要

第6章 优秀HR的自我成长

6.1 巧用工具，但不过度迷信工具

6.1.1 细数那些HR迷信的工具

6.1.2 痴迷工具入误区

6.2 那些年，HR曾入的坑

6.2.1 时间管理不善

6.2.2 工作方法欠缺

6.2.3 思维模式死板

6.2.4 工作习惯不良

6.2.5 工作方式堪忧

6.2.6 职业素养糟糕

6.3 高情商HR如何与老板沟通

6.3.1 让老板觉得靠谱

6.3.2 巧妙拒绝工作之外的杂事

6.4 职场规则：触及职业底线的棘手问题处理

6.4.1 合理处理工资错发问题

6.4.2 妥善处理不加薪就离职的问题

6.5 大数据与E-HR

6.5.1 与大数据共舞

6.5.2 大数据开始在HR领域发力

6.5.3 带你认识E-HR

6.5.4 如何实施E-HR

参考文献