为中国企业成长导航,真问题,真方案,真落地。传播国内外先进管理理念与优秀实践成果,并推进在中国管理实践中的运用;不断总结、研究中国管理实践,提出了一系列对中国企业具有实际意义、原创性的管理方法与工具,为中国企业健康成长导航。
2020年年初暴发的一场新冠肺炎疫情,给整个社会先是按下暂停键,然后缓缓启动。3月至今,社会经济生活逐步有序恢复中。由于各地抗疫要求不同,恢复进展快慢不一,由此带来了社会协同上的一些不顺畅,业务节奏放慢;宅家久了,许多员工奋斗激情衰减,工作进入不了紧张状态,上班无力,工作懈怠。经营者们也空前地感到焦虑茫然:疫情的影响究竟会怎样?成本压力该如何化解?如何生产自救?怎么给大家加油鼓劲……
在这样一个艰难时期,企业家更要坚定企业活下去的信念,既要发挥企业家激情,相信相信的力量,又要坚持理性,建设确定的组织秩序与组织能力。
本期专题
福田实践:市场意识、客户导向下的服务价值探索 ——深圳市福田区企业服务创新实践解析
案例 以发展为纲,政府服务创新的福田实践 尚艳玲 3 附文 在意:服务宣言 ——福田区企业服务前沿实践提炼 16 论坛 冯向阳:发挥政府组织的“元服务”作用 17 黄恒学:以服务的自觉打造服务型组织 23 孙健敏:政府服务创新中的组织治理 27 郑寰:经过实践打磨的创新最有生命力 33 彭剑锋:服务不仅要创造价值,还要注重价值体验 ——福田企业服务中心创新实践的意义与启示 35 战略成长
开辟企业第二增长极:企业活着与持续活着的必由之路
为什么说增长是企业的生死命题 45 从哪里要增长?十大增长极开启持续增长通道 (附十大案例) 51 谁去做增长?组建新业务团队的十个要领 62 怎么保证增长?新业务的组织最佳实践:事业部制 74 组织能力
企业核心竞争力的隐密支撑——组织能力
主题发言 组织能力建设要抓住四个“构件”, 躲开三大暗礁 夏惊鸣 86 大家谈 组织能力建设最见功力的是顶层设计 葛 晶 95 组织能力建设需强化业务视角 胡向华 97 人是组织能力的基础 李志华 99 方法论 组织能力模型落地的三个要点 ——机制、流程、价值观 苗兆光 102 人才梯队:组织能力的“腰” 夏惊鸣 105 资料链接 组织能力“杨三角” 112
管理洞见
人力资源管理时代挑战与人才效能提升机制创新
企业无论大小都要建设系统 包政 118 管理的根本目的: 对抗组织必然会出现的熵 苗兆光 124
阅读思考
商业的本质:“基本且众所周知的法则”
未来组织的挑战 包 政 张林先 157