质量管理简明教程_尤建新，邵鲁宁，李展儒编著_9787040491470

本书分为九章，内容包括：质量管理基础知识、质量管理体系、服务质量管理、质量管理简易工具、质量统计过程控制、质量功能展开、故障模式及影响分析、卓越质量管理、六西格玛管理。

2014年是中国质量工作特别重要的一年。该年5月，习近平总书记提出了质量工作“三个转变”的重要论断，即“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”。同年9月，中国首次召开国际性质量大会，国务院总理李克强在会上深刻阐述了提升质量、推动经济升级的重大意义，明确提出要构建“放、管、治”三位一体的质量提升格局，要加强国际合作。
　　2017年9月5日，中共中央、国务院发布《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》，强调提高供给质量是供给侧结构性改革的主攻方向，全面提高产品和服务质量是提升供给体系的中心任务，要以提高发展质量和效益为中心，将质量强国战略放在更加突出的位置。10月18日，中国共产党第十九次全国代表大会隆重开幕。习近平总书记代表第十八届中央委员会向大会作了题为《决胜全面建成小康社会夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利》的报告。报告指出，必须坚持质量第一，明确提出要建设质量强国。
　　对于仍然属于发展中国家的中国而言，从制造大国努力成为制造强国，质量仍然是关键。质量问题涉及千家万户，关系到民众生活水平的提高，是一个永恒的主题。在分享质量进步的同时，我们也面临严唆的挑战：食品质量安全、空气质量安全等问题已经成为影响民生水平进一步提升的关键因素。因此，质量教育的意义愈加重大：一方面，是不断地获得新的知识，认识卓越质量目标，进而努力提高自己的质量觉悟和工作质量水平，不断改进产品和服务质量，提升企业绩效，为社会繁荣和进步更好地贡献力量；另一方面，是为了享受更好的产品和服务，使生活更加丰富多彩、幸福快乐。
　　同济大学“质量管理学”课程经过20多年的锤炼，2008年被评为国家精品课程，2016年被评为国家级精品资源共享课。本书是作者结合近几年来的科研、企业咨询服务以及课堂教学成果和体会编写而成的。全书分为九章。第一章由尤建新执笔，第二、三、四、五、七、八章由尤建新、邵鲁宁、李展儒执笔，第六、九章由邵鲁宁、李展儒执笔。全书由尤建新负责设计、组织和统稿。
　　本书适用于本科生和研究生阶段的教学，也可用于工商管理和工业工程领域的专业学位教育和培训。本书的撰写参考和借鉴了许多从事质量工作同仁的成果，并将其列为每一章进一步研读的文献；本书的撰写始终得到同济大学教务处、高等教育出版社以及兄弟院校各位同仁的支持和帮助。在此一并表示衷心感谢！
　　本书作者虽已尽很大努力，但限于水平.书中难免存在不足，敬请各位读者不吝赐教。

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