第三次人工智能革命一触即发，人类即将迈入人工智能新时代，人工智能的不断突破与成熟发展使工商管理面临很多重要的转变，同时伴随着新的发展机遇与新的挑战。本书根据人工智能技术发展现状以及人工智能在工商管理领域的应用，围绕人工智能的发展沿革、人工智能技术及其应用、人工智能对工商管理各领域的影响和人工智能技术在工商管理领域的未来应用等方面展开研究，为工商管理学习者和实践者提供参考。
前言
人工智能一直是计算机科学的前沿和热点，受关注度因技术的发展几起几落，自20世纪50年代提出后受到追捧，到70年代因算法非线性问题的效果不理想而淡出公众视野，80年代末期又因专家系统的兴起再次得到众多企业的青睐，21世纪后，随着神经网络、机器学习等算法的成熟，人工智能热潮再次来临。
当前的国家发展纲领性文件把创新摆在核心位置，高度重视人工智能的发展，多次谈及新一代人工智能发展的重要性，为人工智能如何赋能新时代指明方向，成为推动高质量发展的重要抓手。部分先行国家已经充分认识到人工智能的战略意义，纷纷从国家层面加大投入，长期以资金支持、技术竞赛等方式，扶持人工智能在军事、情报、医疗等领域的应用。全球科技企业巨头也全力加速人工智能领域的投资和研发。同样，我国科技企业也在人工智能的研发、人才培养等方面加大投入，储备核心技术。
人工智能作为引领性的战略性技术，是新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量，已经被迅速应用到各种场景。越来越多的企业开始构思如何构建新型管理架构，创造新的模式以便更高效地运作组织，使管理效用化。本书主要阐释人工智能对工商管理理论与实践的影响，内容包括人工智能在市场营销、人力资源、财会管理、创新管理、战略管理、组织行为、生产运营等各领域的应用。章为人工智能的概述，阐述人工智能的基本内涵，并追溯人工智能发展的演进阶段；第二章至第八章着重探讨了人工智能在工商管理分支的应用与影响，并针对当前存在的问题给出相应的对策建议，以期更好地促进两者之间的融合发展；第九章指向人工智能与工商管理的未来，基于当前发展现状和趋势、面临的挑战和困难，为人工智能在工商管理领域的未来应用给出合理建议。本书不仅从全景视角解读人工智能对未来工商管理各领域的积极影响，而且指出其负面效应和应对措施，以便工商管理学习者和实践者对人工智能有一个充分且全面的认识。
第三次人工智能......
董晓松，博士，博导，教授，南昌大学经济管理学院副院长，南昌大学数字经济研究院院长，清华大学博士后，芝加哥大学博士后，密歇根州立大学Research Associate，南昌大学学科方向带头人，中国高校市场学研究会常务理事，省政府特聘专家、省海外高层次人才，省学术技术带头人后备人选。在数字经济与商业领域，主持和省部级课题23项，发表A级权威期刊论文8篇，作者专著8部；省部级成果奖7项；国家哲学社会科学成果文库收录1篇，新华文摘转载1篇，人大复印资料全文转载2篇等。
章人工智能概论
节人工智能的内涵与外延
第二节人工智能的特征与分类
第三节人工智能的演进与挑战
第四节本章小结
第二章人工智能与市场营销
节人工智能与营销策略的制定
第二节人工智能与顾客行为的分析
第三节人工智能对营销管理的影响
第四节本章小节
第三章人工智能与人力资源
节人工智能与价值创造管理
第二节人工智能与价值评价管理
第三节人工智能与价值分配管理
第四节人工智能对人力资源的挑战
第五节本章小节
第四章人工智能与财会管理
节财会人工智能概述
第二节人工智能对财会行业的影响
第三节人工智能与财会发展的对策
第四节本章小结
第五章人工智能与创新管理
节人工智能与创新管理概述
第二节人工智能对创新管理的影响
第三节人工智能对创新管理的挑战
第四节本章小结
第六章人工智能与战略管理
节人工智能与战略管理概述
第二节人工智能对战略管理的影响
第三节人工智能对战略管理的挑战
第四节本章小结
第七章人工智能与组织行为
节人工智能对宏观组织行为的影响
第二节人工智能对微观组织行为的影响
第三节人工智能对组织行为的挑战
第四节本章小结
第八章人工智能与生产运营
节人工智能与生产运营概述
第二节人工智能对产品升级的影响
第三节人工智能对生产经营的影响
第四节本章小节
第九章人工智能与工商管理的未来
节人工智能的工商管理综合应用
第二节人工智能对工商管理的积极影响
第三节人工智能对工商管理的重大挑战
第四节本章小节
参考文献
后记
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