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第五届“足迹”少年儿童美术书法大赛优秀作品集
定 价:368 元
作者:
出版时间:2019/12/1
ISBN:9787113263140
出 版 社:中国铁道出版社
中图法分类:
J121
页码:
纸张:胶版纸
版次:1
开本:大16开
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8
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内容简介
为进一步推进客运服务标准化建设,全面提升服务质量,规范普速铁路旅客运输服务的基本要求、人员素质、安全管理、服务环境和设施、服务组织、服务环节、应急管理、服务沟通、服务评价与改进的要求,特制订本标准。
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