这个时代是互联网的时代,任何行业都将与互联网无缝融合,而电子商务就是通过互联网进行电子交易的商务活动。
《现代电子商务营销技术》主要介绍了主流电子商务环境下的基础平台操作及推广运营工具的使用。内容精益求精、以小见大,不仅详尽而且十分精准,实用性非常强,不但可作为各类院校电子商务及相关专业的教材,更是网络创业者和电子商务从业人员的参考用书。
随着互联网的普及,越来越多的人开始通过网络进行购物、交易、支付。电子商务凭借其低成本、高效率的优势,不但吸引了更多的消费者,而且让很多企业都开始通过电子商务谋求自身的发展。现在,电子商务已经成为各个国家转变发展方式、优化产业结构、推动经济发展的重要方式。不得不说,电子商务的发展和应用已经给人们的生活方式和社会运行方式产生了深远的影响。
近年来,我国政府对电子商务营销给予了高度重视,不仅大力推广电子商务,还相应地进行了一系列基础设施建设,这为企业开展电子商务营销创造了一个良好的环境。另外,国内外的专家和学者也都纷纷将目光投到了电子商务营销上。毫无疑问,电子商务营销已经成为企业开展实践活动和学者进行理论研究的一大热点。然而,继诚信和物流问题后,人才的匮乏已经成了阻碍电子商务产业发展最重要的因素之一。而且电子商务行业几乎每6个月就会发生一次巨变,知识的有效期非常短,使知识的不断更新变得尤为重要。为此,我们特编写了本书。
本书从电子商务的运作模式、营销策略、营销方法、营销的支持服务以及如何在网上开店等几个方面系统介绍了电子商务及其营销实战中的技巧。旨在帮助读者在系统认知、了解电子商务的同时,掌握电子商务营销的实操技能。
在本书编写的过程中,我们紧密结合电子商务目前的发展趋势和企业对人才的需求,以实践为主、理论为辅,深入浅出地介绍了工作人员在电子商务营销活动中的必备技能。为了使讲解更直观,我们还加入了大量的图片,希望读者可以从中受益。
在编写本书的过程中,我们参阅了大量资料和网站,并得到很多业内知名人士的指导。
然而因为电子商务营销发展的速度非常快,各种新技术、新情况层出不穷,很多数据都难以精确统计,加之编者水平有限,难免会有纰漏,敬请广大读者批评、指正。
第一章 电子商务概论
第一节 电子商务的形成和发展
第二节 电子商务与传统商务
第三节 认识电子商务营销
第二章 电子商务运作模式
第一节 B2B电子商务
第二节 B2C电子商务
第三节 C2C电子商务
第三章 电子商务营销策略
第一节 市场调研
第二节 市场分析与定位
第三节 产品策略
第四节 价格策略
第五节 促销策略
第六节 渠道策略
第七节 品牌策略
第五章 电子商务营销方法
第一节 搜索引擎营销
第二节 微博营销
第三节 微信营销
第四节 网络广告营销
第五节 病毒性营销
第六节 电子邮件营销
第六章 电子商务营销的支持服务
第一节 电子支付
第二节 电子商务营销的安全问题
第三节 电子商务营销的物流管理
第六章 网上开店
第一节 网上开店前的准备
第二节 淘宝网上开店
第三节 网店日常管理