管理从心开始_川水流著_9787550434424_山东红枫叶教育发展有限公司

　　《管理从心开始》汇集了作者在担任四川省广元市国税局局长、党组书记等领导职务时给员工写的50封公开信，以及员工的一些感悟。公开信内容不涉及业务工作，只是从“心”这一角度，鼓励员工积极奉献，为工作、为国家、为人民多做贡献。

　　说实话，本书不是刻意写出来的，而是由作为一名基层行政单位负责人的我的工作笔记与底稿汇集而成的。
　　《论语》有云：“工欲善其事，必先利其器。”当员工面对社会的压力、职场的重负、事业的坎坷、家庭的困扰，如何把员工的“闹心”转化为“顺心”，把“心结”转化为“心智”，把“心理负担”转化为“心理资本”？我感到，铸就一个优秀的团队，管理需要坚持以人为本与以业务为本的融合。谈到人本管理，要统筹管理本我、自我、超我，首要的是管心，进而管思维、管思想、管行为方式。10年前，即2008年1月开始，我出任四川省一基层行政机关的负责人近7年，坚持以每月写一封公开信的方式与员工展开交流，历时54个月。而54封公开信相当于交给员工54张扑克牌，员工作为心理建设的主体，是真正的“玩家”。从一定意义上讲，本书也是我作为一名基层团队负责人的管理心学、组织心学的草根实践之一。基于工作底稿成书，我对个别地方进行了技术性微调，如文中“wc.com”，实际上是代指我服务的团队；又如，有两封信更多地涉及内部工作事务就未予纳入。有朋友戏称。两篇信件的空缺，正暗合了“残缺是美好的”和“满招损，谦受益”以及留有余地。我想，这相当于一副扑克牌中的“大王”和“小王”两张王牌，其实自在心中。
　　员工心理建设对于引导、服务员工把牢“定盘星”、握稳“方向盘”、种好“责任田”尤为重要。在实践中，我深切体会到，员工的心，组织的根；心是一切的答案，“我”是一切的根源；激发心的动力，需要从心开始的管理。员工心理建设是在人的头脑里搞建设，与业务建设不同，有其自身的复杂性。加之我的能力、学习力乃至作风存有“赤字”，无疑，自己探索和实践中尚存在诸多遗憾和不足，真诚欢迎读者不吝赐教。我的初心是希望能够以此抛砖引玉，吸引更多的具有丰富经验的理论界、实践界专家学者共同关注员工心理建设，适应、服务时代和事业。
　　在实践中，我学习和借鉴了大量的中外书籍、报纸杂志及其他文献资料，浏览了许多中外网站，吸收了许多专家学者的成果。本书的出版，也是在西南财经大学出版社李特军同志、李晓嵩同志的激励、关心和支持下实现的。在此一并谨表诚挚的谢意！其中的问题和错误，概由我负责。
　　谨以此书献给我所有的亲朋好友和同事，献给选择本书的读者.献给过去、现在和将来的我。
　　我将永远心存感激，更好地服务社会！

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