行为心理学_文娟著_9787547256367_山东红枫叶教育发展有限公司

　　行为，是内心的流露与掩饰，是心理学的重要内容，它是人类经过长期进化而产生的一种本能反应，能够折射出一个人内心的真实意图。在生活中，.每个人大多数时间都在表现着行为，如果我们错误地理解行为的含义，就会对交流对象形成错误的判断。
　　人生如同一场博弈，在你来我往的较量中，读懂身体的行为语言，等于为成功增添决定性的砝码。
　　《行为心理学》从身体动作、个人习惯等方面人手，选取了日常生活中较为常见，也是比较容易被忽视的微小动作，大到感情层面释放的爱的微动作，小到眉毛、眼睛、嘴巴、脖子等身体语言，以科学的语言和精准的插图进行剖析，让你能够从一闪而过的表情信号里发现有价值的信息，一眼看透微行为背后的秘密，掌握人际交往的主控权，可以让人少走弯路，最终迈向成功和幸福。
　　《行为心理学》立足于人的行为举止，从日常生活方面（朋友、贵人、小人、对手）、职场方面（上司、同事、下属、客户）、情场方面（恋爱、婚姻）展开阐述，将人的日常行为动作与心理学的知识有效地结合起来，根植于经验总结与理论研究的科学性，内容知识全面、例子新颖、语言通俗易懂，并以大家亲身经历的生活小故事为例，具有很强的实用性与指导性。希望能帮助广大读者解读他人在各种情景下做出小动作的不同含义。

　　有时人的语言是靠不住的，因为大多数人都能操纵自己的语言。然而，语言是可以骗人的，但人的行为却不会作假，它会在无形之中反映一个人内心的真实想法。西方心理学开山鼻祖弗洛伊德曾经说过这样一句经典名言：“任何人都无法保守他内心的秘密，即使他的嘴巴保持沉默，但他的指尖却喋喋不休，甚至他的每一个毛孔都会背叛他。”由此可知，任何一个人的内心都是有踪迹可循、有端倪可察的，不管他掩盖得多么严实，只要我们懂一点行为心理学，就能读懂对方行为、动作背后所隐藏的含义，读懂对方的内心世界。
　　行为，是受思想支配而表现出来的活动，它包括有声语言和身体语言两个方面，其中身体语言是指人们在日常生活中，通过身体某些部位的表情、姿态、动作、生理反应以及衣饰等透露出来的心理信息。它同有声语言一样，甚至比有声语言更能反映人真实的内心。举手投足、一颦一笑、皱眉凝眸……这些行为往往能够揭示人的情感、态度、智慧和教养，它们同有声语言一起构成了人类的语言，共同传递着人内心最隐秘的信息，而这些信息对于掌控人心起着至关重要的作用。据统计，一般人一天传递的非语言信息（绝大多数为身体信息）是语言信息的5倍多。一条信息传递的全部方式中，有55%的信息是无声的。正如古希腊哲学家苏格拉底所说：高贵和尊严，自卑和好强，精明和机敏，傲慢和粗俗，都能从静止或者运动的面部表情和身体姿势中反映出来。因此，如果我们能了解各种行为所代表的含义，就能读懂别人隐藏的心思，让他人内心的想法完整呈现；如果能掌握通过行为读取别人内心的技巧，在不为人知的情况下了解并影响他人，便可以消除人际关系中的种种烦恼。
　　社会交往活动的种种艰难之处，全在于个人无法洞察他人的内在心理，对对方心理状态把握不当的沟通、说服，会引发诸多不良反应。比如，在不知道对方已经厌倦的情况下滔滔不绝地陈述、在对方有兴趣的时候不加以跟进、在对方抗争之前不懂得合理引导等，都可能对人际关系产生负面作用，导致误解、隔阂、矛盾，甚至人际冲突。在职场中，下属与上司存在同样的困扰。一个管理者最艰难的工作是不知道在与下属的交流中是否真正能够让下属听进去，下属是接受还是排斥，因为无法洞察下属内在的心理变化，管理活动总是阻碍重重。在与领导的交往中，职员普遍存在的困扰是不能清晰地把握领导究竟是怎样的态度：他对这件事的看法怎样？他对于我的汇报、请示等是否感到满意？我是不是应该继续下面的谈话……在情场上，很多人也在为不能清楚探知对方的真实心理而苦恼不已。他（她）究竟喜不喜欢我？他（她）心里到底是怎么想的？我要怎么做才能赢得他（她）的心？他（她）究竟是个什么样的人，能不能和我牵手一生呢……

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