护理礼仪——十二五高职_张翠娣　主编_9787513224680

　　张翠娣主编的《护理礼仪(供护理专业用全国中医药行业高等职业教育十二五规划教材)》为全国中医药行业高等职业教育“十二五”规划教材，是以培养高等护理人才为目标，以高等职业护理院校学生为对象，以礼仪知识与护理专业有机结合为特色，结合护理实践进行编写。《护理礼仪》作为高职高专护理专业教材，也可供在职医护人员参考阅读。主要介绍了礼仪的起源和发展、护理人员的仪容仪表礼仪、护理人员的服饰礼仪、护理人员的举止礼仪、护理人员的公务礼仪、护理工作中的礼仪、日常交往礼仪、涉外礼仪等。

章绪论节礼仪简介一、国内礼仪简介二、国外礼仪概述第二节礼仪概述一、礼仪的概念二、礼仪的基本原则三、礼仪的功能第三节护理礼仪培养一、护理礼仪的作用二、护理礼仪的特征三、护理礼仪的学习途径与方法第二章日常交往礼仪节会面礼仪一、称谓礼仪二、介绍礼仪三、致意礼仪四、握手礼仪五、名片礼仪第二节交谈礼仪一、交谈的定义和特点二、交谈的基本类型三、交谈的基本要求四、交谈中的礼貌用语五、交谈中的礼仪与技巧六、交谈中的忌讳第三节公共场所礼仪一、公共场所应遵循的礼仪二、行走礼仪三、乘坐交通工具礼仪四、上下楼梯、进出电梯礼仪节面部修饰礼仪一、面部的保养二、面部的局部修饰三、护士化妆第二节发部修饰礼仪一、头发的清洁与保养二、发型的选择三、护士工作发式第三节肢体修饰礼仪一、手、臂的修饰二、下肢的修饰第四节表情神态礼仪一、护士表情的基本原则二、眼神三、表情四、面部表情的禁忌第四章护理人员的服饰礼仪节正装礼仪一、男士西装礼仪二、女士套装礼仪第二节便装礼仪一、穿着便装的场合二、便装的着装选择三、便装的搭配技巧第三节饰物礼仪一、装饰类饰物的使用二、实用性饰物的使用第四节护理工作中的服饰礼仪一、护士着装的基本原则二、工作中护士着装的具体要求三、护士的配饰第五章护理人员的举止礼仪节站姿礼仪一、基本站姿二、站姿禁忌第二节坐姿礼仪一、基本坐姿二、坐姿禁忌三、入座与离座四、蹲姿第三节行姿礼仪一、行姿基本要求二、行姿禁忌第四节手势礼仪一、手势基本要求二、基本手势三、手势禁忌第五节护理工作中的举止礼仪一、持治疗盘二、持病历夹三、推治疗车四、搬放床旁椅五、递接物品六、鞠躬礼仪第六章护理人员的公务礼仪节会议礼仪一、会议准备工作礼仪二、会议中的礼仪三、与会人员礼仪四、其他人员的礼仪第二节通讯礼仪一、电话礼仪二、书信、函件礼仪三、传真礼仪四、微博、微信礼仪第三节接待礼仪一、邀请礼仪二、拜访与迎仪三、馈赠礼仪第四节宴请礼仪一、宴请筹备二、中餐礼仪三、西餐礼仪四、酒水礼仪第五节庆典礼仪一、庆典准备礼仪二、庆典过程中的礼仪三、颁奖仪式礼仪四、开幕(开工)仪式礼仪五、交接仪式礼仪六、签字仪式礼仪第七章护理工作中的礼仪节护理工作礼仪的基本原则一、平等尊重原则二、诚实守信原则三、文明礼貌原则四、雷厉风行原则五、共情帮助原则第二节护生实习礼仪一、护生实习前的准备二、护生的基本礼仪要求三、实习期间人际交往礼仪第三节求职礼仪一、书面求职礼仪二、面试礼仪第四节不同护理岗位的工作礼仪一、门诊护理工作礼仪二、急诊护理工作礼仪三、病区护理工作礼仪四、手术室护理工作礼仪五、社区护理工作礼仪第五节医护人际关系礼仪一、医护人际关系基本礼仪要求二、护士在医护人际关系礼仪中的作用第八章涉外礼仪节涉外礼仪概述一、涉外礼仪的特点二、涉外礼仪的原则三、涉外基本礼仪四、涉外护理工作礼仪五、宗教的起源及禁忌第二节主要国家基本礼仪一、美洲国家二、欧洲国家三、亚洲国家参考文献

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