前言
在工作、恋爱、人际交往等日常生活中，你是否会有这样一种困惑：无法掌控局面，经常身不由己做着违背自己意愿的事。如，在与人交往时，你常常被别人牵着鼻子走；在工作中，经常成为替罪羊或办公室政治的牺牲品；在沟通时，你说的话常常达不到自己想要的结果；在求人办事时，想尽了办法也一无所获……
在现实中，霸道蛮横、自私自利、难以共处之人无处不在。他们或许就在你的朋友圈里，在你的办公室里，在紧张而激烈的谈判桌上，在觥筹交错的饭局中……
这些难缠的人使你的日常生活痛苦不堪，你费尽了心思，却还是无法掌控局面。疲于应付的你，为了缓解矛盾，只得采用你认为最简单的方法妥协。但这种不情愿的妥协和退让又加深了你的痛苦，让你感到进退两难。
其实，与其焦头烂额去周旋，不如回归自我，从自己身上找原因，看看到底因为什么让自己失去了掌控权。
因为心志不够坚定，导致自己总是退让？是缺乏说话技巧，让自己每次在沟通中总是处于被动？还是因为不够灵活，呆板的处事方式让自己步履维艰？
找到了原因之后，你需要做的，就是重新塑造一个强大的自己。
你可以修炼一颗强大的内心，让自己更自信、更积极、更主动。
你可以有意识地训练自己的说话技巧，会赞美、会拒绝、会说服……
你可以让自己做事更灵活，有进有退，张弛自如。
你可以让自己多点戒心和谨慎，真诚而不轻信，坦率而不盲从。
…………
同时，你还可以看看身边那些时时处处都能游刃有余地掌控局面的人，看他们是如何做到的。
你会发现，那些你心目中的掌控者，都比较强势、果断，他们具有很强的人格魅力，具有决断、坚韧的特质。更为关键的是，他们不会使用蛮力去应对人际纠纷，而是以巧妙的策略来化解矛盾，轻松挽回局面。当然，这些策略和技巧，在本书中都能找到。
本书以心理学、行为学、口才学等领域的研究成果为基础，并结合大量现实中的案例，深入浅出地为你揭示：只有拥有了超级掌控力，你才能在任何场合中掌控住局面，让事情的发展按照你的思路运行。
只要你掌握并运用本书中提出的思维方式和应对策略，无论面对怎样的困境，你都能够巧妙逆转被动局面，摆脱人际交往中的困局，快速、果断、从容不迫地取得主导权。即使你的对手比你强势得多，你也能在交锋中处于不败的境地，以四两拨千斤之力化解困境。
2018年8月
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