本书是高等院校管理类专业教材,按照大学管理学大纲要编写而成,吸收了近几年来,管理学理论研究的新成果,体现了现代管理实践的要求,增加了大量鲜活的管理故事,阐述了管理学的基本理论、基本原理、基本原则的基本管理方法,该书适全大学管理类专业作教材使用。该书主要内容有:管理与管理者、管理思想与管理理论的发展、管理环境、计划、组织、指挥、沟通、激励、控制、创新、有效管理者及其评价,并设有讨论题、内容提要等,供读者参考。
前言
.导论篇
第一章 管理与管理者
一节 管理的概念与特征
二节 管理的性质与职能
三节 管理者的角色与类型
四节 管理者的素质和技能要求
五节 管理学及其学习方法
案例:金宇中与韩国大宇集团
二章 管理思想和管理理论的演变
节 管理理论的萌芽
二节 科学管理理论
三节 古典组织理论
四节 行为科学理论
五节 当代管理理论
六节 东方管理思想
案例:回到管理学的 原则
三章 管理环境
节 组织文化与环境概述
二节 环境的不确定性
三节 管理伦理与社会责任
四节 全球环境中的管理
案例:美国书商在德国媒体巨头中发现强大的合伙人
.职能篇
四章 计划
节 计划与目标概述
二节 预测与决策
三节 现代计划技*与方法
案例:东方电力公司
五章 组织
节 组织概述
二节 组织设计
三节 组织变革与发展
四节 人力配置与考核
案例1:北京慧中公司的组织结构转型
案例2:从按职能到按区域划分部门
六章 指挥
节 指挥概述
二节 指挥的方式
三节 指挥的艺*
案例:这个先例能不能开?
七章 沟通
节 沟通概述
二节 沟通方式
三节 沟通障碍与有效沟通
案例:小道消息
八章 激励
节 激励概述
二节 激励理论
三节 激励方式
案例:黄工程师为什么要走?
九章 控制
节 控制概述
二节 控制过程与控制分类
三节 控制技*与方法
案例:邯钢的“模拟市场核算,实行成本否决”制
十章 创新
.绩效篇
十一章 有效管理者及其评价
十二章 有效管理者的造就
作者介绍