虽然每个人都知道说话的重要性，但能把话说好的人却并不多。而把话说到对方的心里，做到既入耳又入心，则更为不易。因为这不仅需要极高的情商，还需要有高超的说话艺术。
《说话的艺术：如何把话说得滴水不漏》通过浅显易懂的说话技巧，指导读者如何培养自己的说话能力，如何提高自己的说话水平。
在《说话的艺术：如何把话说得滴水不漏》中，读者可以从大量事例中得到启发，从而更好地掌握并运用语言措辞的技巧，使自己成为人际沟通的高手。
心理学家丹尼尔·戈尔曼说：“促使一个人成功的要素中，智商作用只占200/0，而情商作用却占到了80010，情商才是人生成就的真正主宰。”
马云曾说：“成功与否跟情商有关系。”一个人情商高的最具体表现是什么呢？无疑就是会说话。我们每天都在与人打交道，无时无刻不在与人说话，而我们所说的每一句话，都在或多或少地影响着我们与他人之间的关系，也决定着我们是否能成功。
近期有一档很火的娱乐节目，他的主持人就是一个情商很高的人，无论嘉宾提出的问题多么奇葩，他都能巧妙地拗回来，让话题最终回到文艺与优雅上。他的用词永远温柔，但主导话题的能力却那么强大。
说话能力作为现代社会人际交往过程中的重要手段，显得尤为重要。虽然每个人都知道说话的重要性，但能把话说好的人却不多，把话说到对方的心里，做到既入耳也人心，则更为不易，这需要很高的情商，是一种极高的沟通智慧。在人生的各个场合，如果说话水平欠佳，缺乏娴熟的表达力和沟通力，你的人生将有可能陷入困境和僵局，难以达成意愿，实现目标。而要把话说好却离不开高情商，因为高情商沟通术可以帮你把话说得动听，说到对方心里去。只有这样，才能打动人心，才能让你在错综复杂的人际关系中游刃有余，赢得好人缘、好运气和好财气，打开更多通往成功的道路。
本书通过讲解通俗易懂的沟通技巧，告诉大家该如何训练自己说话的能力，如何提高自己说话的水平。在本书中，你可以从大量的故事和案例中得到启发，更好地掌握并运用语言措辞的技巧，使自己成为与人沟通的高手。
第一章 水深则流缓，人贵则语迟
好口才的基础是逻辑清晰
说话太直白就是你的错
不同场景，及时调整沟通策略
层层铺垫，谈话才能渐入佳境
谈话的中心由目的与期待构成
不同场合，表达方式也不同
找准交谈时机，事半功倍
第二章 完美掌握说服技巧
“SW”——劝人也得懂点技巧
委婉表达不满更易让人接受批评
提问技巧不可或缺
回话从容，见招拆招
不妨先讲结果再讲原因
让人帮你，先给对方一颗“定心丸”
分别人一杯羹，会让说服变简单
求人办事，说服的时机很重要
第三章 口吐善言，让人感到温暖
真诚是良好沟通的前提
一开口就让对方心花怒放
赞美他人要体现出细节
间接赞美效果更佳
意外赞美带来“意外”收获
巧用他人力量帮你赞美
温暖的语言才能打动人心
失意人面前不谈得意事
……
第四章 幽默是最高端的情商
第五章 人际交往从来不是独角戏
第六章 面对尴尬，你要怎么说
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