倍速工作：问题四步解决法_[日] 寺下薰著_9787122362513

未能达到预期目标！
与客户发生纠纷！
工作量大到“日程爆满”！……
本书献给所有被职场上接连不断的问题弄得焦头烂额的商业人士。
孙正义先生白手起家，一手打造为大企业的Softbank（软银）、Yahoo!（雅虎）。在那迅猛发展的背后，是社长孙正义对员工的“高强度工作要求”。
本书作者作为问题解决专家，曾在这种高速经营下的Softbank、Yahoo！指导过1600多名员工。作者在此书中初次公开超具实践性的、“瞬间问题解决术”之全貌。

1%。
请问，你知道这个数字代表着什么吗？
答案就是“能够正确解决问题的人”大约在普通人中所占的比例。这个数字完全是我的直观感受，主要根据我的经验推导而来。
从2013年开始，我在自己任职的雅虎公司（即雅虎日本）设立了一个培训班，名叫“SV研究会”。这个培训班的学员不仅限于雅虎公司内部的员工，还包括证券公司、银行、化妆品公司、通信公司以及服装公司等很多其他企业的管理层人员，大家聚在一起，共同学习解决问题的方法。然而，我很少见到真正有能力正确解决问题的人。
而且，我认为，毫不夸张地说，就连能够运用正确方法找出解决方案并顺利执行的人都几乎很少。
能够解决问题的人才就是如此稀少。
另一方面，随着互联网技术（简称IT技术）不断进步，一线工作的执行速度不断提高。与过去相比，人们遇到的问题数量越来越多，种类也越来越复杂，于是苦于不知该如何解决问题的员工数量也在逐年增长。
事实上，我在软银公司开设的学习解决问题的培训班几乎一直座无虚席，在雅虎开设的“SV研究会”报名人数也常常爆满，这几年一直需要抽号才能入班。
尽管我已经在软银及雅虎公司进行了100多场关于如何解决问题的培训，但也深感想要提升问题解决能力的需求依旧在年年攀升。
然而，虽然这种需求越来越高，但学习的机会却不是很多。
大多数人只能自己去寻找各种途径逐步掌握解决问题的技巧。例如参加外部培训、学习领导或同事的行为方式、不断尝试并不断修正错误，等等。
此外，虽然目前市面上已经出版了大量关于如何解决问题的书，可有时候，即使通读了这些书籍，我们依然很难觉得自己已经真正掌握了解决问题的技巧。
我自己在一线工作时也曾遇到无数问题，解决起来大费周章，因此我希望能为那些同过去的我一样苦恼的人提供一点帮助。出于这个目的，我开始着手试图总结能够适用于所有人的问题解决法，并开始在软银及雅虎组织培训。
令我感到开心的是，很多学员通过我的培训掌握了解决问题的技巧，并迅速成为活跃在各自工作岗位上的重要人物。
后来，一位曾经参加过培训的学员——他以前是软银集团的员工，现在是这本书日文版的编辑——找到我，希望我在公司培训之外，还能通过编著成书来帮助那些苦于无法解决问题的人，虽然有些意外，但我还是接受了这个邀请，开始执笔写作。
本书中介绍的倍速问题解决法，全部基于我本人在雅虎工作时期积累起的经验，我已经将这些经验进行了系统化的整理。
此外，通过在软银及雅虎的培训，我指导过的学员人数已经超过1500名，为了让每个人都能掌握这套方法，我对它进行了无数次验证与修订。因此我认为，这本书的适用对象广泛，无论你是职场老人，还是刚入职的新手，都可以在这本书里找到合适的内容并灵活运用。
另外，虽然我的培训主要集中在软银与雅虎两家公司，但有时我也会去其他企业举办讲座。在本书的写作过程中，我有意识地增加了更多实例，希望能够为各行各业的人提供帮助。
如今，我们所处的工作环境的压力正变得越来越大。
希望这本书提供的倍速问题解决法能够成为各位读者的强力工具，可以帮助大家紧紧跟上时代发展的步伐。

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