成交的艺术 杨响华 著 10种成交策略 一套专业化流程工具 洞察用户心理 保险销售阅读推荐
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面对日新月异的复杂商业社会,互联网催生了许多新的销售和成交模式。有人说,这是一个人人皆销售,处处可成交的时代。那么,茫茫人海,如何寻找到属于自己的精准客户?面对不同的保险客户,你该用怎样的技巧策略?面对“只逛不买”的客户,如何激发他的购买欲?付出很多努力,你的业绩为什么依旧毫无突破?面对百般刁难的供应商和渠道商,又该如何招架……本书作者杨响华老师通过多年保险销售成交经验,深入洞察用户购买心理,颠覆传统营销思维模式,提出了10种成交策略、1套以成交为本的专业化流程工具等实用性建议。书中生动真实的案例俯拾即是,结合当下热门的电商直播话题,不论你是企业高管、创业者、还是一名初入职场的新晋销售顾问,本书都值得一读,它不仅教会你如何通过谈判把产品“卖出去”,还可以让你的产品“卖上价”,进而大幅度提高销售业绩和企业利润。
杨响华,中国保险经理人协会常务副主席,中国保险业冠军训练营金牌教练。国内销售业畅销书作者,已出版《保险销售就是这么简单》《大保单销售》《早夕会训练宝典》《营销就是这么简单》《买保险就是买幸福》《保险销售的逻辑》等6本书,累计销量突破百万册。暨南大学管理学院、上海财大金融学院、湖南财政经济学院等多所高校特聘讲师及兼职教授。
序一 生命的成交 / V序二 只做有结果的销售 / XIX前言 成交高手,让成交像呼吸一样自然 / XXV第一章 关于成交的正确认知关于认知/ 004对成交的正确认知/ 017第二章 成交高手的十大成交秘诀痛点成交法/ 030超级赠品成交法/ 042高价值成交法/ 045阶梯式成交法/ 047零风险成交法/ 050节假日成交法/ 055转介绍成交法/ 060免费成交法/ 066资源整合成交法 / 069爱与责任成交法 / 073第三章 以成交为本的专业化流程设计爆品思维/ 082专业就是“流程+ 工具”/ 084面对面销售流程设计/ 088线上专业化销售流程/ 115第四章 成交的最高境界是让客户追着你成交成交的王道:一切成交都是为了成就客户的梦想/ 134任何违背道德和良知的成交,都是自掘坟墓/ 137让爱和喜悦成为成交的主色调/ 143第五章 真正的销售是从成交之后开始的获取一个新客户的成本,是维护老客户的成本的6 倍以上/ 148第六章 成交是人生最深刻的修行人生就是一个不断成交自己的历程/ 156花若盛开,蝴蝶自来/ 159成交高手的自我修炼/ 169人生是一个不断修行的过程/ 182结语 不被嘲笑的梦想不值得追求 / 183